“53号订单到底在哪里？”他一遍遍寻找着柜台上自己要送的外卖订单
却一无所获
尽管内心十分焦急
他仍拼命忍住开口询问的本能
这位外卖骑手叫袁哲
高中毕业于岳阳市一中
是2005年高考岳阳理科状元
2009年
袁哲以优秀毕业生身份
从北京大学毕业后
赴加拿大攻读硕士学位
一年之后
他修满研究生毕业所需学分
转到多伦多大学经济系
继续攻读微观经济学博士学位
目前
袁哲是浙江大学博士生导师
那么他为什么会跑去送外卖呢？
究竟是“没苦硬吃”，还是“有苦要吃”？
袁哲开始送外卖来自一次偶然
一天，他发现自己的外卖订单
是由“无声骑手”（即听障骑手）配送
当时，在商场里的他
接到一个由AI生成的语音电话
“我是听障骑手，不方便电话
我该怎么去找你？”
接下来，两人通过外卖平台
相互发送位置照片，最终顺利碰面
这件事让袁哲颇感触动
他很好奇这些“无声骑手”
如何克服沟通障碍完成任务？
他们还会面临怎样的难题？
带着这样的疑问
袁哲一头扎进相关调研中
他获得了外卖平台的支持
共同开设新的研究项目
长达半年的研究就这样开始了
