三大运营商联手带着“5G消息”登场！
4月8日，中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会，发布《5G消息白皮书》， 共同宣布启动5G消息业务。
5G消息是基于RCS国际标准的短信服务升级产品，打破了传统短信在长度、内容形式、交互等多个方面的限制，可以实现文字、图片、音频、视频、位置等信息融合，企业也可以通过文字、语音、选项卡等富媒体方式为用户提供更多交互服务。
每一次通信技术迭代都会带来交互和通讯方式的改变，此次三大运营商联合发力也让引发业内外思考，5G消息到来是否会像微信代替短信、打电话一样，再一次变革即时通讯。
有通行行业专家认为， 5G消息有可能是5G时代第一款真正落地的应用，对现有的即时通讯产品会带来一些影响，但距离成为超级应用还有很远。
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短信升级回归
在2G时代，短信是人们进行通讯的主要方式之一，但在3G、4G时代，随着技术突破，智能手机一步步升级，QQ、微信、钉钉等即时通讯工具崛起，短信这一功能在人们日常生活中的作用和影响日渐式微。
根据腾讯2019年年报数据，微信及WeChat的合并月活跃账户数11.65亿，QQ智能终端月活跃账户数6.47亿；此外，阿里钉钉的用户数也突破了2亿，企业组织数超过1000万。
虽然三大运营商也曾推出飞信、易信等工具，但并没有成为如微信一样的国民级应用。而且从三大运营商2019年财报数据来看，语音及短彩信业务收入均处于持续下滑的状态，中国移动语音及短彩信收入为889.11亿元，同比下滑18.2%；中国电信的语音业务收入为451.46亿元，相比上一年的508.11亿元下滑了11.1%。中国联通的语音收入也同比下滑了15%。
对于现在的手机用户来说，除了收验证码和各类商家广告，短信几乎没有其他功能，如今，三大运营商联合发布5G消息，使得短信这一曾经的“杀手级应用”又重新回到人们的视线中。
白皮书显示， 使用5G消息，用户无需下载客户端，在终端原生的消息入口即可接收5G消息。这就意味着，相比其他应用，5G消息具备免安装、普遍可达、手机号码即用户ID等天然优势。此外，在今天的发布会上，华为、小米、OPPO和vivo等共11家终端厂商对5G消息业务给与肯定和期待。
但5G消息能不能成为下一个国民级的应用还是未知数。独立IT分析师付亮在接受《国际金融报》记者采访时表示，5G消息距离成为亿级应用实际上还很远，传统短信在移动互联网时代已经没有太多发展空间，未来运营商可以通过新的5G消息把服务提升到更高水平，虽然目前三大运营商和主流手机厂商都出来表态，但5G消息真正要用起来还需要开发出相应的应用，例如物流公司是否会基于5G消息推出应用，给用户提供实时物流更新等服务。
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或难以取代超级APP
白皮书对5G消息的业务概述显示，5G消息主要分为个人用户之间的交互和行业客户与个人用户之间的交互两大类，传送的内容格式包括文本、图片、音频、视频、表情、位置、联系人、富媒体卡片等。
个人用户之间可以进行点对点消息、群发消息和群聊消息，传送的形式包括文本、图片、音频、视频、表情、位置和联系人等，支持在线消息和离线消息，并可向用户提供消息状态报告和消息历史管理；行业客户可以使用Chatbot（聊天机器人）与个人用户通过进行消息交互，内容形式除了文本、图片、音视频、位置等之外，还包含富媒体卡片。
可以看到，在面向个人用户方面，5G消息所提供的功能与微信等即时通讯工具相似，面对行业客户，购物、充值、点外卖这一类的“短信小程序”对标的则是微信小程序、支付宝小程序、百度小程序等工具。
由于具有免下载、免注册、庞大手机用户数的天然优势，不少用户认为，5G消息会从微信手中重新夺回市场份额，也会取代诸如点外卖、订票、新闻资讯等一批APP。
在通信行业专家刘启诚看来，5G消息的出现对现有的一些社交通讯工具、生活服务类应用会有一定的影响，但是要完全取代微信、钉钉这一些拥有十几亿和几亿用户的超级APP是不可能的。刘启诚称，革命性的产品必定会抓住用户的刚性需求进行替代，微信的出现就基本把打电话、发短信基本替代了，而且微信生态已经一点点地健全，人们的生活已经离不开微信，但暂时看不出5G消息有革命性的、创新性的功能，目前还处于探索中。
相比微信、QQ、淘宝等十亿级、亿级的超级APP来说，一些百万、千万级别的轻量APP或将受到较大冲击。
安信证券在最新研报中指出，5G消息具有颠覆传统APP分发模式的潜力，有望成为海量轻应用即发即用的战略入口。由于RCS在短信接口中集成了各种功能接口，伴随5G的高速率低延时特性，使得通过手机短信实现原本需要用APP才能做到的事情。传统APP需要下载、占用手机存储空间，在某种程度上，RCS即发即用的优势具备取代大部分轻型APP的能力，使得短信平台跃升为应用分发的战略入口。
付亮表示，5G消息与其他APP的关系是在部分功能上可以进行替代，例如网络订票，用户此前是在12306官网订票，后来可以通过携程等OTA平台和微信等第三方平台订票，5G消息的出现给用户订票提供了又一种选择，而且消费类服务整体规模在扩大，运营商通过5G消息可以实现一些简单的基础服务，从其他渠道中分流一部分。
记者 蔡淑敏
