各地陆续解封复工，但有行业遭重创：公司2个月没收入，工资停发社保停缴，全家都没钱
周刊君说
他们都有着细碎的烦恼、担忧、庆幸与反思
疫情如洪水涌来，没有人能全身而退。
何时能完全恢复正常是大家都关心的问题。解封复工的消息不断传来，公园的花开了，路上的车多了起来，城市复活了。有人回归车间和工位，更多人早已开始远程办公。
但一些行业受到重创，一时难以缓过来。
首当其冲的是第三产业。电影、餐饮、旅游文娱、教育培训、金融服务、房地产、体育行业、交通运输业……管中窥豹，经济学家任泽平团队的研究数据显示，仅春节七天，全国电影票房损失70亿，餐饮零售损失5000亿，旅游市场损失5000亿，三者总额超1万亿，占2019年一季度GDP21.8万亿的4.6%。
庞大的数据背后是无数个具体的个人。
近日，中国新闻周刊采访了4位受疫情影响，仍然不能复工的普通人。他们的生活境遇、经济水平、所处行业与地域都不同，但相比起大企业的大悲大喜，他们都有着细碎的烦恼、担忧、庆幸与反思，在生活压力下自我调侃“不能躺着赚钱反而要躺着花钱”。
冯兽兽，北京，培训机构老师
刚接到我的直属领导打来的语音电话时，我是很激动的。
今天（3月1日）下午她跟我说要开电话会议，安排日后的工作。我很高兴，哇，终于要复工了！结果等到傍晚6点，她跟我说受疫情影响，北京要求所有教育培训机构线下培训最早在4月底才能开始复工。这两个月公司也没有收入，所以期间工资停发，社保也停缴，我的工资发到2月份。
我所在的公司很小，有留学、教育、培训三大块。我们没有很广的线上渠道，主要做线下培训。我是老师，教成人托福、雅思类基础英语。
1月29号，我从洛阳老家来北京。疫情严重，我戴着爸妈给的墨镜、帽子和一次性医用手套，还准备了酒精。当时大家是挤着来的，高铁座位还没排开。
当天上高铁前我还问领导是否推迟上班，她说没收到通知。年初七，我没收到延期复工的通知，就跑去办公室了。结果没见到有人。同楼层另一家培训机构好落寞啊，只有校长一个人在里面。
领导一直没给我们准确的说法。以后我还扑空过几次，每个周一我都在准备着去上班。
我回北京一个多月了。前两周我还做了线上课程，后来线上课渠道合作到期了，就让我做留学咨询以及整资料等很繁琐的工作。
这一个多月我就买菜做饭，哪里都不敢去，我就怕哪一天叫我去工作。
冯兽兽2月7日外出买菜时拍下的街景 图/受访者提供
我们这个行业，老师们大都在家复工，所有的线下课程变成线上的。但线上课是有限的，线上平台少，供应不足，课程也没法排开。所以很多线下课，尤其是一个人几千块课时费的大班课也被取消了。海淀这边有很多像我们这种主攻线下的培训机构。
领导在电话里跟我说，“你们可以去找工作，我们不怪你，但复工了也欢迎你们回来”。我毫无防备，不敢相信，一时不知所措。她还说有什么困难可以找她，没钱能找你吗？！
我之前没有过这种经历，我是去年毕业的，没有什么储蓄。在北京生活有高额的费用，一个月房租生活费起码要5000块，更别说在海淀。疫情期间难找工作，也不知道该怎么办。
我当时第一反应是该不该和家人讲，我要不要离开北京。晚上我妈还给我打电话问我工作怎么样，但我不敢跟我妈说。我家里人也没有复工，全家都没有收入。
邱秋，广东某四线城市，化妆师
精神都要崩溃了，想出去又不敢。
时间过得太快了，好像还没睡醒又到天黑了。我现在在家每天吃饱了就睡，有时睡到中午一点才起，起来看手机追剧，无聊了就开始煮饭，再无聊的时候搞卫生，一条缝隙都不放过。没事就抠手指甲，拔开叉的头发，该不该拔的都拔了。
总是会想出去走走，想工作。我们这个行业复工可能要到四五月份，到夏天才行了。从2月开始，我周围没有一个化妆师上班了。
这半年都没法挣钱，反而还要花钱。今天晚上我去超市买了一些零食、鸡蛋、牛奶还有几个火龙果，花了我一百五十块大洋，钱不耐用啊。
之前过年是很忙的。一二月份是旺季，因为节日比较多，还有情人节。我之前工作的美甲店在步行街，一直到晚上10点才统一关门，年三十、初一初二都要上班。有多少个客人？那就数不清咯，单是做指甲我一个人每天要做10个左右，有的款式复杂要做2小时左右。
去年11月开始，我和一个星级酒店合作，给酒店的二三十个沐足技师化妆。每天只需要去4个小时，剩下的时间我去之前的美甲店兼职，也去影楼、工作室，还给淘宝平面模特化妆。
但受疫情影响，年三十酒店就空了一半人左右。本来年初一叫我回去上班的，后来市里出了通知暂停全市文化体育娱乐场所经营活动，一直到现在，我就等在家里。
一开始1月底还有些同行在上班，后来越来越严重，2月开始慢慢的全都不干了。我加的化妆群，到现在没有一个需求，叫人帮忙啊顶班啊都没有，一个都没有。
我工作10年，做化妆师4年，没放过这么长的假。
幸好我老公还在上班，要不然就吃老本了。本来打算今年要存下钱的，之前有过这两年生小孩的想法，生完小孩后可以开一家自己的店。但现在也说不定。我也喜欢干这个，就等复工吧。
夏昊燕，上海，餐馆老板
我比较乐观。
我做餐饮13年了，在很多地方待过，但以前都是给别人做。现在我在上海市奉贤区南桥镇开了一家小餐馆，主营馄饨，和沙县小吃差不多。店不大，只有30平方（米）。是2018年6月2号开业的，我和朋友一起投资。目前除了我们两个老板还有一个店员。
我自己也是收银员、厨师，还是外卖员。年底骑手少，近的话就自己送了。有时候无聊也送别人家的外卖，赚外快。
店里早上5点半开门，到第二天凌晨3点多才关门。我们3个人轮着来，早去的早走。但我不觉得累，都是手上的活，为自己做，有冲劲。最累的时候就是没生意的时候。
每年下半年是旺季，尤其是放暑假的时候。年初是淡季，尤其赶上疫情，现在是零收入，但租金、电费都要出。房租一年6万，5月份交今年的房租，不知道能否降一点。
我们正常是初八开工的。我年初四就从老家来到浙江这边一个朋友家，原本打算玩三天，但没想到疫情严重，困在了这里。什么时候复工也不确定，到了上海还要居家隔离14天。
我估计三月下旬才能营业，到时也只能做外卖，不让吃堂食，估计会比以往收入下降9成。
我相信肯定会有点外卖的，自己做好防控就行。我提前网购了好多重新营业要用的东西，最近快递都到了。
张风，陕西西安，导游
我认识的导游全都没有营业。
旅游业每年冬天属于淡季，我1月只接了一个活。旅行社的老板损失会更大一点，他们有销售、财务等，得养着。
对我而言最大的影响是我胖了10斤，还没钱。朋友圈里很多人在做微商，还有些老导游在抖音做直播。
我房租是正常交的，房东人很好，住进去几年都没涨过房租。可惜我错过了西安买房的黄金期，因为一直在纠结，毕竟房贷压力大。我们工种特殊，拿钱是现结的。像我这种今天赚了300块，我要花200到250块的人，攒的是小头。更别说很多90后、00后是月光族。
但疫情对整个旅游业的影响是巨大的。有新闻报道说本次疫情对旅游行业的影响最为严重，全国旅游业预计今年损失接近3万亿元。这不算夸张，可能最终的数字比这还大。旅游行业属于第三产业，有吃、住、行、游、购、娱六大要素，要解决的就业范围是很广的。
今年“二月二”当天的西安大唐不夜城 图/陕西省文化和旅游厅官网
腊月二十八，我们团队就取消了。我们正常是过年不放假，高峰期在初二到初六之间，每天都会很忙，基本不会闲下来。有一天我早上7点就带客人出门，到晚上12点才回家。过年旅游人多，前年大年初四左右，我收工后晚上打了辆出租回家，师傅听我说的是陕西话，跟我说“你是这几天我拉的唯一一个本地人”。
我家在镇上开了一家宾馆，每年按法定节假日正常放假。今年到现在还没营业。对家里肯定是有影响的，突然间没有收入了。
旅行社目前的坐班人员已经上班了，但导游没游客去干嘛呢。我们行业全国大面积复工的话得到下半年，比如你平时爱去的某家饭店确诊了一例，但后续没有报道了，我就问你，你还敢去吗？况且疫情过后大家收入减少，谁还愿意出去呢？
西安的景点目前好些都没开。我主要带省内游，其中一半游客是研学旅行的家庭游。正常上课期间，开学，期末，3月，11月，家长会请年假带着娃逛，属于课程的一部分。但学生到现在都没开学，娃的家长也受影响，还能像之前那么大方拿钱带娃出门吗？
即使恢复正常了，我对西安旅游业也有担忧。大雁塔外面都没有大巴车停车场，西安市路上划了禁停标志，小酒店门口没法停车。光是对旅游车停车这件事上，市上和省上文件都不同。在这样的背景下，不知道西安旅游受疫情冲击后会怎么样。
家里人目前建议我改行，但我想再看看。
复工之后，发现没有客户了，1个月亏损2000万！完成最后的订单，他担心公司要没了
在这里，我和其他人一样，只是一个见证者。我的生活已经成了这一事件的一部分。我住在这里，和所有的一切在一起。
——S.A.Alexievich
作者 | 于帆 南京大学2018级新闻传播学院本科生
地区 | 江苏南京
汽车行业的企业之间关联性很强，原料、零部件、运输、整车生产，环环相扣，缺一环，整条供应链都很难维系。
“什么时候可以复工？什么时候可以交货？”面对客户这样的发问，担任物流部经理的父亲只能回复，“我们不能保证，但我们一定保证员工的安全。”
父亲所在的公司，是欧洲某国汽车配件制造公司的分部。公司位于上海，这样的分公司，在中国还有十几家，截至2月25日，共有十家公司复工。
汽车零部件企业处于整个产业链的中间，从供应商到客户，公司衔接着原材料和汽车成品的生产。
二月增加的订单
父亲所在的公司2月10日复工。在这之前，日本有三家客户每天都会与父亲联系。只有一个主题：什么时候可以交货？
受疫情影响，公司二月份的订单要推迟。原本是2月5日的订单，至少推迟到一周后才能出货，其他的订单也只能一并顺延。订单推迟了，海外客户很着急。相比而言，国内客户倒比较理解，只是例行联络，“工厂还没有复工，不急着要。”
父亲供职的公司是外资企业，生产的零配件约四分之一发往国外，订单主要来自日本。国内企业受疫情影响大多延后开工，但国外企业还在继续生产，汽车的零配件需要得到持续供应。从1月27号开始，日本客户就不断在问，“预计什么时候生产？什么时候出货？不能提前复工吗？”父亲知道客户急，只能耐心地解释。
何时出货，需要综合考虑运输解禁、人员到岗等一系列问题。整个汽车行业，都紧密地相互连接着。父亲每次跟日本客户联络，回复完工作事宜后，都会加上一句，“我们一定会尽最大努力的。”
2月15日，公司通过空运和海运运出第一批货，订单金额将近四百万。之后每周都会给日本客户运一批。
除了催促已确认的订单外，日本三家客户都不约而同地提出要增加二月份的订单量。一般情况下，一个月的订单金额大约一千四百万元，而客户要求二月增加到一千八百万。“二月份产能跟不上，公司也没法额外增产，”父亲解释说。
开工率不到30%的工厂
父亲住在南京，平时在上海工作。2月7日，他搭同事的私家车回到上海。2月10日企业复工，复工第一天，只来了二十几名员工，五十多人未到岗，开工率不到30%。
李先生是没能到岗的一员。过年他回河南新蔡老家，本以为复工延迟，就没急着返沪，到2月5日，李先生发现，自己出不去了。
新蔡县的疫情防控指挥部发了公告，城区及县乡村所有道路一律限制通行，只有运送物资等紧急事由才能通过。李先生只能一边跟公司说明情况，一边焦急等待。这样的状态，持续了十六天，直到2月20日当地才发布文件，宣布次日起解除交通限制。
父亲说，像李先生这样的情况，公司还有很多人。各地方管控措施不一样。家住江苏太仓的陆先生，平时每天往返太仓和上海两地上班。受新冠肺炎影响，他一直待在太仓家里，直到2月18日，上海市交通管控组特别发放了工作通勤证，他才得以复工。
封村、封路，限制出行的公告文件，阻隔了新冠病毒的传播，同时也阻隔了工人们复工的道路。
根据上海市对外来人口返沪的要求，外来人员返沪需要在小区内度过14天的医学观察期才能复工。像父亲这样的管理人员可以在家中办公，但在车间生产的工人，就只能老老实实地等十四天。
闫女士1月30日返回上海，到2月13日，十四天的医学观察正式解除。她所在的社区，一开始没给她开证明。“社区人多，千把来人的隔离记录，可能懒得找吧，或者怕被感染。”最后，社区给她一张证明，盖好章，让她自己填信息。
已经到岗的工人，复工后的第一件事就是生产销往日本的汽车内饰件。复工的人少，车间里空空荡荡，食堂也是如此。一进门就可以看到“取餐隔一米”的标识，餐桌上放着透明的隔板，工人各自低头吃饭，吃完沉默地离开。小蒋不敢去食堂吃饭，每天都自带盒饭，中午在别处吃完。
“有些工人一整天都不敢跟别人说什么话，”父亲说，“但是也有什么都不怕的人，在空地上一边抽烟，一边找人聊天。复工后也有企业发生聚集性疫情，2月16日，北京疾控中心通报了一名确诊患者，导致几十名同事被隔离。我们因此特别小心，每天测体温、发口罩，生怕出什么问题。”
再这样拖下去，大家都要倒闭
2月22日，工厂里的一线工人已经到岗56人，回来的人越来越多。发往日本的零部件，已经达到了一千万的订单金额。刚复工的时候，公司还庆幸国内客户没有催货，但到2月下旬，事情发展让他们越来越焦虑。
国内客户的订单一直在推迟。从一开始2月初交货，推迟到2月17日，再到2月24日，再到3月2日。2月23日早，父亲得到消息，许多客户直接将订单延迟到了3月12日。
复工前，国内许多客户曾对公司提出风险调查，调查库存数量、产能恢复比、运输条件等各个方面，那也是父亲最忙的时候。现在，公司的产能基本恢复，客户却推迟了订单，相当于这个空档期没有客户了。
父亲说，销售额达到四千万以上才能保本。平时一个月的销售额约五千万，现在，整个二月份销售额最多不超过两千万，“这个月，我们只有日本方面的客户了。”
公司产能恢复了，但国内的订单却推迟了，这不亚于是对企业最沉重的一击。
“目前我们对原料供应商的付款已经暂停，因为大多数客户不付款。没有收入，公司资金链非常紧张。”父亲说，有的客户是因为自己的工厂没有恢复生产，有的则是因为其他供货方没有恢复生产，或者无法运输。“只有我们一家零部件能供应，一辆车也是没办法生产出来的，所以就干脆把我们的供应也喊停了。”
汽车行业的企业之间关联性很强，原料、零部件、运输、整车生产，环环相扣，缺一环，整条供应链都很难维系。生命在于运动，企业的生命也是如此。如果没有经营活动的来来往往，企业的生产只能停滞。日本这批货，是父亲所在公司的最后一批订单。“再这样拖下去，很多企业都要倒闭了。”
口罩之外
2月21日，欧洲总部又向中国的工厂寄了一批口罩。一共四万个，十家已经复工的公司平分，现在正在办理进口运输。两周前，总部已经给最先复工的上海分部寄了五千个医用口罩。
“没办法，在国内买不到口罩，只能向总公司求助，这也是总部的责任。”父亲说。
现在，办公室员工和车间工人陆续返厂，由于总公司的支援，口罩还够用。原来一天给每个员工发一个，现在也增至一天两个。
可是，口罩的问题解决了，其他的问题呢？
疫情之下被降薪、被裁员？别慌，国家出手了
疫情冲击之下，部分企业面临生产经营困难，一些职工面临待岗、失业、收入减少等风险……如何稳就业、稳工资？当下，国家已经出手了。
2月28日，乘客戴着口罩乘坐上海地铁出行。近日，随着上海企业全面复工，上海地铁客运量回升，高峰时段车厢满载率平均在五成左右。中新社记者 殷立勤 摄
你被裁员或降薪了吗？
受到疫情的影响，一些企业无法正常营业，现金流骤减，甚至归零，但是各种费用支出依然庞大，无奈选择裁员、停工、调岗、降薪等各种自救措施。
“昨天还说要降薪，今天就接到人事通知，我被优化了。”
在北京一家互联网公司工作的刘醒(化名)告诉记者：“之前公司发通知说，受到疫情影响，需要全员降薪，领导降薪50%，普通员工降薪30%。当时我还自我安慰，降薪总比不发工资强嘛！反正1月份付完了一个季度的房租，只要不大手大脚还能勉强支撑。但是没想到最后还是被辞退了。”
“世事无常啊！不过公司赔偿倒是挺利索，按照劳动法走的，只是2月份的工资按降薪后的发放。这样也好，总比耗着强些，也许下一份工作会更好。”
在广州一家科技型创业公司工作的唐莫(化名)也收到了降薪的通知。“老板说疫情可能会让公司半年没有项目可做，因此工资减半。作为员工对此表示理解吧，每月工资只能拿到5000元了。但有些核心岗位的同事有房贷压力，肯定会有其他打算。”
“真的很忐忑，一方面我想辞职备考公务员，另一方面也担心不仅会降薪还会被辞退。”
“因经营困难、资金难以为继，近50%受访企业已有裁员安排。”中国中小企业协会日前发布的调研报告显示，约86.5%的受访中小企业表示经营受到较大影响，其中近30%反映影响“特别严重”，将导致亏损。资金紧张是企业最大压力之一，近九成企业账上资金撑不到三个月，能支撑半年以上的企业不到10%。
当然，也有很多企业宣布坚持不裁员、不降薪。有企业老板手撕员工要求减免工资的联名信，称“卖车卖房也要确保员工有饭吃、有班上”。
老乡鸡董事长手撕员工疫情期间不要工资的联名信。来源：中新视频
国家出手稳就业、稳工资
时代的一粒灰尘，落到每个人头上都是一座山。
一方面是企业生死存亡，关系经济发展，另一方面是职工的饭碗和收入，事关社会稳定。为了稳就业、稳工资，国家已经出招了。
“要高度关注就业问题，防止大规模裁员。” 2月11日召开的国务院常务会议明确要求。
对于如何稳就业、稳工资，人社部副部长游钧给出了3招——
一是鼓励企业和职工同舟共济、共克时艰，指导企业和职工通过协商，采取调整薪酬、缩短工时、轮岗轮休等方式来稳定岗位。
二是政策帮扶到位。通过社会保险费的减免、缓缴，失业保险金的返还、援企稳岗等补贴来减轻企业的负担，使企业不裁员或者少裁员。
三是指导督促确实需要裁员的企业，依法规范裁员，防止违法裁员，切实保障劳动者的合法权益。
中国财政科学研究院院长刘尚希说，当前宏观调控的一大重要任务就是实施“生存性政策”，即给企业特别是中小企业减轻负担，保障其生存能力，减少倒闭。
图为返岗复工人员在西宁站外排队集结等候进入候车厅。中新社记者 鲁丹阳 摄
政策“大红包”使企业少裁员、不裁员
当下，一系列扶持中小企业的政策红包接踵而至，在贷款、用工成本、房租水电成本上给企业纾困，以避免企业因为现金流问题而裁员、降薪。
先是给低息贷款，央行先是设立3000亿元疫情防控专项再贷款，随后又增加再贷款再贴现专用额度5000亿元。同时，引导金融机构增加3000亿元低息贷款，定向支持个体工商户。
然后是大规模降费。国务院决定阶段性减免企业养老保险、失业保险和工伤保险三项社保缴费，预计减免规模将超5000亿元，这是中国社会保障历史上的第一次。
同时，阶段性减征医保费，最多可为企业减负1500亿。此外，6月底前，企业可申请缓缴住房公积金。
不仅降费，还能返钱。对参保缴费1年以上、不裁员或少裁员的参保企业，可返还其上年度实际缴纳失业保险费的50%。
另外，减免房租水电成本。数据显示，大一点的餐饮店，房租和水电费占到总成本的15%到20%左右，理发、服装、小百货等行业的房租水电成本也要占到总成本的30%左右。
电费降低了。自2020年2月1日起至6月30日止，除高耗能行业外，工商业电价阶段性降低5%。
房租减免了。国务院提出，鼓励各地通过减免城镇土地使用税等方式，支持出租方为个体工商户减免物业租金。目前，北京等很多地方已经出台减免房租的措施。
在稳工资方面，人社部提出，企业停工停产在一个工资支付周期内的，企业应按劳动合同规定的标准支付职工工资。超过一个工资支付周期的，若职工提供了正常劳动，企业支付给职工的工资不得低于当地最低工资标准。职工没有提供正常劳动的，企业应当发放生活费。
3月2日，北京一些企业的员工在写字楼入口处排队，按要求提供身份信息及接受体温检测后入内办公。中新社记者 侯宇 摄
失业了也有钱可以领
疫情期间，万一你失业了，也是有钱可以领取的。
人社部失业保险司司长桂桢2月19日表示，允许湖北等疫情严重地区，对符合领金条件的失业人员发放失业保险金，对其他参保缴费的失业人员发放失业补助金，具体期限由各省确定，确保参保缴费的失业人员在疫情防控期间都能得到基本生活保障。
也就是说，如果你被裁员，符合领取失业金的条件，可以领取失业金；自己主动辞职，不符合领取失业金条件，也可能领取失业补助金。
按照失业保险条例规定，领取失业金要满足3个条件，一是缴费满1年，二是非因本人意愿中断就业；三是已办理失业登记，并有求职要求的。
目前，很多地方提高了失业金标准。至少已有包括贵州、山东、辽宁等地提高失业金标准到最低工资标准的90%。
多地也明确了领取失业补助金的条件。比如，辽宁提出，为疫情防控期间因个人原因解除劳动合同而失业的参保人员发放失业补助金，发放标准按疫情防控期间失业保险金标准的95%执行。
陕西明确，从2020年1月1日起至疫情解除，对受疫情影响失业，缴纳失业保险费满1年但不符合领取失业保险金条件的人员，按当地失业保险金标准，发放失业补助金。
疫情之下，你的工作和工资都还好吗？
