随着新冠肺炎疫情在全球持续蔓延,目前除南极洲外六大洲均有确诊病例。截至北京时间3月2日19时,全球除中国外共65个国家和地区报告新冠肺炎累计确诊病例9000余例。
此前世界卫生组织总干事谭德塞2月28日宣布,将新冠肺炎疫情全球风险级别由此前的“高”上调为“非常高”。
在疫情暴发初期,口罩供应短缺在国内外都曾引起过抢购。不过随着中国疫情防控态势逐渐好转以及国内产能大量释放,中国国内市场的口罩已不再是一货难求,而在韩国、意大利等新增确诊病例大量出现的国家,口罩仍是紧缺商品。
不过当疫情在更多国家蔓延的同时,一个令人啼笑皆非的现象开始出现——在日本、美国、澳大利亚等多个国家,市民涌入超市,大量购买和囤积日常生活物资,其中最具有代表性的商品之一竟然是卫生纸。
据日本放送协会(NHK)报道,受民众抢购潮影响,熊本市在卫生纸和纸巾等日用品方面出现缺货,有的商店在卫生纸区还贴出告示:“每人最多只能买一个”。
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虚假消息引发的卫生纸抢货潮
据日本厚生劳动省消息,截至日本时间3月1日10:30,日本国内新冠肺炎确诊感染者共947人,其中日本国内的感染者和从中国来日旅游的感染者人数为228人,“钻石公主”号邮轮上确诊的感染者人数为705人,乘包机回国的感染者人数为14人。
疫情蔓延到日本之后,作为防疫必需品的口罩并没有马上告急,日本民众却突然开始疯抢卫生纸,超市、药妆店等地的厕纸均被“抢购一空”。
据上观新闻报道,在日本社交媒体上搜索“厕纸”,会弹出“无法从中国进口原材料”“日本难以生产厕纸”等虚假信息,大量不知情的日本民众因此涌入超市“疯狂囤货”。
在这波抢购大战中,有人顺利抢到,喜不自禁地在社交媒体上晒出“战利品”;还有人没能如愿,只能遗憾地面对“空荡荡的货架”。
日本人疯狂抢囤卫生纸的行为甚至惊动了首相。日本首相安倍晋三2月29日在举行记者会时,就日本政府在防疫方面所采取的措施,对日本国民进行了解释说明。
安倍表示,3月份要实现一个月生产6亿只口罩,确保供给。他同时强调,像厕纸这样的商品,日本国内生产量完全能够满足市场需求,而且库存很足,不存在货源短缺的问题,所以请大家冷静购买。
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如果你认为,日本抢囤卫生纸只是一个偶然现象,实属小题大做,那你就错了。因为美国和澳大利亚也开始燃起了卫生纸抢购潮。
美国超市首次出现卫生纸售磐
新型冠状病毒在美传播以来,近日华盛顿州已宣布进入紧急状态。随着疫情升级,美国民众也开始囤货的浪潮。
据当地媒体报道,上个周末,在美国华盛顿州西雅图市南部的一家大型超市里,大量顾客排队购物,许多人的购物车里都装着洗手液和消毒湿巾,而医用口罩和卫生纸已售罄。
俄勒冈州的超市也出现了类似的情况。忧心忡忡的顾客挤满了商店,把卫生纸、纸巾、瓶装水、小吃、罐头食品等商品一扫而空。
一名顾客表示:“灾难来临时,卫生纸就像金子一样珍贵。”而店员们则表示,这是该超市历史上第一次出现卫生纸售罄的情况。
在加州旧金山南部的一家超市,刚开门后的30分钟内就涌进了500多名顾客,几小时内就扫光了所有瓶装水和卫生纸。
一名顾客拍下空空如也的货架发到社交媒体上,并配上文字称:“新冠肺炎把大家都逼疯了。我从没见过超市里有这么多人,比‘黑色星期五’购物节人都多,瓶装水、卫生纸、肉,还有很多东西都被抢光了。”
卫生纸抢囤潮还刮到了澳大利亚、新西兰等国家。《每日经济新闻》记者在微博上注意到,多位定位于澳洲的微博网友晒出了照片。
定位显示是澳大利亚悉尼、网名叫SonwKiss雪妍的网友表示:澳洲这几天多了两例从伊朗入境的确诊案例,结果超市就被抢空了,首当其冲的就是卫生纸和罐头食品……
日本新生堂药店的店长森山对媒体说,一般店铺中午之后就无法再买到厕纸,同时还有人利用这一暂时缺货的情况,在二手市场高价倒卖卫生纸。当店员询问顾客为何要抢购厕纸时,对方基本都表示是看到网络上与新冠肺炎相关的传闻,因此担心日用品紧缺而来囤货。
原来,有日本的社交媒体在网上流传着:“厕纸和口罩使用的是相同材料,而厕纸的生产地是中国,因此厕纸和纸类制品都会出现短缺,最好提前购买。”
《每日经济新闻》记者注意到,针对原材料依赖进口的传闻,日本官方已经出来辟谣。日本家庭纸工业协会发布声明,日本国内厕纸和口罩用的并不是同一种原料,也不依赖从中国进口,目前98%的厕纸是日本制造,只要不疯狂抢购就不会出现短缺。
日本经济产业省也出面辟谣,并呼吁日本民众保持冷静,不要相信谣言,正常采购生活物资就可以,让卫生纸回归正常的生产和销售轨道。
中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍接受《每日经济新闻》记者采访时表示,无论日本还是美国,生产卫生纸的产业链都是比较完善的,所以不太可能出现因原材料短缺影响物资供应的情况。“只要不发生大规模的抢购,卫生纸满足日常供应是没有问题的。”
美国人均卫生纸消耗量居全球第一
正在美国读研的留学生李慧(化名)向《每日经济新闻》记者表示,与中国人相比,美国人清洁卫生的习惯存在一定的差异。
“我们在清理厨房或者卫生间的时候,喜欢用抹布,但美国人不太喜欢循环用抹布,更喜欢用卫生纸或者一次性的纸抹布来清洁卫生。”
根据环保组织地球和自然资源保护委员会(NRDC)的报告,美国消费者每周使用大约3卷卫生纸,占世界卫生纸消费量的五分之一。
美国等国使用的卫生纸原材料大多来源于原始森林 图片来源:新华社
这一报告表示,美国使用的卫生纸等一次性纸巾都是由木浆制成的,这些木浆大多来自加拿大北部的原始森林,而加拿大的伐木公司每年砍伐的森林面积超过100万英亩(合40.5万公顷)。
日前,由美国和加拿大两大环保组织发表的一份报告显示,美国人均每年要消耗141卷厕纸,用量排在世界第一;日本则排在第四位,人均每年消耗91卷厕纸。
电商渗透率低可能是诱因
新冠肺炎疫情在中国暴发后,尽管给人们采购生活物资带来了一定影响,但多数消费者还是可以通过购物网站轻松买到自己需要的商品。但对于其他国家的消费者而言,可能并不那么轻松。
赵萍在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,尽管日本超市的商品很丰富,但电商市场渗透率与中国相比差距很大——日本网上零售额占社会消费品零售总额的比重不到10%。电商渗透率低、商品配送链条不完善,有可能是消费者抢囤卫生纸等生活用品的诱因。
“而且日本对网购商品的配送费用很高,配送时间也比较长,对于卫生纸、大米这种体积大、单价低的商品,配送费用甚至可能超过商品本身价格,所以多数日本人都喜欢在超市购物。”赵萍说。
中国信息通信研究院发布的《中国互联网行业发展态势暨景气指数报告(2019)》显示,2018年,我国网上零售额占社会消费品零售总额的比重达到18.4%,已成为全球电商渗透率最高的市场,比第二名的韩国高出6.4个百分点。
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根据美国商务部的数据,美国电商零售额在2019年约占零售总额的11%,高于2018年的9.9%;2019年美国电商销售额增长了14.9%,高于2018年同期13.6%的增速。
其中在2019年第四季度,美国电商零售额同比增长16.4%(未经季节性调整),达到1870亿美元,全年达到6020亿美元,是5年前的两倍。
缺货!涨价! 亚马逊平台60毫升洗手液卖百元一瓶
3月4日消息,据国外媒体报道,平台卖家正利用人们对新冠肺炎病毒蔓延的恐惧而疯狂哄抬价格,对此亚马逊正在努力遏制。
亚马逊表示,它已经删除了“数万件”商品的信息,且在密切关注上架商品的动态。尽管如此,周一其网站仍有部分洗手液和呼吸口罩以高出正常零售价格20倍以上的价格出售。
目前,亚马逊平台上仍有许多像那样的商品。例如,有未经授权的经销商出售制造商3M生产的20个盒装口罩,标价为387美元(约合134人民币一个),而正常的零售价约为14.99美元。24瓶的2盎司(约60毫升)普瑞来洗手液(Purell)一盒售价400美元(约合116元人民币一瓶),平常售价则不到10美元。
亚马逊在一份声明中表示,“亚马逊不允许卖家哄抬价格。对于不良商家在全球健康危机期间试图人为提高基本需求产品的价格的行为,我们深感失望。我们最近也已经下架了数万件违反我们的长期政策的商品。”
该公司补充道,“我们将继续积极监控我们的平台,移除违反公司政策的商品。”
世界卫生组织呼吁各国政府和企业增加防护设备的供应,抑制物价飞涨问题。该组织的总干事泰德罗斯·阿德哈诺姆·盖贝瑞耶斯(Tedros Adhanom Ghebreyesus)警告称,“随着物资需求激增,囤积和误用问题正使得一线医护人员缺乏应对卫生危机的能力。
法国政府表示,他们正在动用口罩库存,并调查商家是否非法提价。他们还称,如果价格哄抬问题普遍存在,政府将对价格实施监管。
亚马逊的发言人表示,已有100万件商品被移除,原因是带有误导性的与新冠肺炎相关的产品描述。
这些有问题的商品是由亚马逊平台上的第三方卖家发布的,第三方卖家占了该网站总销售额的一半左右。这些卖家直接在Amazon的平台上上架商品,有的使用该公司的物流配送基础设施将产品送到顾客手中。
信誉良好的卖家确实出现在亚马逊的商品列表中,但大多数显示的信息都是产品缺货。
“我们增加了班次,让团队成员加班加点。”普瑞来洗手液经销商Gojo Industries的发言人称,“虽然Gojo不是零售价格的设定者,但我们强烈认为,商家不该哄抬物价,尤其是在公众健康担忧加剧的时期。”
随着美国确诊病例的增加,尤其是在亚马逊总部所在的华盛顿州,疫情的影响开始在亚马逊覆盖的几个地区显现。周一,该公司向其快速配送服务Prime Now的顾客展示了一条信息,警告某些市场可能出现配送延误,原因据称是订单太多。
为了降低员工感染的可能性,亚马逊上周指示员工避免在美国国内外进行任何不必要的出行。它邀请客户参观其仓储中心的计划,也已在北美“叫停”。据《纽约时报》周日报道,有两名在意大利米兰的亚马逊员工感染了新冠肺炎,目前正在接受隔离。
尽管如此,亚马逊并没有像微软和苹果等其它的科技巨头那样,发出当前财季的业绩预警。
亚马逊前经理詹姆斯·汤姆森(James Thomson)指出,“我不认为亚马逊会受到影响。”他现在经营着一家为亚马逊平台品牌商提供咨询的公司。
“亚马逊上有那么多的商品选择,如果商品列表的首页都显示缺货,还有35页商品呢。这就像一支球队,所有的首发球员都受伤了,还有替补球员可以上场。”