终于到了躺在家里也能给国家做贡献的时候了!——这个春天,无数人都由衷地发出了这样的感叹。
话虽这么说,其实,宅在家里的人们也推动了不少行业逆势上涨。百度数据显示,自1月18日以来,在线教育、在线医疗、在线娱乐与生鲜电商四大行业整体热度环比增长超100%,近30天远程办公需求环比上涨663%。
疫情下,人们宅出了新风口。
(1)云办公、宅开店,宅在家里也要多多挣钱
近期全国各地都开始了复工,线下商家则把云复工作为自己的新选择。这推动在线办公成为刚需,企业微信、钉钉、金山wps等软件下载量、使用量暴增。2月5日,阿里钉钉首次超过微信,跃居苹果AppStore排行榜第一,同时企业微信升至排行榜第三。
厦门航空是抗击疫情的航空先锋军,护送医疗队驰援武汉、执行特殊航班赴海外接回同胞。为了保障生产和防控疫情两不误,厦航目前已有近20000名员工接入使用企业微信,远程办公开会。
“企业微信能支持300个人同时开会。2月3号开始,我们就在企业微信远程开会了,一周累计开了1000多场会,仅3号开工当天,我们就发起了273次会议,会议时长高达2600多分钟。”厦门航空的相关负责人告诉记者,除了会议,厦航还在企业微信上挂接了自主研发的健康申报应用,接入当天就覆盖了大部分员工,通过企业微信随时随地进行信息申报,大大提升了信息塡报和收集的效率。
有工作的人云办公,不耽误上班领工资,受疫情影响不能复工的人也不想躺在家里坐吃山空。他们选择了在家开店,远程挣钱。
数据显示,2月份,每天有超过3万人到淘宝开新店,还有更多人把以前没有经营下去的淘宝“老店”重新开了起来。
近半个月,淘宝直播上,新开播的直播间数量同比翻番,开播场次也比去年多了110%。尤其在2月10日,阿里巴巴宣布全国所有线下商家均可零门槛、免费入驻淘宝直播,包括眉州东坡、真功夫在内31家知名餐饮企业当天就报名开播,把后厨改为直播间,让大厨线上带货恢复经营。
(农民也在大棚里开起了直播,销售滞销的蔬菜水果。)
同时,淘宝还鼓励线下商家把自己的店员也免费注册成为淘宝主播,让每一个人都能线上云复工。近期银泰百货旗下的1000多名导购员就在三天之内开出了1000多场直播,带来的成交接近1000万元。有些上手快的导购员,甚至做到了一次直播就相当于以前上了一周班。企业也由此打开了线上销售的新局面。
遍布全国的个体小商户也在淘宝上看到了新的希望。深圳人邹志坚原本开着两家电脑配件店。但现在员工无法回来上班,店也没法正常开门。他转到网上,开启了淘宝店“汉志科技”,用年前的库存发货。
“这家新开的淘宝店支撑起我每个月还房贷、车贷,交租金、发工资的开支。” 邹志坚说,“现在这批库存还能支撑到月底,到了下旬更多供应商复工,就能接更多订单,我的店就能撑过去了。”
(2)方便面、摩飞锅和睡衣热销,宅在家里也要好好生活
受疫情影响,全国消费者几乎同时过上了“宅生活”。在这一特殊时期,电商成为了消费者主要的消费渠道,也见证了另类“宅经济”的迅速崛起。
拼多多平台统计,疫情期间,除了医疗、消毒用品需求大幅上升外,水果生鲜、方便速食、休闲零食、数码产品、儿童玩具、棋牌娱乐、健身器材等类目的商品销量也出现了大幅上涨。
在消遣方面,一二线城市居民更“宅”,下单的主要是任天堂 Switch、索尼PS4、iPad、Macbook 等电子产品,在家消磨时间。而三四线城市居民则更愿意在假期强健体魄,平台的健身器材,包括多功能仰卧起坐器材、跑步机、哑铃、弹力绳等在三四线城市的销量增速显著高于一二线城市。而在更为下沉的农村市场,扑克、麻将、象棋等棋牌类产品销量显著上涨。
有意思的,拼多多还发现,假期期间“睡衣”一直是消费者关注的热点,睡衣订单同比上涨175%,其中6成来自于中西部、南方地区。看来,真的有很多人是靠睡衣度过了这个假期。
不过,穿着睡衣宅,不等于放弃了对美好生活的追求。宅家战“疫”、云办公的日子里,这届年轻人开始修炼厨艺了。
据天猫国际数据,春节假期至今,进口厨房电器、有机蛋糕粉、健康核桃油等产品的消费需求明显增长。其中,英国摩飞多功能锅、日本三明治机备受年轻人欢迎,和面机销售同比增长400%,面条机同比增长280%。
修炼厨艺的年轻人们,有时也想做个慵懒的“快乐宅”。营养便捷的方便速食成为“宅家”新选择。
天猫国际上,韩国速食米饭、越南咸蛋黄泡面、日本蔬菜味增汤、澳洲全麦即食麦片都成为宅家热门美食。数据显示,进口方便面销售同比增长12倍,速食汤和速食米饭同比增长超80%。
年轻人下单了一直想买的高颜值厨房电器,立刻开始了“云大厨”行动,他们在微博积极参与“宅家厨艺大比拼”话题,朋友圈里晒出新晋“大厨”的花样菜式。截至2月14日,微博#宅家美食PK赛#阅读量达5亿,讨论量达18.8万。活动吸引了大量的美食爱好者,甚至各大媒体,微博各领域大V纷纷参与,凉皮、奥尔良鸡腿、金酥汤圆,分分钟让网友点赞美好生活。
(网友们当起了云大厨,截至2月14日,微博#宅家美食PK赛#阅读量达5亿)
(3)求医、学习,宅在家里也要继续充电
随着疫情持续,全国多地大中小学陆续宣布延迟春季开学。与此同时,教育部也号召各地中小学校“停课不停教、不停学”。在线教育随之进入一个前所未有的爆发期,几乎所有的在线教育企业都加大了推广力度,通过免费赠课的方式拉新。据阿里钉钉介绍,截至2月10日,广东、江苏、河南等30多个省份、300多个城市的学校加入阿里钉钉“在家上课”计划,预计覆盖全国5000万学生。
同样迎来需求爆发的还有“在线医疗”。在“战疫”过程中,国家号召大家尽量在家隔离,避免外出,在线咨询平台一方面可以让患者在家享受到专业医生的帮助,也减少了人与人之间的接触,因此,在线医疗关注度显著上升。
在百度App的“问医生”免费服务通道,平台上所有涉及肺炎类的咨询全部免费,仅呼吸、急诊科相关就有超10万公立医院的专业医生为全国百姓提供专业咨询服务。
山东某三甲医院的外科主治医师宗医生从医已经15年,很早就通过同事介绍加入了百度问医生。作为普外科医生,他以前回答的问题跟疫情没有太多关联,但在新冠肺炎暴发流行的大背景下,很多患者都会不自觉地将自己的疾病与新冠肺炎联系起来。
宗医生印象最深的是一位60岁的老年女性患者。她自诉有咳嗽的情况,特别紧张,怀疑得了新冠肺炎。“通过询问病史,我发现患者既往有过敏性哮喘病史,本次咳嗽主要是在晚上,且患者体温正常,没有疫源地旅行史,也很少出门,所在地区并没有新冠确诊病例。而且进一步追问病史,得知患者最近在家每晚都用84消毒液擦洗地板。”宗医生结合以上情况,考虑患者是由于84消毒液刺激引起的咳嗽,“我建议患者白天使用消毒液,之后开窗通风,并给患者详细解释新冠肺炎的临床表现,如何做好自我防护。第3天后患者复诊说咳嗽症消失,心情也放松了。”
数据显示,百度“问医生”自1月27日免费服务通道上线以来,累计咨询量已超过500万次,仅肺炎类咨询,单日咨询量就已突破40万次。
(具有15年神经重症监护和呼吸重症监护诊疗经验的某二甲医院主治医师刘光英,在疫情时期完成了每天繁忙的工作之后,坚持抽出时间在“问医生”平台为患有轻微发热、咳嗽、流鼻涕或者头晕的线上患者提供专业咨询服务,并同时缓解他们的焦虑心理。)