238家企业联名求援，现金消耗殆尽，只能再撑3到4个月，裁员无从可裁降薪左右为难
“中国的SaaS企业，既被推到前所未有的‘风口’时刻，更是置身一个充满巨大考验的危急关头。”2月11日，一封由238家SaaS企业签署的公开信在网上流传。所谓SaaS，指的是向企业提供的云端应用，常见服务除了简单的音视频沟通外，还有大量的业务系统，包括做销售管理的CRM系统、办公自动化的OA系统，以及财税系统、ERP系统等。
除了少部分的互联网巨头和上市公司外，大部分的SaaS企业都是中小企业。新冠肺炎疫情袭来，激增的使用需求并没有带来营收的增长，许多企业为了支援防疫工作，还推出了各种免费服务。然而随着疫情的经济影响日益显现，他们开始意识到，行业的春天到来之前，自己可能就要撑不下去了。“普遍的水平就是三到六个月。”多位业内人士告诉新京报记者。
危机：两月内现金流或消耗七八成，营收恢复将慢于预期
“我是从2012年入行的，到现在已经有七八年的时间。之前说到难题，都是每个企业各有各的难题，但现在这个困难是普遍性的。”明道云创始人任向晖告诉新京报记者，SaaS行业不是衣食住行这样与人们生活息息相关的行业，主要涉及的是企业中后台的销售、运营等环节，“如果未来一个月还是持续现在的状态，我觉得一两个月内现金流消耗掉七八成是很正常的。”
让任向晖忧心的下跌，首先来自客户续费率的大跌。“比如有专门做健身房SaaS服务的企业，现在健身房都停业了，你觉得他们还会续费吗？”任向晖表示，在疫情之下，服务商无法进行正常的业务推广。即使来了新订单，也需要面对面的交付，一个中等企业要上线一个新系统，周期可能长达半年甚至一年，疫情过后企业营收的恢复也会比外界认为的更慢。
“我们是把软件卖给企业的，我们受影响是因为我们的客户受到了影响。”主营CRM产品的六度人和创始人兼CEO张星亮告诉新京报记者，SaaS行业受冲击最大的首先是为餐饮娱乐行业提供产品的公司，饭店、KTV、健身房停业了，相应的点餐点歌系统也就没有了需求。其次是零售、农牧供应链相关的服务，现在也普遍处于停工的状态，后续恢复也需要一个过程。第三类是工厂和建筑类的应用服务，也要等到工厂复工后才能收费。第四类是企业办公使用的专业软件，由于许多企业存在远程办公的刚需，这部分企业受的影响要稍微小一些。
“不管怎么说，服务不能停，无论企业有怎样的困难，我们都会尽力维持业务。”任向晖告诉新京报记者。不过，服务运营一天，就有一天的成本，而这其中最大头的，是人工成本。在这个知识密集型行业中，人工的薪酬标准普遍较高，平均薪酬在20万元到30万元之间，再加上五险一金，企业的用工成本可能要达到40万元。
公开信的牵头方、SaaS行业社群“崔牛会”创始人兼CEO崔强告诉新京报记者，如果企业之前的现金流很好，拿过大笔的投资，有资本储备的话，可能还能撑得过去，而如果你的现金流并不是很好的话，这会是一个巨大的问题，可能几个月就崩掉了。
自救：裁员无从可裁，降薪左右为难，社保政策尚待落地
“在线化经营需求的暴增，触发了空前的运营成本压力；而我们每一家企业个体，必须独自承担既定战略停摆、未来6个月各项规划收入大幅萎缩的残酷现实。”在这封由SaaS行业的238家企业签署的公开信下面，还有不少企业表示愿意加入进来。
“对于长远发展，我们还是有信心的。也是因为疫情，企业认识到了SaaS服务的好处，在疫情期间也养成了使用习惯，后续的需求也会有提振，但是它的收费滞后了。”张星亮的话代表了SaaS行业内不少创业者的心声：明知春天就在眼前，但是眼下这个寒冬，自己可能要熬不过去了。
自救成为行业共同的选择，但面对居高不下的人工成本，这些人员紧凑的创业型、成长型企业却并无太多减负的空间。“有的企业可能还有些富余空间，在减员之后还能维持运营，但是大部分企业其实已经‘裁无可裁’，只剩下能够维护服务的最少人手。”任向晖告诉新京报记者。
另一个选择，降薪，在SaaS行业的创业者眼中，也是一把双刃剑。“如果只是温和比例地降薪，对于改善公司的财务状况基本上没有什么作用。”任向晖说，“如果你真的要降薪一半，那对于企业来说是自杀，而且大多数员工都已经结婚生子，上有老下有小，有些还背着房贷，对于员工来说也承受不了。”
此前，不少地方政府都推出了社保延期的政策。不过多位业内人士也表示，社保在行业人工成本中占比相对较高，降低社保确实有利于企业降低运营成本，但是目前的政策还仅仅是延期缴纳社保，企业应缴社保的总额并没有下降，而且具体执行措施还没有落地，企业大多还处于观望状态。
求援：行业呼吁政策扶持，企业期待减税降费，创业者盼春天到来
“如果SaaS企业大面积倒掉，企业的内部沟通、流程管理等方面都会遇到很大的困难，我前面说的四大行业的信息化都会出现倒退。如果一个做在线ERP软件的企业倒掉了，几千个使用他们软件的工厂该怎么办？”张星亮告诉新京报记者，SaaS服务涉及千行百业，虽然还没到“水和电”的那种程度，但是也确实是非常基础和必需的。
“‘唇亡齿寒’，这个词用来形容SaaS行业和其他行业的关系是非常贴切的，对于中小企业和大企业的关系也是贴切的。”纷享销客创始人兼CEO罗旭告诉新京报记者，不同于17年前的SARS时期，如今中国各个产业的生态化已经发展得很成熟，企业之间的相互依赖度也大大提高，中小企业的发展如果出了问题，就会殃及整个生态。更重要的是，他们还肩负着80%城镇人口的就业。
SaaS行业的这封公开信，除了呼吁政府为行业提供专项扶持政策、行业巨头推出产业互联网扶持计划，还表示希望银行提供基于ARR（年经常性收入）的贷款模式。罗旭表示，包括SaaS行业在内的许多互联网产业，都属于轻资产行业，拿不出多少资产进行抵押贷款，但是往往拥有比较健康的经常性收入，如果银行能够针对行业情况采用更适宜的贷款模式，也能够很好地缓解企业资金的紧张状况。
同时，也有多个行业的企业界人士表示，相比于行业扶持政策，他们更加期待的是更普遍的减税降费。财政部日前公布的数据显示，去年全年减税降费超过2.3万亿元，占GDP的比重超过2%，制造业、小微企业深度受益。而在疫情冲击之下，也有财经分析人士指出，当前适当为企业减税降费，通过政策性金融给予受困企业必要的支持，不仅有利于社会更好地战胜疫情，而且可极大缓解疫情带来的员工失业等次生灾害。
“2010年云服务初期，用户不理解，产品不完善，用户对数据安全，商业模式等嗤之以鼻，我们扛过来了；2016年巨头入局，资本退潮，市场处于用户培育期，各家公司诚惶诚恐，举步维艰，我们没死；如今终于等到产业互联网势起，不想疫情突至，疫情下，短期内服务、流量压力巨增，业务收入突减，难道这是SaaS服务走向黎明须渡的最后一个劫难吗？”罗旭在朋友圈中写下长长的一段话。
在临了，他写道：“冬天即过，春天还会远吗……”
新冠病毒疫情重创经济 习近平叫停过度防控措施
中国国家主席习近平视察北京安华里居民区的新冠病毒防控工作。（2020年2月10日）
华盛顿 —
在新型冠状病毒肺炎(2019年冠状病毒病，COVID-19)疫情继续蔓延之际，中国主管经济规划和社会发展政策的国家发改委2月11日要求各地按照实事求是的原则，区分不同地方的疫情状况，有序推动企业的复工复产，而关系国计民生的领域要立即复工复产。这凸显此次疫情对中国经济的伤害已突破官方底线。路透社报道说，中国国家主席习近平警告说，对疫情的防控措施过度，会伤害到中国经济。
国家发改委秘书长丛亮星期二在记者会上表示，重要领域企业要全面复工，其他领域企业也要根据实际情况有序复工。他说，中国口罩企业复工率为76%，防护服企业复工率为77%。这两个行业对于中国抗击新冠病毒疫情意义重大。另外，粮食生产和加工企业复工率为94.6%，煤矿复产率为57.8%，电力、天然气和成品油供应充足，民航、铁路、水运等运输网络正常。他说，全面复工还面临返工人员不足、有些地方限制开工、产业链上下游不配套、交通物流不畅等问题。
丛亮同时表示，下一步要区分不同地方的疫情情况，在继续加强疫情科学防控的同时，及时协调解决企业的困难和问题，有序推动企业复工复产，尽早恢复正常生产。
武汉工人在街道上喷洒消毒药水以抗击新冠疫情。（2020年2月10日）
国家发改委社会发展司司长欧晓理表示，政府将帮助重要领域的企业解决生产中的问题，帮助他们尽快实现满负荷运转。他还表示，要严格制止以审批等简单粗暴的形式限制企业复工复产的做法，而是应该用更多时间和精力帮助企业解决疫情防控和开复工中遇到的问题。
中国官方的这一系列表态显示新冠病毒疫情正严重冲击中国经济，政府已不再容忍严格防控疫情措施所导致经济活动的停滞，及其增大中国经济下行的压力。北京为2020年的中国经济制定了6%的增长目标。2020年也是中共所强调的十三五规划和全面建成小康社会的收官之年，对中共执政的合法性具有重要意义。
布鲁金斯学会(The Brookings Institution)桑顿中国研究中心高级研究员杜大伟(David Dollar)对美国之音表示，第一季度的中国经济增速很有可能会受到较大冲击。他说：“在SARS的高峰时期，中国经济增速回落了两个百分点。武汉病毒对经济的影响目前还有很大不确定性，但比较可能的情况是，第一季度的经济增速下降到4%左右，而不是6%。”
彼得森国际经济研究所(Peterson Institute for International Economics)资深中国经济研究员尼古拉斯·拉迪(Nicholas Lardy)也表示，中国经济第一季度增速显著放缓。他对美国之音说：“我认为，毫无疑问中国第一季度的GDP将非常缓慢，可能在4%至4.5%的区间内，与去年第四季度6%的增幅相比大幅下降。”
中国国家主席习近平对经济放缓提出警告。路透社援引两名熟悉情况的消息人士报道，习近平在2月3日主持召开的关于防控新冠病毒肺炎疫情的中央政治局常委会上对地方官员表示，“一些控制疫情的措施正对经济造成伤害。”这两名消息人士还表示，习近平敦促地方政府避免采取“更多限制措施”。
新华社2月3日的报道说，习近平要求各级党委和政府继续为实现今年经济社会发展目标任务努力。这显示，在新型冠状病毒肺炎疫情依然严峻之际，习近平仍不打算下调中国经济增长的目标。他说，“疫情严重的地区要集中精力抓好疫情防控工作，其它地区要在做好防控工作的同时统筹抓好改革发展稳定各项工作，特别是要抓好涉及决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚的重点任务。”
在疫情严重的湖北省以外地区，一些地方政府也采取了严格的限制措施，包括关闭学习和工厂，封锁道路、铁路，禁止公众聚集性活动和封闭住宅小区。路透社的报道说，习近平批评部分措施不切实际，并造成了公众恐慌。
在习近平下达指示之后，中国央行表示要加大支撑经济的力度，推出更多政策工具减缓疫情对经济的冲击。国家发改委也要求地方政府配合企业有序复工复产。
中国央行副行长潘功胜2月7日强调，此次疫情对中国经济的影响只是暂时的、阶段性的，不会改变中国经济长期向好、高质量增长的基本面。习近平2月7日与美国总统特朗普通电话时也表示，“中国经济长期向好的趋势不会改变。”
一名戴着口罩的男子走过北京的中国人民银行总部。（2020年2月3日）
经济学家大体认同中国经济形势能够在疫情得到控制后能够转好的看法，但前提要取决于疫情能否在短期内得到控制。
“关键问题是中国控制病毒的速度有多快，”布鲁金斯学会的资深经济学者杜大伟说：“如果疫情能够在接下来几个星期得到控制，那么全国各地的人们就可以恢复正常生活。在这种情况下，经济增长将子啊今年下半年反弹，对2020年全年的影响就会比较小。”
2003年中国抗击SARS的领军人物、中国国家卫健委高级别专家组组长钟南山接受路透社专访时表示，新冠病毒疫情有望在4月份结束。他的这一说法得到了中国各大官媒的广泛转载。
相关报道：习近平主持政治局常委会会议，分析疫情形势
新华社北京2月12日电 中共中央政治局常务委员会2月12日召开会议，听取中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组汇报，分析当前新冠肺炎疫情形势，研究加强疫情防控工作。中共中央总书记习近平主持会议并发表重要讲话。
习近平指出，新冠肺炎疫情发生以来，我们始终坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，全面开展疫情防控工作。在党中央集中统一领导下，中央应对疫情工作领导小组及时研究部署工作，国务院联防联控机制加大政策协调和物资调配力度，各地区各部门积极履职尽责，广大医务人员冲锋在前、无私奉献，全国各族人民众志成城、团结奋战。经过艰苦努力，疫情形势出现积极变化，防控工作取得积极成效。这是来之不易的，各方面都作出了贡献。
习近平强调，当前，疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，要毫不放松做好疫情防控重点工作，加强疫情特别严重或风险较大的地区防控。各级党委和政府要按照党中央决策部署，突出重点、统筹兼顾，分类指导、分区施策，切实把各项工作抓实、抓细、抓落地，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，努力实现今年经济社会发展目标任务。
会议指出，要围绕提高收治率和治愈率、降低感染率和病亡率，抓好疫情防控的重点环节。要全面增强收治能力，发热病人多的城市要抓紧增加定点医院、治疗床位和隔离点，加快疑似病例检测速度，坚决做到应收尽收、应治尽治，提高收治率。要严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗措施，加强社区防控，切断疾病传播途径，降低感染率。要提高患者特别是重症患者救治水平，集中优势医疗资源和技术力量救治患者，及时总结推广行之有效的诊疗方案，加大药物和疫苗科研攻关力度。湖北省特别是武汉市依然是疫情防控的重中之重，要着力解决床位和医务人员等医疗资源不足问题，加快改造扩容定点医院，增加重症床位供给，畅通收治转诊通道，全力以赴救治感染患者。19个省份对口支援湖北省武汉以外地市要责任包干、落细落实。人口流入大省大市要按照联防联控、群防群控的要求，加强对返程人员的健康监测，做好交通工具场站消毒通风等工作，切实做好防控工作。
会议强调，要强化医疗物资等的供应保障，充分调动口罩、医用防护服生产企业的积极性，加快推动企业复工达产，鼓励有条件的企业扩大产能或转产，帮助解决缺员工、缺设备、缺原材料和资金紧张等问题。紧缺物资要进行统一调拨，优先保障重点地区需要。同时，要做好生活必需品生产供应工作，严格落实“米袋子”省长责任制和“菜篮子”市长负责制，切实抓好主副食品生产、流通、供应组织。当前正值春耕备耕关键时节，各地要抓紧组织好种子、化肥、饲料等农资供应，落实好春管春种措施，夯实农业生产基础。
会议指出，非疫情防控重点地区要以实行分区分级精准防控为抓手，统筹疫情防控与经济社会秩序恢复。要按照科学防治、精准施策原则，以县域为单元，确定不同县域风险等级，分区分级制定差异化防控策略。各级党委和政府要实事求是做好防控工作，对偏颇和极端做法要及时纠正，不搞简单化一关了之、一停了之，尽可能减少疫情防控对群众生产生活的影响。
会议强调，今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。各级党委和政府要努力把新冠肺炎疫情影响降到最低，保持经济平稳运行和社会和谐稳定，努力实现党中央确定的各项目标任务。
会议指出，要加大宏观政策调节力度，针对疫情带来的影响，研究制定相应政策措施。要更好发挥积极的财政政策作用，加大资金投入，保障好各地疫情防控资金需要。要继续研究出台阶段性、有针对性的减税降费措施，缓解企业经营困难。要保持稳健的货币政策灵活适度，对防疫物资生产企业加大优惠利率信贷支持力度，对受疫情影响较大的地区、行业和企业完善差异化优惠金融服务。要以更大力度实施好就业优先政策，完善支持中小微企业的财税、金融、社保等政策。要在确保做好防疫工作的前提下，分类指导，有序推动央企、国企等各类企业复工复产。要多措并举做好高校毕业生等群体就业工作，确保就业大局稳定。
会议指出，要积极扩大内需、稳定外需。要聚焦重点领域，优化地方政府专项债券投向，用好中央预算内投资，调动民间投资积极性，加快推动建设一批重大项目。要推动服务消费提质扩容，扩大实物商品消费，加快释放新兴消费潜力。要支持外贸企业抓紧复工生产，加大贸易融资支持，充分发挥出口信用保险作用。要积极参与国际协调合作，为对外贸易发展营造良好国际环境。要推动外资大项目落地，实施好外商投资法及配套法规，优化外商投资环境，保护外资合法权益。
会议强调，统筹做好疫情防控和经济社会发展，既是一次大战，也是一次大考。各级党委、政府和各级领导干部要扛起责任、经受考验，既有责任担当之勇、又有科学防控之智，既有统筹兼顾之谋、又有组织实施之能，切实抓好工作落实，在大战中践行初心使命，在大考中交出合格答卷，确保打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，努力实现全年经济社会发展目标任务。
会议还研究了其他事项。
