人红是非多,“快递巨头”顺丰近期又到了舆论的“风口浪尖”。
据天眼查获悉,丰巢在12月6日发生了注册资本变更的行为。它由原来的24.5亿变成了11.67亿元,减资幅度高达52.37%。
一般来说,企业都是采取增加注册资本金的行为,而丰巢却反其道而行之,说明了背后隐藏的危机。
在此之前,丰巢还深陷诱导用户“打赏一元”的舆论漩涡之中。殊不知,在打赏一元的页面下方有一行灰色的字“跳过打赏”。然而很多人是不注意的,糊里糊涂的就打赏了。
不过在用户知道这个跳过选项的存在之后,都非常生气。
我们不禁要问,身家千亿的王卫穷到需要用户打赏一元来接济了?
物流江湖,风云四起
上世纪90年代,我国的快递物流企业处于萌芽之中,顺丰、申通等公司率先试水快递行业。
在申通的影响之下,圆通、中通、韵达等快递企业纷纷成立,最终形成了著名的“三通一达”。巧合的是,这几家企业都在浙江桐庐,因此也被称为“桐庐帮”。
由于定位的不同,顺丰成了高端快递的代名词,“三通一达”则主要是平民快递的代表。
更加巧合的是,在几年之后,杭州淘宝的兴起,让快递慢慢地走进百姓生活。距离杭州较近的桐庐成了电商崛起的受益者之一。
但是有的消费者对于快递的时效性是不强的,而有的商务人士也非常强调时效性。因此,顺丰在商务件上优势明显。
现如今,“三通一达”和顺丰都已成功上市,顺丰凭借着高价、高质、高时效成为了这几家公司中市值最高的一家。
顺丰市值一度超过了2750亿元,成为国内快递界的巨无霸,市值曾经可以轻松超过“三通一达”之和。顺丰创始人王卫的身家最高达到了289亿美元,在2017年仅次于马云。
即使现在顺丰股价有所下跌,但是总市值依然高达1670亿左右,王卫身家近千亿。
可是做到快递老大的位置,王卫就开心了吗?
远远没有,因为焦虑感无处不在。京东物流的快速发展就是威胁之一。
除了京东物流之外,马云在2013年搞了一个大动作,携手“三通一达”成立了菜鸟网络。
在阿里巴巴系电商的扶持之下,菜鸟网络飞速发展,短短六年发展,估值已经超过了2000亿元。目前来讲,菜鸟网络的估值可物流行业排名第一。
为了应对这种局面,保持自己在快递物流行业老大的位置,顺丰在菜鸟网络成立后两年也成立了丰巢。
丰巢穷到“吃土”
丰巢成立的目的一方面是为了保持自己的龙头地位,另一方面则是对自己业务的新探索。
因此,丰巢的战略意义似乎要大过实际意义。
2015年,丰巢成立,顺丰自己先投入5亿元,一年之后,丰巢拉来了韵达股份、申通快递、中通快递、普洛斯等物流公司。
丰巢最近一次融资是在2018年1月,融资额度达到了20.7亿元,丰巢估值为90亿元。
近四年来,丰巢共融资55.7亿元。按理说,丰巢应该资金还是蛮充裕的吧!
可现实却是连年来持续亏损。
成本端上,一台智能快递柜成本在1.8——6万元,除了智能柜成本外,场地租金也是要付的,每年租金大约1万元。如果再加上运维成本,投入的第一年,成本要在10万元左右。
想要在全国铺货10万台的话,那就需要100亿元左右。
Oh My God!万万没想到,这玩意儿这么烧钱!
最主要是商业模式有点反人性,不太受欢迎。
在没有丰巢和菜鸟网络之前,很多快递是可以送到家里的。尤其是一些一二线城市,这是必然会送到家里的。
可是在有了这些网点之后,快递员每次都把这些快递放到代收点就撤了,一个电话也没有,只有一条收件码短信。
而人性是懒惰的,没有人愿意再去跑一段路程把快递搬到家里。这完全是反人性的,不过吃瓜群众哪能跟这些巨头抗争?
即便如此,丰巢还推出了“打赏”的选项,最高是99元。不知道顺丰是怎么想的,我买一件19元的快递,我会给你打赏99元?
而出现99元这个选项会让人感觉顺丰很“贪心”,这是非常不好的用户体验。
虽然,也有跳过打赏选项,但是实在太过隐晦,免不了被人吐槽。
实际上很多不懂的人都会纷纷打赏一元用来取这个快递。虽然,他们都不是很情愿。
破局丰巢商业模式
一套丰巢智能柜前期投入为10万元左右,那么智能柜是怎么盈利的呢?
主要收入则是快递员往快递柜放货。大的格子是0.4元/件,小的格子则是0.35元/件。假如这些格子每天放满,每天一次的货物更换速度,一个智能柜是100个格子左右,那么一天的收入在35——40元。一年按最多的计算,收入不过是14600元;
其次收入则是消费者寄货。小的格子是13元,中格子是29元,大格子是45元。我们假设每天有10个格子寄快递,都是中格子的价格,29元,那么每天营收是290元。一年下来,收入在10万元左右;
最后收入则是卖货收入。快递柜上有一个小屏幕,顺丰会推出一些货物,这些销售收入暂不确定,可能在节日来的时候销量会大,节日过去销量趋于零。
换句话说,理想状况下,一年之内可能回本。但是实际情况下,寄货方面,丰巢价格还是偏贵的,人们可能会更加倾向于菜鸟网络的8元起步价的快递吧?
因此,寄货收入一年可能只有万元左右。要想回本,可能需要五年,甚至更长。
这么长的回本周期,实际上有悖于资本的逐利性的。期间,其他快递公司纷纷转让了手中的丰巢股份。这让顺风更加孤单。
如何破局?
无非就是改变当前的商业模式,让不赚钱的生意变成赚钱。
我建议的是将丰巢变成一个应用商店或者游戏代理公司。
主要原理是每个人先下载一个丰巢APP,在丰巢APP中有一个钱包。
只要消费者在丰巢APP中下载相关应用,那就可以获得相应奖励。
这些奖励可以累加,有了这些奖励可以用来抵寄货费用,完全可以实现0元寄货。也可以在丰巢商城购物,轻轻松松实现0元买东西的愿望。
老百姓也是趋利的,既然可以免费寄存快递,也可以免费买东西,那么自然就会有很多用户下载使用。
丰巢APP的盈利模式则变成了从第三方赚钱的模式。比如说用户每下载一个当红APP并注册成用户就可以获得10元的奖励(10元的获客成本已经算很低了),那么丰巢自己可以赚其中的5元,另外5元分给用户。只不过用户拿到这5元无法体现,只能在丰巢APP中消费使用。
而之前,丰巢是困于智能柜数量有限的现实,可是采用这种模式后,用户想下载多少个APP都可以,这就解决了盈利单一的问题。与此同时,丰巢的寄货率则会高出很多,盈利很快就能实现。
代理游戏也是同理,不过游戏的受众相对较小,但是赚钱更多,也更容易被骂。综合下来,还是靠应用商店赚钱更靠谱一点。