8月27日 中国大陆首家Costco正式开张但仅营业半天 就因人气爆棚被迫下午关门8月28日，恢复营业的Costco依旧火爆有人凌晨2点半来排队，有人做起了代购...也难怪，看完飞天茅台中美分店的差价，我都想买机票飞回去了。上海Costco，美国Costco，国内官方网购，谁跟便宜？今天我们给大家比了比价
No.1 Costco上海店开业第二天，代购出动No.2 Costco热门单品 中美+网购比价No.3 Costco中美服务对比
Costco上海店开业第2日，代购出动
限流限购
8月27日，Costco上海店开幕首日不到4小时，就因为过于火爆被迫暂停营业。那么，开业第二天的Costco又是个啥情况呢？也许是被巨大的人流搞疯了，Costco当天晚上就开始各种短信，APP，微信全方位提醒顾客：卖场内限2000人。
显然，这个提醒是有效的：顾客们来的更早了呢！
这是凌晨5点钟的场景......
图片来源于上海全知道，版权属于原作者这个妹子表示自己花了100块打车，4点半就来排队了......
截图来源于梨视频，版权属于原作者，下同
但是她还不算很早的，前面一位大哥2点半就来了......
有了前面的例子，6点半来排队的妹子就稍微显得没那么积极了......
能消磨热情的，大概只有高温了（当日上海最高32摄氏度），据说从室外进入楼上的车库后还需排队，而车库不太通风且非常闷热。终于有人因为受不了高温放弃了。
截图来源于新京报，版权属于原作者不过还有很多人是不怕热的。
截图来源于新京报，版权属于原作者
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截图来源于周到上海，版权属于原作者
车库不通风，外面太阳晒...
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等候的时间：3小时打扰了！告辞！
至于Costco网红烤鸡？对不起！依然很火爆！
截图来源于新闻晨报，版权属于原作者，下同
要买烤鸡，请先右边排队，尽管如此，烤鸡还是卖完一轮又一轮。
不过今天有消息说，Costco每人只能限购1只烤鸡了！还是那句话，每个抢到烤鸡的人都是人生赢家！
代购出动而看到Costco这么火爆，商机嘛，也就应运而生了。
会员卡带入场，跑腿代购...真是处处是商机啊！
图片来自某宝截图，版权属原作者
我们到某宝上扒了一下，无论是Puma袜子，樱桃干，还是网红大熊，只要上海Costco有的，几乎都能帮买。
不过不包邮不议价不退换是常态。代购费用各家不一，有人收10%，有人只要10元。
图片来自某宝截图，版权属原作者下面这个不知真假，只能说大家真的很有头脑了！
图片来源于网络，版权属于原作者
Costco热门单品 中美比价
为什么Costco登陆大陆地区，魔性就能这么大，让上海人民挤到怀疑人生……
大家最关心的肯定还是价格问题了，我们就想知道：是不是真的比美国便宜？
来，咱们看图说话：（注：美国价格为税前价）
电子产品类
Macbook Pro
上海Costco：￥19999.9 ≈$2792
美国Costco税前价：$2699
中国大陆苹果官网：￥21399 ≈$2986
图片来自实拍 版权属于dealmoon
iPad Pro 12' 256GB
上海Costco：￥8299.90 ≈$1158
美国Costco税前价：$1099.90
中国大陆苹果官网：￥9059≈$1269
图片来自实拍 版权属于dealmoon
iPhone XS 64GB
上海Costco：￥6599.90 ≈$921.02
美国Costco税前价：$749.99
中国大陆苹果官网：￥8199.90≈$1144
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Apple watch 4
上海Costco：￥5933.90 ≈$828
美国Costco税前价：$459.99（最近搞活动，减55刀）
中国大陆苹果店：￥3399.90≈$474
Shark手持吸尘器
上海Costco：￥2399.90 ≈$334.91
美国Costco税前价：$259.99
Shark某猫旗舰店：￥3399.90≈$474
图片来自实拍 版权属于dealmoon
食物类
茅台
上海Costco：￥1498.00 ≈$209.05
美国Costco税前价：$329.99
某宝：￥2329.00起≈$325
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美国Costco实拍 没错美国也是有卖茅台的
烤鸡
上海Costco：￥37.90 ≈$5.29
美国Costco税前价：$4.99
市场价：￥50起/整鸡
中美基本同价
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星巴克咖啡豆上海Costco：￥259.90 ≈$36.27
美国Costco税前价：$20.99
某猫旗舰店：￥159.00≈$22
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Kirkland哥伦比亚咖啡豆上海Costco：￥185.90 ≈$25.94
美国Costco税前价：$17.99
某宝：￥168.00≈$23.44
图片来自实拍 版权属于dealmoon
Godiva巧克力上海Costco：￥179.90 ≈$25.11
美国Costco税前价：$17.99
某猫旗舰店类似款：约￥180≈$25.11
图片来自微博 版权属于原作者
哈根达斯冰淇淋（一盒9个）上海Costco：￥184.90 ≈$25.80；￥20.5/个
美国Costco税前价：没有找到完全一样的
某猫旗舰店类似款：￥34.00/个
上海Costco胜
囤冰淇淋啊
图片来自微博 版权属于原作者
四季宝花生酱（一组2瓶）上海Costco：￥41.90 ≈$5.85
美国Costco税前价：$5.74
某猫旗舰店款：￥49.60≈$6.92
中美Costco基本同价
图片来自微博 版权属于原作者
Kirkland西梅干上海Costco：￥119.90 ≈$16.73
美国Costco税前价：$10.49
某宝代购价：￥200.00 ≈$27.91
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Food Court上海店热狗+饮料 ￥10.9，拿铁￥10.9/杯pizza ￥12.9/单片，鸡肉凯撒沙拉￥35.9
美国店热狗+饮料 $1.5 ≈ ￥10.75pizza $1.99/单片 ≈ ￥14.46
图片来自实拍 版权属于dealmoon
日用品
北美网红爆款大熊上海Costco：￥1199.90 ≈$168
美国Costco税前价：$289.99
上海Costco完胜
图片来自实拍 版权属于dealmoon
Oral-B 电动牙刷刷头组（9支装）上海Costco：￥339.90 ≈$47.43；约￥37.7/支
美国Costco税前价：$39.99；约$4.5/支
Oral-B某猫旗舰店：约￥56.3/支
图片来自实拍 版权属于dealmoon
Waterpik水牙线
上海Costco：￥799.00 ≈$111
美国Costco税前价：$97.99
某猫旗舰店：￥1098≈$153
图片来自实拍 版权属于dealmoon
网友评论：
@DM48-上帝啊请保佑我实验顺利吧：我们州买costco还得加10%的税呢… 税后一比没啥优势了
@72变少女郭德纲：随便搜了淘宝。。。。确实挺便宜
@Eagle说：感觉不如找代购，还不用去上海。
Costco中美服务对比
除了物美价优以外，Costco的配套服务也是深得许多美帝小伙伴的欢心。
在Costco闵行店里，会员可以享受：轮胎修护、免费验光检查、免费听力测试、和无限续杯冷饮等超值服务。
在会员卡有效期限内，若有任何不满意，可随时取消会员卡，Costco将全额退还当年度会员费。
大家最关心的退货政策和会员卡能否通用的问题都有了：
会员费
美国：Costco会员有4种，除了年费为$60的普通的金卡会员（Gold Star）、企业会员（Business），还有年费为$120的个人和企业的高级会员卡。
中国大陆：Costco会员有2种，普通的金卡会员（Gold Star）、企业会员（Business），金卡会员、企业会员年费都是￥299元（约$44美元），而且开业前办卡，还有￥100元的商品抵用券。
会员卡是否能通用：
可以。线下全球通用。
退货政策
中国大陆：
不得不说，中国大陆Costco的退货政策，相当勇敢。
因为它几乎与美国的一模一样
上下滑动查看
在会员卡有效期限内，您若有任何不满意，可随时取消会员卡，我们将全额退还您当年度会员费。
于闵行卖场开幕日之前办卡的会员，必须闵行卖场开幕之后由付费主卡亲自到卖场办理会员费退费。
商品保障：
您在开市客卖场所购买的任意商品，均可享有开市客全额退款保证。
若法律无特殊规定，以下类别商品不享受全额退款政策：
1. 电器类：凡在开市客购买电视和投影仪、大型家电*、电脑、触摸平板电脑、照相机、摄像机、MP3播放器和手机的顾客，自购买之日起90日内可办理退换货；若法律有特殊规定，则依法律执行。
2. 珠宝首饰类：会员在办理高级珠宝的退货时，如钻石1.00克拉（含）以上等级，退货时须提供购买时所有原版认证书材料（IGI和/或GIA证书），开市客在受理退款前，将在3个工作日内将商品交付第三方珠宝研究机构重新进行权威鉴定；
3. 对于有使用寿命限定之商品，开市客将根据商品实际折旧率进行退款。
4. 为让消费者免受轮胎磨损及其他轮胎故障的困扰，凡在开市客购买和安装的轮胎都享有5年的轮胎道路损坏保修保证，更多详情请访问开市客轮胎中心。
5. 私人定制商品：此类商品除因质量缺陷或其他问题影响正常使用需要维修或退换外，会员私人定制商品如无特殊原因恕不退换。
*大型家电涵盖范围及退换货详情：
电冰箱 (283公升以上)
洗衣机
烘衣机
洗碗机
冷冻柜
烤箱
燃气灶
崁入式微波炉
不论您在哪一个卖场购买的商品，会员本人皆可到最近的卖场会员部柜台办理退货。
如果非得要找出有啥不同的话，以下3个细节会略有差异
计算大型电器退货有效期的时间：
美国：收到货物后的90天内。
中国大陆：购买货物的90天内
退货种类，
美国：智能手表可退
中国大陆：暂无这一类别
贵价珠宝退货：
美国：顾客退货后，Costco会在48小时内交给第三方鉴定真伪
中国大陆：顾客退货后，Costco会在3个工作日内交给第三方鉴定真伪
如果不是像找找茬那样仔细比对，以上区别可以忽略不计
虽然早前不少网友担心，Costco的无条件退货，会被中国大妈大爷玩坏。
氮素，讲真，在美国，老外也会经常带着奇葩的货物前来退货。
就冲着Costco退货政策中美无差别对待这一点。
小编觉得，应该给Costco点赞的。
会员卡形式
美国：实体卡
中国大陆：电子会员卡或实体卡，两者只能选一样
门店提供的服务
美国：除了以下4项外，美国Costco还有加油站，药店，照片打印等服务
中国大陆：西式餐饮、听力服务中心、光学眼镜部、轮胎修护中心
付费方式
美国
所有Visa卡
花旗的CostcoAnywhereVisa®卡
借记卡
Costco现金卡*
现金
当前Costco会员的个人支票
当前Costco商业会员的企业支票
旅行支票
EBT卡
移动支付（Apple Pay，Google Pay，Samsung Pay）
中国大陆：
在线申办会员卡可接受：国内信用卡、国内银行卡支付宝、微信支付
卖场消费可接受：现金、开市客联名卡、国内银行卡、支付宝、微信支付
App使用体验
美国：能通过手机App下单，地图能显示最近的Costco加油站的价格
中国大陆：暂未开通APP下单功能、目前可能处于初步开发阶段，APP内部门介绍、退货政策介绍均为英文
中国大陆Costco App截图
上海Costco给大家的购物Tips：
1.请于进场时出示您的实体或电子会员卡。
2.为了给您提供更便捷和舒适的购物体验，家庭卡/副卡申请者请移步至我们位于联友路388号的临时办卡处办理。
3.已经完成申办的电子会员，请确认您的照片已经上传至电子卡，同时会员卡处于登入的状态。已获得实体卡的会员，可以直接使用实体卡。
4.电子会员卡持卡人请确保您在结账前已开启电子卡至二维码页面。会员卡仅限本人使用。
5.请合理设置您的支付宝及微信支付的免密额度，并确认付款软件已经关联用于支付的银行卡/信用卡。
6.离开卖场前，请保留收据并于出口处出示收据给卖场工作人员。.
Costco第二天依然火爆，整个中国零售业集体失眠
>8月27日上午8：30，离Costco上海闵行店开业还有半小时，车位已满的标牌就已挂出，直连停车场的卖场入口，隔离带的数量不断增加。
在这个普通的工作日，除了老幼群体，还有大量年轻人涌入。他们中有很多人，在用手机拍拍拍和现场买买买中度过今天。
▲有人打卡，有人朝圣华商韬略现场拍摄
这样的狂热，让收银台的电脑在开业1小时后出现宕机，为数不多的新店员工在手推车和人群的夹缝中满负荷运转。
上午11:00后，会员们陆续接到Costco建议错峰购物的短信。下午，因人潮拥塞，Costco宣布停业半日，27日晚间，Costco表示将把卖场内人数控制在2000以内。
“停车3小时，结账2小时”，这种情形，不但操着台湾腔和英语的Costco员工们难以淡定面对，文安德（Andrew Peter Mile）也无法端坐。
作为沃尔玛旗下山姆会员店中国区总裁，在年初上海浦东店（也是上海首店）重装开业时，文安德在自家店面碰到了“悄然来访”的Costco亚太业务负责人张嗣汉。
“我们每天都在盯着沃尔玛。”Costco联合创始人吉姆·辛尼格（Jim Sinegal）的这句话，张嗣汉谨记。
盯着沃尔玛，主要是盯着和Costco同为中高端定位的山姆会员店。
两家互为对手，常年相互关切。在中国，他们正做着同样的事——
将消费者从屏幕拉回现场。
查理·芒格说，当你对世界难过时，就去Costco。
不是所有人都肯定Costco的神奇“疗效”，但它在中国的“头号粉丝”雷军绝对相信。
除了小米，雷军提到次数最多的公司恐怕是Costco。
“进了Costco，不用挑、不用看价钱，只要闭上眼睛买，这是一种信仰。”
Costco，中文名好市多，中国大陆叫开市客，谐音“抠，死抠”。
没错，“抠”是这家超市巨头的特性。
包装不拆就上架，大箱大件卖，减少拆包成本；
SKU（库存量单位）不超过4000，便于大量采购时议价，提高坪效，节约成本；
几乎不为自己打广告，靠会员口碑获客，能省则省……
类似的“抠”，随手例子一打，Costco解释，这都是为了让“顾客获利”。
在Costco，毛利超过14%的商品要报董事会批准才能上架，而“一旦某品牌没法在Costco以最优最低的价格出售，Costco就会立即着手找供应商生产同类的Kirkland（Costco自有品牌）产品，把前者挤出去”。
进销差减到最低的同时，Costco严把质量关。一旦供应商出现质量问题，至少三年都不会与其合作。
低价高质，这是成就Costco的法宝之一。
2010年，雷军成立小米。借用Costco极致性价比理念，小米在品牌夹击中爆款不断。
除了雷军，Costco的中国粉丝还有拼多多的黄铮。那句“要做中国的Costco＋迪士尼”被他在各种场合卡碟式地重复。虽然，拼多多离真正的低价高质还相当相当的遥远。
Costco本身就可看作超市界的迪士尼，让你在超市里体验主题乐园。
他们会用一些小心机撩你。比如，不同的价格尾数隐含着不同的折扣信息，这些在店里不会有人告诉你，全凭“真爱”程度事先了解。
又如卖场内的“寻宝”设置。
Costco会不定期移动货品的位置，越是畅销的商品，越有可能在不显眼的地方，刺激顾客“寻宝”。
“寻宝”过程中，客人们很容易发现“意外惊喜”——Costco让人想不到的奇葩商品们。
除了那些适合拍照打卡的XXXXXXL号杯子、娃娃等大物件，不时入眼的有药品、钻石、旅行卡、贷款申请表、丧葬用品，甚至还有汽车和直升机……
没有聒噪的推销员，一切发现都靠顾客自己体验。
“让你认为”是这个主题空间的重心。当你认为体验惊喜时，实际上已被“宝物”吸引，进而有可能豪爽地买买买。
万一觉得冲动消费了也不用急，在Costco，基本上除了特定商品，其他的过多少天都能退（当然恶意退多了是会被退卡的）。
在“就怕你不任性”的购物环境中，看着高性价比的货品，享受着“寻宝”的快感和极少的设限，很难摆脱“生活如此美好”的自我陶醉。
让你认为获利，无论金钱或满足感，这是Costco受消费者欢迎的重要原因。
1985年，在美留学的大三学生张嗣汉回到中国台湾，代表中华队参加威廉‧琼斯杯国际篮球邀请赛。
“不怕冲撞，打法强硬”，赛场上的张嗣汉意气风发。
这个身高1.98米的大男孩在80年代末成为台湾地区家喻户晓的篮球明星。
从伯克利毕业后，张嗣汉先后在麦当劳和Price Club任职。期间，他见到了职业生涯的重要影响者——吉姆·辛尼格。
1995年，辛尼格决定在中国台湾开疆拓土，张嗣汉领了这个任务。
1997年，台湾地区首家店面在高雄设立。
然而，Costco并没迎来开门红。
Costco是什么？为什么进店要先交会员费才能购物？民众并不接受“会员制”这种新鲜事物。
“刚开张时，每天员工比客人还多，好不容易走进来一客人，竟然有员工忍不住要鼓掌。”
整整五年，Costco在台湾地区没有盈利，连办公电话都是几个员工共用一部。张嗣汉不止一次地亲手搬起一件件生鲜食品，然后废弃。
与之相对，Costco在美国的生意已经“很上轨道”，张嗣汉压力重重。这时有人建议，要不在台湾取消会员制，再弄些有本土特色的广告？
张嗣汉一一否决。他坚信Costco的模式，而他要做的是好好工作，然后，等着被消费者接受。
老板辛尼格也站在他这边，还鼓励他：一开始赔钱，并不代表失败！就像做人一样，年轻时或许不知道将来何时会成功，但要练好体质、立下格局，即使一开始失败，也要相信终有一天能赢回来。
辛尼格的底气，源于Costco坚持“美式生活卖场”的个性。在台湾地区，Costco的品项有40-45%都是美国进口货，与其他量贩店作为卖点的现杀活鱼和卤味等本地食材区隔。
由于Costco 70%的营业利润来自会员年费收入，台湾地区的员工们走出办公室，自发成立“口碑部队”，开始向亲友介绍Costco，一张一张地签会员卡。
眼看着，亏损一天天减少，公司开始盈利，第二、第三、第四家店相继设立……
2012年，台北内湖店单店利润已位居Costco全球店面第二。
至今，Costco在台湾地区只开设了13家店，扩店速度相当保守。
2014年，台湾地区Costco营业额突破600亿（新台币），登顶台湾量贩业。
同年，Costco正式决定进入中国大陆市场。
为了顺利在沪上扎根，Costco在中国注册了四家公司（据天眼查）：上海浦东开市客商业有限公司、上海闵行开市客贸易有限公司、开市客（中国）投资有限公司、好市多（上海）商业有限公司。它们的法人Richard Tsu-Han Chang
就是张嗣汉。
关于外资超市的本地经营，Richard也凭着多年来的经验总结出自己的体系，即“3D哲学”：定义（definition）、区隔（differentiation）和纪律（discipline）。
定义，意为坚守低价优质策略；区隔，做自己擅长的事情；纪律，贯彻对的事情（比如坚持会员制不动摇）。
1983年，全球零售业迎来新的里程碑，Costco和山姆的第一家店都在这年开业。
它们在90年代的销售额年平均增速分别高达15%、13%，形成会员店双雄格局。
在中国大陆地区，“会员制量贩”这个概念的科普实践是由山姆大叔会员店开启的。
1996年，大陆第一家山姆会员店在深圳开业，至今已有23年。
这是让文安德津津乐道的点。
“我们进入中国23年，最令山姆会员店有信心迎击对手的，是培养了一批有本土经验的中国采购团队，他们知道如何采购适合中国家庭的商品。”
潜台词是，这23年的深耕和积淀，隔岸观火的Costco缺失了。
大约自2011年起，就不时有消息说Costco要到中国大陆开店，每次都只听声响，不见真身，直到今年。
Costco终于来了，虽然来得有些晚。
两家店互为对手多年，相似之处在于低价高质重体验，不过山姆主攻“80后90后的年轻家庭”，Costco凭着那些小心机，“阖家迪士尼”的氛围要浓些。
近年来，当电商挑起的新零售红红火火时，在两家都不擅长的线上领域，他们选择加入不同生态：
2014年，Costco登陆天猫国际，并连续三年登上“双11”国际商家十强榜单。
2017年，Costco趁势开了第二家天猫旗舰店。
同年，为了抢占消费者的“最后一公里”，山姆会员店在深圳试水“云仓”，一种为周边3-5公里的用户提供1小时“极速达”的前置仓服务。
2018年，山姆会员店联合京东将“云仓”扩至北京、上海，并借京东绑定腾讯，采用微信支付为入会的主要支付方式。
2019年夏，Costco在大陆首店开业前夕，悄悄地开放了简体中文网站和app应用。除了可用支付宝、微信等喜闻乐见的方式支付会费，还可使用Costco与平安银行的联名信用卡。
7月1日，Costco开放会员申请，据张嗣汉的说法，闵行店已有数万名会员完成登记，出乎他的意料。
吉姆·辛尼格，全名James D. Sinegal，一个钢铁工人的儿子。大学毕业后，辛尼格在折扣店Fedmart做销售，成为老板索尔·普莱斯（Sol Price）的门徒。
1976年，普莱斯在美国加州圣地牙哥创立Price Club，辛尼格说，Costco低价高质、低SKU、收取会员费的做法就是从Price Club“借”来的。
进入80年代，东西半球的人民对“超市”都有了新的认识。
1982年，华盛顿大学法学博士杰弗里·布罗特曼（Jeffrey Hart Brotman）和辛尼格凑够750万美元，准备成立Costco。
布罗特曼是个投资达人。除了曾是红杉资本、海洋第一银行的董事会成员，他还在霍华德·舒尔茨满世界找钱时投了星巴克。
1983年，第一家Costco和第一家山姆会员店都开了张。
同时期的中国，广州友谊商店、北京四季青蔬菜自选市场、上海粮油食品自选商场相继开业。
它们是大陆民众对“超市”的感官启蒙，属于历史意义大于商业意义型的。
以广州为例。当时计划经济的做派还留余，没有配额的人只能过个眼瘾。而且，虽说是“自选超市”，但可选择的品类相当少，进口货的价格又高，普通人自然不能豪爽地买。
早期接近现有形态的超市有90年代初在上海成立的联华、北京的物美、福州的永辉……
深谙本地化需求，是这些超市得以立足和扩张的重点，也是外资超市入华的难点。
一边是本地鲜活食材，一边是冻住的进口食品；一边是56个民族56朵花，一边是“美式生活”的流水线精品……
加上中外人均收入、人均住房面积差异，很容易得出外资超市天然水土不服的结论。
的确，20多年来，一些巨头在中国苦苦鏖战又暗暗离开。
同时，本土商人们，无论零售圈还是互联网圈，都在不断汲取“舶来品”的亮点，多点、拼多多、盒马鲜生……新生的商业物种眼花缭乱。
但，20多年来，Costco的竞争对手、同为传统零售业出身的山姆会员店留下了。
其中一个重要的原因是，山姆会员店在不慌不忙地为中国大陆市场改变：加入优选的地方特色食材、选址从近郊向居住区靠拢、向下沉市场缓慢扩张、根据收入水平调高年费的同时提供更多返利和服务……
这些讨喜顾客的点，是Costco要面对的痛。
1993年，Price Club拒绝沃尔玛的邀约，与Costco合并。合并后干脆更名为Costco。
那时的中国台湾，Costco以“坚持自我”的态度渐渐赢得消费者，来到大陆后，在“持”与“变”的微妙博弈中，Costco又会如何选择？
就卖场本身而言，Costco今天算是推出了“基础款”，传说中的奇葩商品和服务还没完全铺开。
“我们会先开一两家店，看看发展好不好，如果好再继续。”张嗣汉在试探。
而另一边，沃尔玛2020财年第二季度财报显示，中国业务总销售额同比增长约2.5%，表现亮眼，在中国新增40家山姆会员店的计划已在途中。
在中国，沃尔玛已经活下来，如今的Costco想活下去。
家乐福、卜蜂莲花、乐购……退潮的已经远去，剩下的，是巨头的战役，无论企业或企业背后的文明。
经过一日戏剧性的狂热，Costco或许得想想，该怎么了解这一方人和土地。
无论将来怎样，至少今夜，它都将让整个中国零售业失眠，而且各怀心事。
