8月1日凌晨5时许，手机铃声突然响起，赵爽（化名）被惊醒。来电的是一位拉货司机，“涨水了！仓库被淹了！车都进不去。 ”赵爽睡意全无——仓库里存放了约700万元左右的货物，如情况属实，她将蒙受巨大损失。
挂断电话后，赵爽匆匆赶往位于黑龙江省哈尔滨市道外区先锋路2号的仓库。此时，洪水已有约1.5米深，水太大，无法进入仓库。
和赵爽一样，至少27家商户遭遇了相同情况。据商户们初步统计，至少造成上亿元损失。
他们不解，上游水库泄洪，为何不提前通知？
水位突涨，至少27家商户仓库被淹
商户：至少损失上亿元
4年前，赵爽租用了道外区先锋路2号某仓库，面积近1000平米，租用至今未发生重大事故。
今年8月1日凌晨，在电话中，拉货司机称仓库被水淹，赵爽迅速赶到现场。
此时的水位已达到面包车一半高度，且越涨越高。赵爽看到，仓库周围已聚集了十多家商户，因仓库大多无法进入，很多人都在焦急地等待。
张超（化名）租赁的仓库地势相对较高。他来不及多想，立刻组织十多位同事涉水进入仓库，利用叉车抢救出部分电线、文件、电脑等重要物品。但张超告诉红星新闻记者，不出五趟，叉车也因进水损坏，“预计仍有300万元左右的货物受损，此外，约400万的生意订单也没了。”
当晚，水深已超过面包车高度。
△水位突涨，27家商户仓库被淹
据受灾者统计，受损仓库至少27个，已造成至少上亿元损失。
赵爽称，仓库被淹至今20余天，水位反复增高，但从始至终未接到泄洪通知，“眼看着货被淹而无能为力，损失惨重无人管，心里很憋屈。”
8月2日上午11时左右，27家商户曾向当地政府反应受灾情况，但至今，被洪水淹没的货物仍泡在水中。
水库承认泄洪
水利局：垮了就是灭顶之灾
洪水从何而来？
哈尔滨市水务局一位工作人员告诉红星新闻记者，道外区先锋路的洪水主要由当地降水、区间来水和水库正常排水三部分组成。
据央视消息，7月30日，受连续降雨影响，哈尔滨市阿城区阿什河遭遇五十年一遇特大洪水。
道外区先锋路2号的仓库被淹前，其上游的西泉眼水库的确曾泄洪。该水库一名工作人员告诉红星新闻记者，8月1日，水库水位已越过警戒线两米，于是向哈尔滨市水务局申请泄洪，“我们两次洪峰为下游拦去百分之八十、1.2亿方的水，已尽最大努力拦截洪水。”
哈尔滨市水务局一位工作人员称，“水库如不泄洪，一旦垮了，更是灭顶之灾。”
那么，泄洪前到底有无通知道外区先锋路2号院内的全部商户？
哈尔滨市水务局、道外区水务局的工作人员告诉红星新闻记者，泄洪是由黑龙江省水利厅或哈尔滨市水务局综合气象、水速、区间降水和水库等因素经过会商，进行计算，才向水库发布调度令。然后，再由各区水务局向村、镇、街道办等通知，确保群众、物资有足够时间安全撤离。
不过，道外区先锋路2号院内的受灾商户称，并未收到泄洪通知。
同一门牌号管理主体不同
受灾商户：该找哪个部门止损？
红星新闻记者了解到，先锋路2号系道外区化工街道办事处管辖区域。该街办相关负责人称，“我们接到泄洪通知，会第一时间给每个企业填回执单，我的辖区只有神通物流，虽然都在神通物流院内，但是桥那边（受损仓库）不归我们管。”
受损仓库负责人孙先生告诉红星新闻记者，“我们既不属于神通物流也不属于化工街道办，我们承包了农垦地盖的库房，直接归省里管。”
△水位突涨，27家商户仓库被淹
不过，黑龙江省农垦总局相关单位回应称，“今年6月29日，农垦所有涉水事项全部移交给道外区水务局，地由我们管理，但涉水通知需找道外区水务局。”
随后，红星新闻记者拨通哈尔滨市道外区水务局相关工作人员的电话，但对方拒绝接受采访。
8月21日，受灾仓库负责人孙先生称，“我没接到（泄洪）通知，哪怕接通知，该接哪里的通知？水还没撤呢，现在就专心抗洪吧。”
多名受灾商户告诉红星新闻记者，货物被淹20余日，不知到底该找哪个部门才能止损。
