正解局出品
日本最有名的财经媒体之一日本经济新闻前两天有个报道，开篇第一句话，就用未卜先知的口气说：
不出所料，中国的无人便利店还是陷入了困境。
探究一番真发现：前一两年还轰轰烈烈的无人便利店，现在完全可以用大溃败来形容。
在先前，我多次在文章里说过，网络流量已经接近“天花板”，根据财报测算，阿里、京东获客成本已经高达几百，甚至1000多块钱。所以，巨头们早早把触角伸向了线下。
新零售，用科技改变零售业的口号下，2017年7月淘宝第一家无人便利店开业。有阿里示范，无人超市、无人值守便利店、无人值守货架等无人零售迅速成为“风口”，一时间热闹得不得了。
尽管上海第一家无人便利店仅仅运行1个月，就被“热死”，巧克力直接融化，不得不关闭。
但这并没有影响到无人零售行业的热情。马云联手娃哈哈宣布，未来几年，要在全国开设10万家无人超市。京东宣布，在2018年要落地50～100家无人超市。不到1年，全国就冒出约200家无人便利店，大大小小无人零售创业公司像雨后春笋一样涌了出来。长沙本土的一个无人零售品牌宣称，4个月里，要在长沙铺设1000个无人便利店。
那真是一个人有多大胆，地有多大产的时代。当时预计，到2020年，无人零售行业规模将达到657亿元。
各种资本也纷纷追捧。不到一年，40亿左右资本砸向无人零售业。
但，风起得快、刮得猛，过得也就快，摔得格外狠。
2018年，无人便利店开始关门潮。GOGO小超因经营不善，宣布破产，成为国内无人货架第一个倒闭企业。随后，无人零售店黑马邻家便利密集关店160多家，每月亏损高达500万，基本破产。猩便利裁员大半，七只考拉停业，小闪科技申请破产清算，等等。
大风过后，才发现当初吹嘘的无人零售种种创新点都是伪命题：无人零售节省了人力成本，殊不知人力成本在店面经营成本中所占比例并不算高，因为需要各种科技设备支撑，无人便利店商品价格反而要高出不少；在实际使用过程中，所谓的高科技也频出故障……
当初这场号称“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”的创新革命，新鲜劲儿之后，到现在已经没有多少人想起无人便利店和大佬们吹过的那些牛。当然，这次日本人提醒了我们。
巧的是，有银行打着5G的名号，声称打造无人银行。但在实地探访后却发现，这个无人银行既不能办卡，也不能买理财。询问后，业务人员微笑着回答：“基本上不能干什么。”
当然，还有更恶劣的，比如，号称“中国首个自主创新智能浏览器内核”的红芯浏览器被扒皮，发现套用的是谷歌Chrome的内核。还有那臭名昭著的汉芯事件……当然，还要算上城市里现在那一堆堆废弃、占道的共享单车。
科技创新，从来不缺少口号、声势。
但创新如负重而远行，是急不得的。
