巴黎6月18日（许清如）2021 年，因车祸导致安全气囊爆炸，年轻女子拉伊莎（Raïssa）被毁容了，而她并不是唯一的受害者。为此，斯特兰蒂斯集团（Stellantis）才发起了召回活动。
据法国新闻资讯台BFMTV报道，拉伊莎（Raïssa）16日做客法国电视一台他（TF1）的节目，她称自从被毁容，她就不敢在公共场合露面。
2021年10月24日，拉伊莎在瓜德罗普岛（Guadeloupe）皮特尔角（Point-à-Pitre）附近的一个十字路口遭遇交通事故，她被一辆闯红灯的汽车撞倒。
“我的车被甩了出去。我听到一声巨响。我感觉脸部火辣辣的，很痛苦，”她回忆道。当时坐在后座的8岁女儿娜莉娅（Naelia）继续说道：“我看到她的脸被撕碎了。看起来就像脸上中了步枪子弹一样。”
拉伊莎接受了紧急手术。她的部分脸部被击碎。在手术过程中，医生在她的眼睛和耳朵之间发现了一块金属：一块安全气囊装置在展开时爆炸的碎片。随后，她接受了近五次面部重建手术，包括假体、骨骼和皮肤移植。
在长达一年多的时间里，拉伊莎只能进食流质食物。她被宣布不适合重返市政接待员的工作岗位。这是她从未想象过的命运。
“我是一个非常活跃的人。我喜欢和女儿一起参加体育活动，滑旱冰、骑自行车。我参加过一个嘉年华小组。我再也不能做这些事情了，”她感叹道。“一个本应保护你的安全气囊，实际上却要了你的命。”
这位年轻女士在摄像机前露了几秒钟的脸，代表所有受害者发出了警示。
在法国海外领地，留尼汪岛（Réunion）、瓜德罗普岛和法属圭亚那（Guyane），2018年至2023年期间共记录到7人受伤，5人死亡。根据初步调查，有问题的安全气囊型号会在汽车长期暴露于高温和潮湿环境后发生老化。安全气囊本应在发生撞击时膨胀，是气体发生器让气垫膨胀。但在这种情况下，热空气和湿气渗入，长时间改变了气体。一旦触发，气体的燃烧速度会比预期更快。过高的压力会导致钢制外壳爆炸，使其变成潜在的致命弹丸。
在2019年海外发生一起死亡事故后，斯特兰蒂斯集团管理层表示，从2020年起，该公司向五个海外部门的19000名雪铁龙（Citroën）和DS车主发出了召回信。当时，召回活动不包括法国本土。
信中写：“金属碎片有可能脱落，伤及乘客。”不过，没有发布停止使用该车的禁令，也没有提及任何生命危险。讽刺的是，对拉伊莎来说，她是在事故发生十个月之后才得知这封信的。
在上比利牛斯省（Hautes-Pyrénées），一名51岁的男子也因同样的原因死亡。几个月后，斯特兰蒂斯集团发起了一场史无前例的全国性召回活动。2024年5月3日，24.6万辆汽车被召回，并被勒令立即停驶。涉及的汽车是2009年至2019年期间生产的雪铁龙C3和DS 3。
召回活动开始一个半月后，集团声称已更换了35000辆汽车的安全气囊，即不到召回汽车的15%。
