中国游客回来了,但让法国商家的崩溃的是,人们的消费方式发生了大改变。
媒体报道关注了这个趋势:曾经“可靠”的中国游客现在更年轻了,更喜欢在景点拍照而不是在商场排队。
这让许多商人崩溃,尤其是奢侈品行业。
数据是惊人的。比如,根据中国出境旅游研究院的数据,2019年中国大陆出境游人数为1.7亿人次;联合国世界旅游组织的数据也差不多,统计出来当年出境游的人数达到1.546亿人次。那一年,出境游客的开销为2550亿美元。
而2021年,出境游降至约2560万人次。数字的断崖式下跌让人伤心,尤其是期待游客到来的商家们更是度日如年。
好不容易熬到新冠过去,到了2023年出境游人数有所回升,但出来的年轻人似乎对买东西不上心了。
《华尔街日报》也关注到这一变化,报道指出,中国游客又开始旅行了,但消费热情并不像此前那样高。
他们回忆了“黄金年代”,曾经有一段时间,旅游零售业迎合了中国游客的需求,巴黎的百货公司就曾雇佣过会说普通话的员工。
而现在,新一代中国游客正变得年轻化,不再遵从乘坐旅游巴士前往商场和购物中心的“传统”。他们使用某款应用程序,帮助他们找到新旅游目的地和打卡的地方。
简单来讲,就是他们有自己的玩法。对此,20岁出头的游客于金焕(音译,Yu Jin Huan)表示:“在中国,我可以在网上购买任何我想要的东西”。潜台词:有什么必要还到这里来花钱呢?
因此,这些年轻人到法国的目的自然有所改变了。于金焕就说“现在我想在旅行中寻找不同的东西——我想获得真实的体验。”
这一转变,可就让苦等中国游客的各大商家傻了眼,尤其在热门旅游城市或者景点附近开店的大百货商场,更是觉得失落。
疫情前,门前大排长队都是要来买买买的中国游客,就像这样👇:
现在,许多专卖店门可罗雀,有些店里讲中文的导购比中国游客还多。而且,许多人来逛了比较半天也不买,这真是让他们无所适从。
事实上,这不是中国年轻人第一次“出手整顿”了。看看现在,你会惊讶他们如此敢于“断舍离”。
在网上盛传的各种幽默段子里,有对于现在年轻人,尤其是00后的精彩点评,开头无一例外都是:“真佩服现在的00后”!
大家总结了一下,他们先是“整顿”了职场,因为许多都是从小养尊处优,现在也没有生活的压力,所以就算是打工也要看心情,拒绝“卷”,更不理会领导“画大饼”;
这一波只是开始,他们还顺便“干掉了烟草公司”,因为不抽烟;“干掉了高房价”,能租为什么要买呢?或者住父母家也不错。一鼓作气,“干掉了妇产科”和“幼儿园”,因为根本没打算生娃。最近的光辉业绩是,不费吹灰之力就“干掉了羽绒服”,那么贵,不如买军大衣啊,于是,军大衣居然火了起来……此处还可以不断补充。
总之,以往的“规则”,老式的活法,在他们眼中变得不合时宜。
当然,这不能代表所有00后或者年轻人,但这股潮流势不可挡。本来这些跟法国没什么关系,现在的数据一出来,来自中国的年轻游客越来越多,他们不那么爱买了,这就是要来“整顿”旅游市场了?
这一年下来,来自这一部门的销售额让商家笑不出来。随便举两个例子都是如此,雅诗兰黛上个月发布销售额预警,其股价大幅下跌,这主要是由于其亚洲旅游零售业务板块面临压力,也就是卖不动了。
不仅法国,英国也受到影响。百货公司Harvey Nichols表示将关闭两家分店,“来自中国的游客不再像之前那样热衷于购物”。
这些商家不敢小看这样的变化:中国年轻游客如果对奢侈品不感兴趣,或者根本不想在欧洲当地购买,那么,以往的旅游市场结构必将发生变化。
有人说这一届00后真是“人间清醒”!So,中国游客是在逐渐回来,但年轻人不那么想买了,法国奢侈品商家有点愁啊~