前言
电子支付,作为一种新型付款方式,
越来越受澳洲年轻人的追捧,
出门只需要带一个手机/银行卡,
不用担心“钱财外露”,
招致不必要的麻烦。
步入无现金社会自然有好处,
但也并不是所有人都会用或愿意用,
银行还是要准备相应的服务,
比如取现、保障ATM正常运转。
但是,一名昆州女子近日表示,
她去取钱,但遭到了拒绝,
银行一通操作之后,
告诉她要去ATM取钱,
但她拿着卡去取钱的时候,
却被告知没有钱。
一怒之下,她把钱转走,
注销了该银行的账户。
除此之外,
有银行下调了ATM取款限额,
ATM的数量也减半,
但澳洲的无现金系统,
真的能承担如此大的改革吗?
事实令人糟心……
1
女子银行提现遭拒!
怒将所有存款取出注销账户,专家证实“澳洲正停用ATM机”
在土澳,外出消费、吃饭,用银行卡和信用卡付钱比较多,与此同时,新的支付方式——手机支付也变得越来越普遍,也受到了不少人的欢迎,尤其是年轻人。
这样一来,需要现金的情况就相对比较小。
虽说有不少人选择用手机或者银行卡付钱,但对于银行来说,最基本的服务,比如说取钱,还是需要有。但最近昆州女子Taryn Comptyn的遭遇,让人对银行无语。
不久前,Comptyn去她家附近的澳新银行(ANZ)分行取钱,想着取3500澳元,来装修房子。
但到了银行之后,发现自己忘记带银行卡了,没办法从ATM上取钱,她就去柜台,想让柜员帮她取。
她当时也带了身份证明,但却被告知,只能通过ATM取钱。
柜员之后给了她一张临时卡,让她去取,但去ATM操作,还是取不了,甚至报错。
她又返回柜台询问,“(柜员)说,‘非常抱歉,我们无能为力,我们这里没有现金’。”
好嘛!一通操作,却还是取不了钱,甚至还说没有现金!Comptyn一怒之下把钱转到了别的银行卡,并注销了ANZ的账户。
随后她在社交媒体上分享了这个经历,引发了很多人的共鸣。
她说:“如果没办法取出自己的钱,银行还有什么用处?”
ANZ 随后也做出了回应,称分行交易量下降了一半,部分分行的柜台不再提供现金服务,可以通过ATM操作。
该行确认,受影响的大多数客户位于市区。
2
澳洲无现金社会真的来了!西太银行宣布下调ATM取款限额,全澳ATM数量减半
银行分行没有现金?!想想就觉得无语,用得少,不代表没人用。
这也使得另一个公开的秘密浮出水面:澳洲银行系统正在逐渐摒弃现金。
新州大学的经济学教授Richard Holden表示,获取现金变得越来越困难。
“取现金变得越来越困难,银行实际上正在停用ATM机,所以取现金变得有些费劲。”Holden说道。
除了上述ANZ的无现金乌龙之外,其他银行在现金方面也有改革。
6月份,澳洲西太银行(Westpac)宣布下调默认的自动取款机(ATM)取款额度,Mastercard借记卡最高2000澳元,其他卡则为1000澳元。
事实上,从2008年开始,澳洲ATM的使用率就在急剧下降。
到2017年,澳洲有13814台ATM,但到了2022年,只剩下6000多台,数量减半。
比较网站Finder的消费研究主管Graham Cooke表示:“现金已死。”
该网站透露,如果这种趋势持续下去,到2030年左右我们可能就会看到自动取款机消失。
但现实是,澳洲还有将近7%的人口是高现金人口,也就是经常使用现金面对面交易的人口。
除此之外,并非所有人都准备好了迎接无现金社会。
在2022年7月,凯恩斯市推行无现金政策,表示在图书馆、回购商店只能用电子支付,工作人员拒收现金。
这个举措引发强烈反对,5000人请愿要求取消。
3
迈入无现金社会,澳洲脆弱网络引发安全担忧
电子支付很方便,如果成为主流支付方式,要考虑的,还有网络。
要知道,澳洲的各大平台时不时就会掉线,还经常遭到黑客攻击。
就在上周,澳洲联邦银行的APP就发生了大面积的网络故障,不少客户无法访问账户,也没办法转账或交易。
网络安全专家Ben Britton表示,如果没有互联网,就没有交易,你的钱就无法被使用。
“但如果你手里有钱,或者口袋里有钱,即使没有电,你仍然可以向人们付款。该系统的巨大弱点在于它依赖互联网、互联网安全和个人设备安全。”
实际上,数字支付存在重大安全隐患,常常有欺诈者假冒银行,使不知情的客户措手不及,上当受骗。
也有不少华人遭遇类似骗局,被骗走数万。
另外,如果使用电子支付,都会留下数字痕迹,意味着银行有留底,一旦遭遇黑客攻击,数据就容易泄露。
此前的Medibank,就是一个非常典型的例子。
去银行取钱,却被告知取不了钱,
连$3500的现金都取不出来,
还说没有现金,令人无语。
无现金社会确实方便,
扫一扫码就能用,
但最基本的现金服务,
还是需要保障。
对此你有什么想法?
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