21亿欧元!宝马营销翻车,一盒冰淇淋引发的血案(组图)

昨天的上海车展宝马Mini展台,工作人员发冰淇淋却区别对待中外访客。虽然宝马官方快速发文道歉,但是后面又出现暴力拖走直播的博主等一系列骚操作,这又把宝马推上了舆论的风口浪尖上。






“冰淇淋事件”让欧股市场上宝马汽车股票大跌,股价跌了3%,流通市值蒸发了21.6亿欧元。






为什么股市会有这么激烈的反应?其实逻辑非常简单!现在我国市场是全球最大的汽车市场,在一定程度上,得市场者地天下!

再从销量上看,而中国又是宝马最大的单一市场。数据显示,2022年,宝马集团在中国市场销量达到79万辆,包括宝马品牌与MINI品牌,约占全球销量的33%,而MINI品牌的在华销量仅2.87万辆,约占集团在华总销量的3.6%。







车展前,宝马刚召开了“2023BMW创想未来之夜”品牌发布会,公司高管也高调指出,“BMW的家在中国”。

现在再看这句“家在中国”的广告语全是讽刺啊!现如今都2023年了,国人还被歧视被区别对待,真的是让人气愤!有网友喊话:宝马不跌停,在座各位中国人都有责任。






宝马德国总部吃着冰淇淋是不是做梦也没想到打败自己的不是同行,竟然是两个美女和冰淇淋。宝马道歉说没有对员工做好培训,的确是!其实宝马翻车一点都不冤,公司的理念可能就带的歧视中国人。

宝马你记住,在中国有句话叫“顾客就是上帝”!不管是哪里人,只要是顾客就要当上帝对待,懂吗?

宝马的翻车给了其他品牌很多机会,小鹏汽车成最大赢家!







就在宝马因为冰淇淋翻车后,小鹏汽车迅速抓住流量在现场用大喇叭喊“免费发放冰淇淋,送完为止”。小鹏官方也发文不忘讽刺宝马:我们真心实意派发冰淇淋!

还别说小鹏是懂得流量的,很多网友都表示支持小鹏。在现场也是围满了访客,先不说销量有没有上去,最起码这波人气小鹏是赚到了!

国产车企:人在家中坐,流量天上来!宝马被冰淇淋和两个美女打败,虽然伤害性可能不大,但是侮辱性极强!现在汽车行业竞争这么激烈,想要占领市场更多用户,必须要真诚实意!在中国想要中国的客户,最起码要尊重所有的中国人。别搬起石头砸自己的脚,对吧?


宝马发冰淇淋不给中国人吃,老外来了就跪舔?!口碑翻车后,后续抢戏的来了

前几天还在说“家在中国”的宝马,做梦也没想到,因为一盒冰淇淋,口碑大翻车。

4月20日,一段上海车展宝马MINI展台工作人员发冰激凌对中美访客区别对待,的视频,在外网疯传。

视频拍摄于上海车展宝马mini展台,当天展台正在搞活动,由两名年轻的工作人员免费发放一款35元的冰淇淋。

此时,两名中国妹纸上前询问是否能领取冰淇淋,两个工作人员头也不抬的直接回答说没有了。


图片来自微博,版权属原作者

但神奇的是,短短几秒钟后,一名老外来了,两名工作人员竟然换了一张面孔,满面笑容的向这名外国人推荐冰淇淋的口味。



然后从“早已发完”的冰箱中,拿了一盒给他。




并手把手的教学如何打开品尝。




随后,拍摄视频的小哥上前询问,是不是能免费拿冰淇淋。



工作人员摆手拒绝,说发完了??

小哥要求打开冰箱看一眼,工作人员把盖子捂得紧紧的,还偷瞄了一眼。随后,跟小哥解释说,“要下载App才能领取,而外国人是海外账号,无法下载,所以才......”



同时还补充道,“要凭券认领,每天限量。”拍摄视频的小哥气不打一处来:”我看是限制中国人买吧??”



后来,眼看小哥还在拍摄,宝马的工作人员更直接把装着冰淇淋的冰箱给搬走了,只留下冰淇淋的广告。




摄影小哥在会场转了一圈,看到许多外国人手里都捧着“限量”派送的冰淇淋,更气了.....




这...是什么操作?这冰淇淋是只有外国人能吃呗???




这段区别对待的视频很快在微博上疯传。网友们都被这“双标”的骚操作惊呆了。






很快,又有网友爆料,中国人拿冰淇淋要扫码下载APP,但老外却是随拿随走...



更讽刺的是,有网友直接@宝马MINI,询问“作为宝马中国的车主,我配吃冰淇淋吗?”






跟这两个女的应该没关系,要不然其他工作人员也不会心虚收走。公司内部有啥说法吗?






先开始看到张截图还以为是这俩女生的个人行为,看了完整视频,后来有个男生心虚把箱子搬走,原来还真是宝马官方的授意啊






BMW=别买我

事情火速快发酵,短短几小时内就冲上了微博热搜第一。

宝马MINI中国不得不出来道歉:因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。





显然这份道歉声明并未平息民愤,网友们自发组织起了“抵制”行动:

吓得躺枪的雪糕品牌Luneurs赶紧出来撇清关系,澄清道:

我们只是提供雪糕的,派送的是@宝马中国的工作人员。区别对待行为与我们无关

另一边的同行们也抓紧这个机会刷脸蹭流量:

小鹏汽车、五菱汽车和奇瑞汽车等国内车企陆续发文称将免费发放冰激凌或咖啡。





然而,冰淇淋闹剧还没结束,现场又发生另外的冲突。

有博主在在宝马MINI展台旁直播,被现场保安架出会场;

有人自掏腰包买了一堆冰淇淋,免费派发,保安上来阻止没收......

现场顿时一片混乱。但令人始料未及的是,事件的影响远不止如此。宝马冰淇淋这几个关键词,正在以最快的速度攻占外媒。《路透社》、《每日邮报》等多家外国媒体纷纷报道了该事件。



在Twitter上也引发了外国网友的讨论。对于相当“政治正确”的外国网友来说,这就是赤裸裸的歧视啊...


原来宝马的logo是介个意思...



“所以宝马呼吁平等,但实际行动却显示出歧视?”“很明显,宝马的傲慢使他们分不清哪些群体应该受到认真对待。”“这是种族主义!我无法相信这是一个国际品牌?”





截至目前,宝马股价因此次事件一路暴跌,最高跌幅达4%,现在仍然跌3.7%左右。





所以咱就是说,种啥因,得啥果。宝马的这盒冰淇淋,应该堪称史上最贵了吧...

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