前阵子,中国游客赴泰国旅游,泰国副总理、旅游局长等高官亲自迎接。
副总理后来接受采访时说:“看到中国游客我非常高兴。我也是100%的中国人后代。”
机场拉的横幅,也用中文写着“永远欢迎中国家人们”。
当时,所有人的目光都被他们吸引走了,忽视了另一位超级网红。
一群穿着“奋斗青年”T恤的员工,以雪王的名义,热情欢迎家人。
去往印度尼西亚的游客,同样能看到雪王的分支。
2021年,蜜雪冰城创始人张红超夸下海口:“两美元,让全球人民吃好喝好。”
截至去年6月,它在海外的门店数量已突破1000家。所到之处,卷死同行。
在韩国的首店,排队人数之多,把旁边的另一家奶茶店都挤没影了。
不久前蜜雪冰城开在悉尼的门店,又是大排长龙,惊动了当地电视台,让其周围37家奶茶店瑟瑟发抖。
蜜雪冰城吹过的牛,真的能实现吗?
蜜雪冰城,把洗脑文化推向全球
蜜雪冰城曾被创始人戏称是“土里刨食大low逼”,如今竟成了国际品牌。
出海后的蜜雪冰城也没忘本,品牌名就叫“MIXUE”,根本不管老外认不认识。
蜜雪冰城最早发力于东南亚市场。
卖给越南人民的一杯珍珠奶茶,定价2.5万越南盾,约7元人民币,当地百姓蜂拥而至,店门口停满摩托。2018年开出的越南首店,开业当天的营业额高达9681元。
越南的华人表示,在越南的大街上,人手一杯奶茶已经见怪不怪,且大概率喝的是蜜雪冰城。
因为短短几年,蜜雪冰城已经在越南开出200多家门店。
在另一个主要阵地印度尼西亚,仅仅在爪哇岛、巴厘岛和苏门答纳岛三个岛上,蜜雪冰城的门店就有300多家。
短时间接到上百杯的订单,印尼的店员也都没有了最初的慌乱。
不仅不慌,还像国内一样让雪王上街拉客,土嗨蹦迪。
如果你认为雪王只能混迹于消费较低的东南亚市场,那就大错特错了。
去年2月,蜜雪冰城成功进军新加坡。1新加坡元的低价冰淇淋,让当地媒体愣是挑不出刺来。
去年11月,蜜雪冰城杀到韩国,开业前三日的营业额分别完成1.91万元、2.17万元和2.06万元。
这下韩国人也能欣赏到雪王的妖娆舞姿了,追着喊雪王欧巴。
到了日本,蜜雪冰城更是高调。
它的日本首店位于东京表参道,被称作“日本的香榭丽舍大道”,是个高端商区。
但是昂贵的租金也挡不住雪王,喊出了“月亮不会奔向你,但我会!不远万里的那种!”的中二台词,配上坚毅的表情,仿佛在演绎热血日漫。
还在网上放出了狠话:卷走同行。
在日本,雪王也跻身网红行列,走在街头被人轮流贴脸拥抱,一度变成社恐。
没人靠近时才又恢复社牛体质,在东京在线飙车。
随着雪王的开枝散叶,本地化的洗脑神曲也实现入侵。
蜜雪冰城在迪拜的门店,店内电视甚至循环播放十几种语言的广告歌,洗脑国际大都市的各国人士。
“奶茶界卷王”,在国内快卷不动了
蜜雪冰城曾称:未来在全国至少可以开4.5万家店。
现在蜜雪冰城有2.3万家门店,虽然已经是一骑绝尘,但是离目标还有不小的差距。
明明国内还大有可为,为何急着出海闯荡?
第一个理由简单粗暴:兜里有钱。
招股书显示,2019~2021年,蜜雪冰城的归母净利润分别为4.45亿元、6.32亿元、19.1亿元,三年净赚近30亿元。
利润从哪来?都是卷死同行后得来的。
首先是卷价格。
人们常说:“我不嫌它low,它不嫌我穷。”但蜜雪冰城真正卷的不是产品价格,而是原料价格。
它的七成营收,是靠卖食材给加盟商。
加盟模式的一个老问题是原料品控。不少加盟商为了赚钱,会自己采购更便宜的原料,甚至用过期原料。蜜雪冰城CEO张红甫有一次暗中调查加盟店,被出餐标准惊呆,回程路上痛心疾首地说:“不要叫我张总,我不配!”
后来蜜雪冰城就干起了供应链的活,自产核心原料,还亲自上阵种柠檬。
所以,没人会山寨蜜雪冰城,也没人和它打价格战,因为很难找到更便宜的原料了。
其次是卷规模。
蜜雪冰城不参与加盟店的分红,必须不断开店,才能卖给加盟商更多的原材料、包装材料、器械等物料。
从1000家到1万家门店,蜜雪冰城用了6年,而从1万家到2万家门店仅用了两年。
这过程中,雪王和广告歌立了大功,让全国人都知道了蜜雪冰城。
但是,即使知名度从一线城市贯穿到十八线乡镇,蜜雪冰城的开店之路还是越来越坎坷。
据《2021新茶饮研究报告》数据显示,2020年国内新茶饮增速增速为26.1%,2021-2022年增速下降为19%左右,预测未来2-3年,增速将下降为10%-15%。
新茶饮发展这么多年,全国人都快喝饱了。
与此同时,同行们也在加速开店。古茗计划今年新增超过3000家门店,要让总门店数突破10000家。书亦烧仙草、茶百道、沪上阿姨门店数也都超过或接近6000家。
其中一些区域性品牌,还会在本地密集开店,抵御蜜雪冰城扩张,比如茶颜悦色。
蜜雪冰城自己也陷入了内卷。现在,当你在街上看到一家蜜雪冰城,方圆500米内有很大可能还开着另一家蜜雪冰城,上演同门厮杀。
加盟蜜雪冰城不再是稳赚不赔的生意,势必会打击其他人加盟的念头,有碍雪王的扩张大业。
总之,出海是形势使然。
其实为了增长,除了出海,蜜雪冰城还在四处出击。
比如推出瓶装水品牌“雪王爱喝水”,和农夫山泉正面对决。
推出的“幸运咖啡”,曾经一个季度开出764家店,张红甫扬言“5年内复制出一个咖啡版蜜雪冰城”,让瑞幸危机感十足。
去年,蜜雪冰城甚至投资了一家炸鸡店。
当你卷不动了,就换个地方继续卷。
从被日韩收割,到反攻日韩!
差距在哪?
出海要面对各种不同的市场环境,很难一招鲜吃遍天。
作为国外品牌的重点出海对象,中国市场已经见证过许多一成不变而后没落的品牌。
韩国曾经最大的咖啡连锁店“咖啡陪你”,借着韩流在中国疯狂扩张,平均每年开店200家,并放言“到2015年,在全中国连锁店达到5000家,成为中国休闲咖啡连锁NO.1”,“星巴克教会中国人什么是咖啡,咖啡陪你教会中国人如何开咖啡店”。
但是没几年,咖啡陪你就被曝拖欠工资、拖欠货款、多地关店,最后创始人不堪重负选择自杀。
不合理的加盟制度是罪魁祸首。
一位咖啡陪你的加盟商表示,除了前期的选址、设备采购和员工培训,门店的经营基本是独立的,食品原材料采购大多是通过自有渠道进行。可以说,加盟咖啡陪你,只是租用了品牌名字。
这就导致了各个门店的会员卡无法通用和服务差异,严重影响口碑。
日本老字号吉野家,虽然不搞加盟,但也在中国经历水土不服。
日本有句俗语“全身优衣库,三餐吉野家”,只有穷学生和中年大叔才会去吉野家。然而到了中国,想在吉野家吃一顿饱饭,往往要40元左右。
更关键的是,120年前吉野家主打牛肉饭,如今还是牛肉饭。
说好听点是坚守本心,说难听点是不知变通。
反观蜜雪冰城,在国内疯狂开店,出了国却也不敢肆意扩张。
国外的加盟商,蜜雪冰城选的几乎都是华侨,有些门店甚至员工也大都是华人,还能实现全程中文点单,主要服务华人和留学生,确保基本盘。
另一边,为了能持续卖原料和设备给更多加盟店,蜜雪冰城不会对加盟店放任不管,也更加爱惜羽毛。
加盟店的所有东西,都要求从蜜雪冰城统一采购,连一个垃圾桶都不例外,用标准化避免加盟商各自折腾。此外,每个店铺设置了4或5个摄像头直连总部,还有占总员工数比例23%的900多名市场督导人员,发现违规直接罚款。
这也是为什么,当全国奶茶店能活过一年的占比还不足20%时,蜜雪冰城的闭店率只有3%。
不论本土作战还是出海闯荡,不论加盟还是直营,企业都该放下过往成功滋生的傲慢,回归小心翼翼的创业心态。
在本国如日中天,但在异国他乡,谁认识你是谁?
正如日韩品牌在中国逐渐失去光环,中国品牌在海外也不可能靠品牌名赚钱。
稳扎稳打,才有机会让老外学会唱中国的广告歌。