谈判桌前,国美创始人黄光裕和讨薪员工对峙。
讨薪员工要求国美支付被拖欠的9-11月基本工资和额外的半年奖、绩效奖以及5月以后的住房公积金,黄光裕怒斥: “员工不要脸。”
情绪失控的员工和黄光裕的保安立马爆发了肢体冲突。 讨薪怎么就“不要脸”了呢? 难道国美不支付基本工资,不支付绩效工资,不支付公积金,就更“有脸”了吗?
国美爆雷已经有一段时间了。临近年关,不只是国美员工在努力讨薪,许多供应商也在积极堵门,要求黄光裕支付货款。有部分供应商提议,让国美执行破产程序,以尽可能地挽回货款损失。
在黄光裕刚出狱时,公众媒体普遍看好这位前首富,相信黄光裕英雄归来后,国美能迈上一个更高的新台阶。可现实狠狠地打了黄光裕的脸。在黄光裕的率领下,国美拼命大干了18个月,历经一系列业务创新和高层调整,国美终于来到了破产的边缘。
黄光裕坐了12年的牢。在这12年里,他老婆杜鹃为夫守业12年,期间历经京东、苏宁的电商大战。虽然国美没能在电商化转型中抢占先机,先后被京东和苏宁所远远甩在身后,可国美的经营从头到尾,还算是稳稳当当。总体上,国美没有出彩的表现,但也没有重大的决策失误,中规中矩。
一直等到黄光裕出来,杜鹃把一个不够完美,但却完整的国美重新交到了黄光裕的手里。可谁能想到,杜鹃坚守12年的国美交给黄光裕后,仅18个月,国美就被带到深坑里了。
在这18个月里,黄光裕给国美带来的最大改变就是:把国美在线改名为“真快乐”APP。按照国美对“真快乐”APP的定义是,社交娱乐电商平台。它可以像小红书一样写种草笔记,也能像抖音、快手一样刷短视频,还植入了小游戏,再杂糅了直播电商,搞成了一个大杂烩,最终的目标就是卖货。
可是,这种东模仿,西抄抄的产品缺乏精准定位,又无法形成差异化,推向市场后迅速沉沦,成为一个鸡肋性产品。况且,中国电商格局早已稳定,传统电商平台有淘宝、京东,内容电商有小红书,团购电商平台有拼多多,直播电商则有后起之秀抖音和快手,潮流小众电商平台还有得物。而黄光裕做的“真快乐”APP,主打所谓的“社交娱乐购物电商”,既要社交,又要娱乐,还要电商,这意味着,“真快乐”要把腾讯、抖音、阿里三家融为一体。这不是做梦吗?
在过去3年里,国美的外部环境本就不好。受疫情影响,线下门店生意很难做,而线上电商又因物流受阻,举步维艰。在这时候,腾讯、阿里、京东、拼多多以及美团等大型互联网公司纷纷选择暂停业务扩张,保住余粮,缓缓过冬。
黄光裕却带着国美逆势狂奔,高举高打,不撞南墙不回头,撞了南墙也不回头。其实,对国美而言,早已错过了最佳的扩张时机。2015年,阿里和京东打响“猫狗大战”时,黄光裕还在监狱里,秉持坚守家业的杜鹃没有参加电商大战。从那时起,国美就已经错过了电商大潮。
国美真正的对手是苏宁。可苏宁在引入阿里战略投资后,很快就走上了电商化转型,是传统线下综合零售商转型电商的典范。如果不是受恒大拖累和激进的投资影响,苏宁的电商业务是没有重大风险的。在这两次浪潮中,国美都错过了。
等到黄光裕归来时,这时代早已是天翻地覆了。在监狱中度过12年的黄光裕,仍然信守老一套,在企业的管理方法上,僵硬而缺乏弹性。
当搜狐要求员工考勤打卡时,就有人提出:“当一个公司开始抓考勤时,这个公司就在走下坡路了。”
黄光裕不仅抓考勤,还狠抓财务,掌管着一家千亿级公司,10万元以上的所有合同,他都要亲自审核。他为此不惜加班加点,还监控员工的“摸鱼”行为,对上班听歌、聊天、购物、刷视频的员工予以处罚。
这样高度集权式的管理根本就不适合一家电商化的互联网公司。阿里、腾讯、字节等互联网公司在公司管理体系上,都非常注重扁平化管理,充分发挥员工的创造性。而由上到下,金字塔式的集权化管理,往往更适合一家传统的房地产公司。
在对员工方面,黄光裕也缺乏柔性关怀。当国美欠薪时,国美高层不仅不好好解释,反而常常指责员工。如黄光裕的妹妹黄秀虹就曾批评欠薪员工:“缺少大局观,困难时期应不计得失,与公司共进退。”
国美副总理魏立秋也曾对讨薪员工扯皮道: “你说的有跟你上司说吗?要讨薪也要先跟上司说。”
至于后来黄光裕破口骂讨薪员工“不要脸”,这也就可以看出这家公司的格局究竟有多大了。这是把“恶意讨薪”写在脸上了。难道员工要求支付基础工资错了吗?难道供应商要求支付货款错了吗?
真正错了的人是黄光裕。作为国美掌舵人,是他的重大决策犯了致命的错误,才一步步把国美带到坑里的,
虽然员工的工资没有发放到位,可黄光裕夫妇没有亏待自己。今年以来,黄光裕夫妇在股市上已经累计减持套现超10亿港元。
可国美员工的工资,供应商的货款又该由谁来付呢?
风波不断,国美电器被强制执行7778万
近期的国美可谓风波不断,像被推倒的多米诺骨牌一样,被强制执行、欠薪、被股东清仓式减持的消息接踵而至,甚至还一度陷入被破产清算的传闻中。
12月8日,观察者网查阅中国执行信息公开网发现,国美电器有限公司、国美电器零售有限公司、国美电器内蒙古有限公司新增一则被执行人信息,执行标的7778万元,执行法院为呼和浩特市赛罕区人民法院,立案时间为12月6日。
企查查信息显示,国美电器有限公司当前被执行总金额约8772.73万元。
此外,国美零售还遭到股东清仓式减持。据港交所权益披露资料显示,12月6日,国美零售执行董事邹晓春减持600万股,涉资101.1万港元。减持后,邹晓春最新持股数目为0股。
值得一提的是,自2021年底开始,黄光裕夫妇减持动作频繁,累计套现约10亿港元。
就在外界好奇黄光裕该如何重振国美之时,又传出了负面消息。
据凤凰网等多家媒体报道,12月5日,国美创始人黄光裕被近百名员工围堵讨薪。有国美员工表示,遭受围堵后,黄光裕现身谈判现场,多名员工与黄光裕保安发生肢体冲突。
而在此之前,国美欠薪的消息早已甚嚣尘上,微博热搜上便曾出现过“国美停发员工工资”此类话题。据相关报道,当时国美电器在与员工签署的承诺函中表示,由于受到内外部复杂环境的重大挑战和影响,公司战略转型面临前所未有的困难。希望员工理解并承诺,自2022年10月起,公司在未来半年到一年的时间里可能延时发放员工工资。
另外,在被围堵讨薪之前,还有“国美电器因欠款被申请破产”的消息传出。11月29日,据@中城院要案中心,国美电器因欠款被申请破产清算。其称国美电器有限公司因拖欠供应商数百万货款,经催要不能偿还,被向北京市第一中级人民法院破产法庭申请破产清算,法院已启动审查。
次日晚间,国美电器发表声明回应称,公司(国美电器有限公司)及国美控股集团其它下属公司未收悉任何司法机关作出的有关公司被申请破产的法律文书或问询谈话。
不过,针对国美的回应,中城院要案中心再度发文称,目前是否通知到国美电器方面还不清楚,但供应商的申请合法合规,法院在这个阶段主要是形式审查,通知应该只是时间问题。
国美曾是国内家电零售巨头,不过近年来经营压力不小。国美零售财报数据显示,2017年至2021年,其净利分别亏损4.5亿元、48.87亿元、25.9亿元、69.94亿元、44.02亿元。
据其2022年半年报,公司上半年实现收入121.1亿元,同比减少53.5%;净亏损约29.7亿元。截至6月30日,其总负债规模达到585.67亿元,其中需在1年内偿还的银行借款和其他借款有229.02亿元,但公司的现金及现金等价物仅为24.09亿元,同期经营活动现金流更只余5535万元。
虽然连年亏损且现金流紧张,国美仍多次公开表示将积极自救。
国美零售高级副总裁方巍曾称,将在今年砍掉低效及无效门店,门店精简370家,还计划关撤30%-35%低效自营店;对于非关联或亏损业务,公司将采取予以剥离、出售或停止发展的措施。另外,国美也在近期宣布全门店转型直播以带动业绩增长。