北京时间11月19日,据《纽约时报》报道,上週五,Facebook CEO 马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)在与员工的会议上爲公司进行了激烈的辩护,反驳了有关俄罗斯影响力渗透一事对该公司的批评,情绪激动之时甚至说了髒话,并一度表示将严惩泄密员工。此外,会议上COO谢丽尔-桑德伯格(Sheryl Sandberg)表示自己对Definers事件负全责。此前《纽约时报》发佈调查报道,称Facebook对俄罗斯的“影响力渗透”应对不当。
小扎情绪失控 否认试图“掩盖一切”
据三位知情人士透露,在面向全球Facebook办事处的长达一小时的视频会议中,扎克伯格回答了员工提出的一系列问题,从Facebook过去18个月的行爲到应该如何处理泄露给媒体的消息。
扎克伯格在会议上情绪有些激动,称有关Facebook试图“掩盖一切”的说法大错特错,他甚至在迴应中说了髒话。一些员工对此报以热烈的掌声和欢呼声。
此次会议召开之际,这家社交网络公司正处于艰难时期,高管们纷纷行动,应对对该公司的一连串批评。
週三,《纽约时报》报道称,Facebook高层在如何应对俄罗斯发佈虚假信息和数据隐私保护不力等问题上遇到了困难。尤其是,Facebook首席运营官谢丽尔-桑德伯格和公司前首席安全官亚历克斯-斯塔莫斯(Alex Stamos)之间的关係相当紧张。
“是的,谢丽尔-桑德伯格对我大吼大叫,”斯塔莫斯週六在《华盛顿邮报》上发表的一篇评论文章中说。“我不相信我们已经发现了俄罗斯人所做的一切,很可能在我们建立团队併发明必要的技术阻止它之前,情况很可能会变得更糟。 而谢丽尔就像媒体说的那样,反应有些失态。稍后她表示了道歉。”
桑德伯格包揽Definers事件全责
该公司还聘请了一家华盛顿特区谘询公司Definers,对Facebook批评者进行调查。Definers还将自由派金融家乔治-索罗斯(George Soros)与反Facebook组织联繫起来。不过《纽约时报》的调查结果公佈后,Facebook与该公司断绝了联繫。
在週四与记者举行的电话会议上,扎克伯格批评了Definers代表他的公司所做的事,并称他和桑德伯格对这家外部公司正在做的具体工作并不知情。他补充说,可能是公司的公关部门僱用了Definers,不过他后来又称讚公关部门在“努力工作”。
扎克伯格在会议中说,“总的来说,我们需要覈查所有渠道,评估哪些比较得体,然后决定我们是否要继续使用这些渠道。”
扎克伯格说,过去18个月里,对他的公司的许多批评——特别是关于选举安全、内容适度和虚假信息——都很中肯,而且十分重要的。
桑德伯格也参加了这次会议,她补充说,“我爲Definers事件负全责。这件事责任在于我。”
但扎克伯格和桑德伯格表示,《纽约时报》的调查“完全不客观公正”,有时“根本不是真的”。
小扎一度想严惩泄密员工
大部分讨论集中在提高员工士气上。Facebook前全球沟通和公共政策副总裁艾略特-施拉格(Elliot Schrage)週五回到公司参加会议。
舆论也是有周期的,施拉格说,Facebook目前就处在一个艰难週期中,事情最终会平静下来,他敦促员工们继续努力,努力解决公司面临的棘手问题。
一些Facebook员工表示,正是因爲Facebook有巨大的影响力,《纽约时报》和其他一些新闻媒体才把该公司当作靶子,这很不公平。週五的会议上很多人都流露出这样的想法。
当员工们问及那些向媒体泄露消息的员工会遭到怎样的处理时,扎克伯格明确表示,Facebook会毫不犹豫地解僱那些接受《纽约时报》或其他媒体採访的员工。
但在一名员工询问Facebook是否应该发佈一份关于Facebook发现并解僱了多少泄密者的报告后,扎克伯格澹化了这个想法。
他说,泄密通常是由“士气问题”引起的。