很多人或许还不知道亚马逊有隐藏订单的功能,在电脑网页上登录亚马逊账户,个人账户选项里有一栏Archived Orders(隐藏订单,也叫归档订单)。这个功能可以把购买记录隐藏,也就是将订单保密。当用户与家人、朋友共享一个亚马逊账户,又不想让别人看到自己的消费记录时,就可以使用这个功能。
图:在电脑网页上登录亚马逊账户,个人账户选项里有一栏Archived Orders。
(来源:网页截图)
然而隐藏订单的功能已经被诈骗分子利用,骗子通过盗取受害者的亚马逊账户,购买昂贵的电子产品或者礼品卡,然后把订单隐藏,并把收件地址改成自己的地址。由于隐藏订单不会显示在手机APP的消费记录里,受害者在当下很难觉察,等到查看信用卡账单时才能发现被盗刷。有华人读者爆料称,自己就遇到了这个骗局。
哈岗居民王先生表示,上个月,他的亚马逊账户被骗子盗刷了9笔,数额近8000美金,消费记录全部归在隐藏订单里,直到月底他查看信用卡账单才发现有异常。事后他及时取消了骗子下单的礼品卡,但其中6个包裹已经被递送到了对方的地址,全部是昂贵的电子产品,导致他损失7000多美金。
图:骗子盗刷受害者的亚马逊账户,购买昂贵的电子产品,然后把订单隐藏。
(来源:受访者供图)
王先生说,他意识到账户被盗刷后,马上联系了亚马逊客服。客服人员称,公司的反诈骗部门会调查这个案子,进行后续的跟进。同时王先生也向当地警局报了案,并向信用卡公司申诉。
王先生提到,骗子不仅盗取了他的亚马逊账户,也盗取了他的邮箱账户,导致他没有看到订单的邮件通知,也没有看到账户在异地登录的提醒邮件,让他一直蒙在鼓里。“邮箱被盗后,收件箱里面全部是垃圾邮件,被各种垃圾邮件轰炸了。”
图:骗子还盗刷了亚马逊礼品卡,用自己的邮箱作为收货地址,然后隐藏订单。
(来源:受访者供图)
从隐藏订单上可以看到,对方的收货地址在哈岗附近的La Puente市,“那个地址离我家不远,我专门过去看了,是居民区里的house,我拍下了那个房子的图片和视频交给了警察。骗子还买了亚马逊的礼品卡,收货邮箱是seetakhemraj94@gmail.com,从名字上看很有可能是个印度人。”
事后,王先生更改了亚马逊账户密码、邮箱密码,也向银行挂失了信用卡。他强调,在亚马逊账户中,记得要设置二次验证,每次在新设备或者异地登录账户都需要手机验证码,提高安全指数。同时也要开通信用卡消费的短信提醒,万一被盗刷,当下就可以及时发现,避免损失。
图:在手机APP搜索栏中,输入关键词“Archived Orders”进行搜索,才能看到隐藏订单。
(来源:APP截图)
据了解,隐藏订单并不会显示在亚马逊手机APP的消费记录里,需要在APP搜索栏中输入关键词“Archived Orders”进行搜索才能看到,或者要登录电脑网页版进行查看。如有民众发现被盗刷的隐藏订单,可以联系亚马逊客服,并向信用卡公司申诉,还可以向FBI的网络诈骗部门在线举报,网址为https://www.ic3.gov。