最近,有朋友反映自己的银行卡转账额度下降了,一天转账不能超过5000元, 然后他咨询了银行客户人员,银行工作人员告知他,如果需要调整转账额度,需要客户携带相关证件前往银行柜台办理。
为何客户银行卡转账额度会突然下调了?这究竟是个例还是普遍现象呢?查阅了相关资料后我发现,原来近期已经有多家银行陆陆续续对部分银行客户的线上转账(个人网银等非柜面业务)额度进行了调整。
关于额度的调整,有两个点需要注意。第一,此次调整并非整个银行业统一标准,比如光大银行规定的是单笔及单日默认限额为1万元,而农业银行则是根据客户的实际情况做出限额调整。
第二点,即便是同一家银行,在不同省市地区的调整额度也存在着差异。比如农业银行,对电子渠道12个月以上未有过交易清单的个人存量客户,在杭州的单日限额为1万,在福州限额则更少,只有5000元!
对于多家银行的这些操作,网友们显然不准备买单。有人觉得银行这么做违背了“存款自愿、取款自由”的基本原则,有人觉得银行不能单方面决定这些事情,额度调整之前应该征询客户同意后再采取相关措施,还有人觉得每天1万的额度实在过低了,会给日常生活带来极大不便......
为何如此不受“待见”的行为,银行偏偏选择“逆势”为之呢?
咱们要明白一点,银行作为盈利性质的金融机构,最大限度地赚取利润是其生存发展的核心宗旨。客户是银行的“上帝”,银行自然会想方设法来“迎合”不同类型的客户,所以在制定和实施某一项新的制度之前,银行会充分考虑客户的需求和体验感。
对银行转账额度进一步限制,恰恰是在考虑部分用户的需求和满足上面要求后制定的。这些年,我国出现过不少电信诈骗案例,骗子们通过编织各种谎言来欺骗受害人,很多人在匆忙慌乱中将一辈子的积蓄转入了陌生人账号。
等他们意识到上当受骗之后,这些钱早就被骗子转移走了,一辈子的积蓄顷刻间没了,不得不让人心痛。而如果从一开始,银行对这些账户资金状况进行有效监控,根据客户日常资金进出量来限额管理,那么即便有人上当受骗了,损失也会比之前小很多,至少不会倾家荡产。
对转账额度的管理,除了能更细致地保护客户资金安全外,还能让银行更有效地协助有关部门开展“反洗钱”活动和发现非法转账等严重扰乱金融秩序的行为,换个角度再来看这件事,是不是没有之前那么排斥了呢?
其实,很多人在网上发泄对银行降低转账额度“新规”的不满,真的没有必要。多年以来,我国众多银行对个人非柜面业务转账都有限额限额,只不过原来的额度相对较高,很多人每日转账达不到限额标准,才会感受不到自由受限制。
这一次调整的额度,我相信都是多家银行在深入了解了自家客户日常转账基本面之后做出的规定,下降的额度不会触碰到绝大部分用户日常转账额度。换句话说,九成以上用户以前习惯是怎样的未来还能继续原样,压根不用担心额度下降后会给生活带来不便。
当然,少部分储户日常转账会受到影响,那么这些人要做的事情就是,按照不同各家银行不同区域的规定,携带个人相关证件,比如身份证、申请表等等前往银行柜台办理转账提额业务,一次的麻烦换来以后的便利也还是值得的。