文 / 华商韬略 张静波 夏乔
在很多人印象中,格力等于董明珠,董明珠等于格力,但其实,在董明珠身后还站着一个人——朱江洪。
【1】
1945年出生的朱江洪,工学院毕业,刚好赶上那段历史,被"发配"到广西百色矿山机械厂,当了一名工人。在这个边陲小镇,他凭着"少说空话,多干实事"的实干精神,从质检工做到技术科副科长。1982年,厂里进行民主选举,朱江洪以全票当选厂长。
"少说空话,多干实事"是他的人生格言,因此他做事很较真,即使得罪人,也会坚持到底。
朱江洪上任后,一番整顿,不出几年就把一个山区小厂变成广西先进企业。
企业红火后,他却回到珠海来家,1988年,出任冠雄塑胶厂总经理。那个厂属于珠海经济特区工业发展总公司,问题成堆:管理混乱,欠了银行一屁股债。
朱江洪不信邪,他做调研,拜访大客户,苦苦相劝下,农行竟然借给他20万。后来他发现电风扇销量很大,结构简单,大部分是塑料件,于是冠雄的第一批电风扇应运而生,后来卖到全国。第二年,冠雄便扭亏为盈,赚了400多万。
产品火了,朱江洪决定给冠雄改名。苦想半天,当兴奋中的朱江洪大笔一挥,写下"格力"两字时,他不会想到,这两个字日后会值千亿。
【2】
冠雄崛起后,1991年,总公司决定将冠雄和海利(总公司旗下另一企业)合并,成立成立格力电器,由朱江洪出任总经理。
当时海利主要生产空凋,由于缺管理、缺设备,质量也不好,引来客户不满。朱江洪当即宣布,停产整顿。经过多次整顿,格力空调质量得到提升,销量明显好转。但很多细节问题依旧隐藏在死角。
1994年,格力第一次打入欧洲市场。朱江洪前去访问,原以为会听到客户盛赞,没想到刚见面,就被对方臭骂一顿:你们的空调噪音太大,像拖拉机一样!
从欧洲回来后,他颁布了总经理十二条禁令,针对生产中容易忽视的问题,为所有人划出红线。
他一连开除五名麻痹大意的员工,有人不明白,平时很温和的朱江洪,为何变得心狠手辣。他说:"对质量不负责行为的仁慈,就是对消费者的残忍。"
厂里的漏洞堵上了,供应商还在捅娄子。1995年,当格力空调卖得火热时,一批产品出现死机现象,一查才知道,有厂家提供的电容不合格。
为此,朱江洪采用最笨、最花钱的——成立筛选分厂,对来料进行全检!不合格的,一律退回。
空调噪音的国际标准是低于42分贝,格力的标准是低于20分贝。当别人的室外机用几年就锈迹斑斑时,格力不惜血本,改用镀锌板,多年后还跟新的一样。
坚持最严格的标准下,格力质量好了,口碑和销量双飞。1996年,格力超越春兰成为国内销量冠军。
【3】
当时格力成为销售老大,不过在朱江洪眼中:技术永远是第一位的!
但在格力公司内部,做销售的能拿到十万、几十万的高薪,而普通人年薪才一两万。很多搞技术的人纷纷要求转岗。于是朱江洪决定:大幅调低销售提成比例!这在当时可是捅了马蜂窝。很快就有大批销售跳槽到中山汇丰空调,并扬言三年内打败格力。
朱江洪也陷入了迷惘,最终决定坚持到底,"我就不信,好的产品会没有人要。"
事后证明,他是对的。调整销售提成后,技术人员不再东想西想,而是安心搞科研、搞产品,为格力夯实家底。几年后,格力岿然不动,汇丰空调已化作尘埃。
真正让格力走上技术路线的,是朱江洪的一次尴尬经历。他带着团队去日本买技术,被对方无情拒绝。回国后,朱江洪投入重金召集团队,严攻技术。几年后,三家日本企业反过来跑格力求购技术!
在技术的推动下,格力从过去的小跟班一跃成为引领者,拥有低频控制、超高效定速压缩机、离心式冷水机等三大核心科技,并在2005年登顶全球销量冠军。
【4】
"朱董配",也是格力的一大成功。当年董明珠单枪匹马,在安徽拿下1600万销售额时,朱江洪就开始关注这个销售新兵,并日后提拔了她。
朱江洪低调,不愿在经销商和媒体前抛头露面,他更喜欢待在工厂,和技术人员一起并肩作战,以至珠江当地人都对他不熟悉,甚至有人误以为他只是傀儡。
与之相反,董明珠高调强势,经常扮演"叫板者"的角色。她斗国美,自建渠道;战大金,强势拿下控股权……被媒体称为"霸道女总裁",所到之处,"寸草不生"。
两人因为性格上的差异,经常因为工作争吵。据说竞争对手恨不得俩人天天吵,甚至有人离开,但是这种情况一直没有发生。
从两人的关系来看,朱江洪非常欣赏董明珠的能力,一手将她提拔上来,从业务员到大区经理,再到总裁,而董明珠也知恩图报,数次在关键时刻力挺朱江洪。
1991年,朱江洪带领的格力电器成立后,珠海经济特区工业发展总公司也更名为格力集团。
随着格力电器不断壮大,格力两字越来越值钱。总公司旗下的众多子公司打着格力的招牌,涉足其他行业。
这引起了朱江洪的不满,双方矛盾在2003年爆发。后来一个署名仲大军的人在媒体上发文称"格力再现褚时健式人物",暗指朱江洪侵吞国有资产。事后查明,这个叫仲大军的人其实是时任格力集团董事长的同学。
因为这事,年近六十的朱江洪一度时间非常憔悴。关键时刻,证监会的一纸文件救了格力!2005年4月,酝酿已久的股权分置改革正式拉开帷幕,在首批改制名单中,1996年上市的格力电器赫然在列。
最终,喧嚣一时的"父子"之争,以朱江洪出任格力集团董事长而告终。2012年,在格力电器的董事会换届选举中,而董明珠接过朱江洪的大权,出任格力集团董事长。
相比李经纬被赶出健力宝,潘宁被科龙扫地出门,郑俊怀遭受牢狱之灾……朱江洪算是幸运的。
但他无法避免的是,一个国企创始人的宿命:一手创办企业,含辛茹苦将它带大,最终因为股权激励上的缺失,彻底告别舞台,与自己的"孩子"几乎再无关系。
据《北京商报》披露,朱江洪退休不过1个月,中国制冷学会、中国家用电器协会、中国制冷空调工业协会曾联合为他办了一个"朱江洪先生20载奉献、缔造传奇"颁奖仪式。当他坐飞机从珠海到北京后,格力方面没有安排任何人前去接应。他一个人打车到了会场,抵达颁奖现场后,竟然流下了泪水。格力,也是在那一年,销售额第一次突破了千亿。
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