在1985年，一份香港商人的建议书—《中国城市（商业）改革大纲》摆在了改革开放的总设计师邓小平的办公桌上。
邓小平对于其中的理论：
“商业的发展，必定会刺激农林业和制造业的生产。
商业是马，生产制造业是车，马壮才能使车满载而行。”
批示到：这是一个很好的建议。
能引起了领导人如此重视，这个提出建议的香港商人，就是“维他奶之父”罗桂祥。
（来源于网络）
他是广东梅州市梅县区人，一手创办了全球最大的豆奶公司，香港“维他奶国际集团”。
本人也被认为是爱国商人，荣任第六、七届全国政协委员。
但时过境迁，维他奶不仅在企业基本立场上有了摇摆。
甚至根据公开信息披露，这么一个家族企业，实际控制人却是日本三菱日联金融集团（日本最大的金融机构，六大财团之一）。
（来源于企查查）
这么一家企业，能给我们带来哪些警示呢？
在7月1号建党百年的特殊节日之际，香港出现了一起恶性案件。
一名暴徒用刀刺伤了一名当值的警员，随后自杀。
（来源于网络）
这是一件彻头彻尾的恐怖袭击事件，这点在中外媒体上都是一致的论调。
后来被证实，这个暴徒是维他奶国际集团的香港采购部主任梁健辉。
但维他奶的反应，却是耐人寻味。
从“不幸逝世”到“最深切的慰问”，字里行间里透露出的是企业的价值观出了问题。
在被网友发现后，维他奶还不以为意，轻飘飘的讲了几句官话。
但在网友抵制声浪越来越大，代言人也主动宣布解约后，维他奶才有点公关的意识。
然而，这个公关声明只是迅速的做了切割，把锅甩给了“临时工”头上。
危机公共有一个著名的“5S原则”：
首先是速度第一，及时回应。
再者，作为一个企业整体承担责任，跟用户真诚沟通，找出事实，引进第三方权威证明自己的说法。
这是一套标准的危机公关处理流程，我们很多企业也可以学习了解一下。
但维他奶公关态度之傲慢，速度之拖沓，跟国外反华的企业有的一比，丝毫不像一个中国企业。
1940年就成立的维他奶，81年的时间过去了，恐怕是对大陆消费者的认知还停留在上个世纪。
曾经为国家改革开放做出贡献，给家乡梅县捐款千万的创始人罗桂祥若泉下有知，恐怕也会对接手企业的后辈们，失望透顶。
在1940年，维他奶在香港创立的时候，中国正值日本侵华战争，很多人贫困交加，营养严重不足。
（来源于网络）
当时，牛奶属于奢侈品，穷人喝不起。
罗桂祥就用大豆研制豆奶，去代替牛奶，作为穷人的营养饮品，它的口号就是“穷人的牛奶”。
在这种价值观的引导下，遵循着儒家“厚生”思想的罗桂祥在经营上颇有格局。
不以“利润”为核心，而是“利他”，根据消费者的体验和需求，改进产品。
他按照“可口可乐”公司的做法，将豆奶装瓶，从排档的饮品变为店堂里的商品。
在1950年，又学习“可口可乐”设立了实验室，研究配方改进和创新，去掉了豆奶的腥味。
一直到今天，实验室为维他奶创新了18个品类，像广东人非常喜欢喝的“维他柠檬茶”，也是来自于这个实验室。
维他奶在植物饮料的开发和研究，走在世界前列。
1964年，罗桂祥被邀请到联合国粮农组织的“世界食物营养研讨会”上发表专题演讲，引起了国际社会和资本的注意。
从1966年开始，维他奶陆续和外企联营，与世界著名的快消品公司有了联系，在美国和欧洲推销产品，成为了全球最大的豆奶公司。
可以说维他奶的成功，与顺应时代的潮流密不可分。
这其中有创始人罗桂祥卓越的经营理念。
更重要的，是他给维他奶定下的使命和价值观，维系消费者的利益，要做对国家民族有利的事业。
这种“利他”思维才是维他奶发展80年的秘诀所在。
罗桂祥本人也是一位卓越的爱国企业家，他曾担任过香港的消费者委员会主席，管理专业协会主席。
前者保障消费者的权利，后者提供训练课程，培养专业人员。
凭着一腔爱国的热忱，这些管理经验和制度改革都被罗桂祥写进了《中国城市（商业）改革大纲》，递交给了中国领导层。
这也就有了改革开放之后，深圳光明华侨农场以补偿贸易形式的交给了维他奶共同经营，维他奶也十分顺利的进入了大陆市场。
目前，深圳光明农场的牛奶已经占据了香港奶品市场的半壁江山，是一个会产“金奶”的企业。
在维他奶的营收当中，大陆市场贡献了70%。
谁给维他奶的一切，我想毋庸质疑。
我去翻看维他奶2017-2020年的年报。
在毛利率超过50%的情况下（这一数据超过同行），研发上竟然没有任何投入。
不断增长的销售费用，也没能带动营业额的同步增长。
甚至还被查出产品质量问题被海关退回。
可以说维他奶这两年是全凭消费者，特别是我们广东消费者的一腔热爱在支撑。
但是，在看到股权结构时，我又发现这家本应该是罗氏家族企业的维他奶，实际控制人疑似是日本三菱日联金融集团。
（来源于企查查）
罗氏家族继承人的股份，已经被大大的稀释了。
很难说维他奶还是一家属于中国人持有的家族企业了。
（来源于企查查）
这也让我想起来《康熙王朝》里一段经典演绎。
“祖宗把江山交到朕的手里，却搞成了这个样子，朕是痛心疾首，朕有罪于国家，愧对祖宗，愧对天地，朕恨不得自己罢免了自己！
还有你们，虽然个个冠冕堂皇站在朝上，你们，就那么干净吗？朕知道，你们当中有些人，比他们更腐败！”
（视频来源于好看视频）
维他奶的继承人们，或许该看看这部电视剧，也该好好想一想，为什么父辈打下的大好江山，今天竟然走到了这一步？
也许会有企业家认为，财富都是由我自己创造的，我怎么做，我怎么声明，跟消费者有什么关系？跟国家有什么关系？
从市场经济学的角度来说，任何一个企业的创立到发展壮大，都是时代本身的产物，也是市场做出的公平选择。
我们不能忽视个人在企业发展当中的努力，但更不能把时代的红利全部归结于个人的成功。
成功有很多种说法，但我认为最真实的说法，还是那一句：
“我只是幸运的站在了时代的电梯里，靠着努力按到了向上的按钮。”
命是弱者借口，运是强者谦词。
没有改革开放的提出，就没有百万人潮下海的壮举。
也许先富不愿带动后富，但如果还要站在对立面，去反抗市场，去反对消费者和国家，我实在想不出这个企业还有什么留存的价值？
保持清醒的头脑和理性，就是守住“诸恶莫作”的企业底线，坚持“向上向善”的人性基本，遵守“诚信经营”的商业伦理。
而对于公关、对于经营理念、对于继承人的选择，这些同样值得我们企业家去仔细思考。
