2月24日上午，中国人寿被16年的老员工张乃丹实名举报大量造假一事登上热搜，引起全网讨论。
张乃丹的举报信中提到了保险公司存在的长险短做、虚列费用、虚假增员等问题。
而在近日，大学生李磊也向凤凰网财经《启阳路4号》爆料称，中国人寿安徽分公司某分部在他们学校招聘大量学生开单销售保险，P图假学历骗过审核拿到工号。另外新人开单的约6000元补贴也被中国人寿的工作人员转走，疑似通过这种方式骗取补贴、奖励等。
李磊表示，中国人寿在他们学校招了大概几十个人做“兼职”，中国人寿的工作人员会给每个学生1个月派一到两单，完成开单后大概会有6000元左右的新人补贴，但这些钱都被中国人寿的人转走，然后微信发1000元给李磊等人作为兼职工资。
李磊还提到，中国人寿的人会要求他们注册保险公司的工号，实际上本科未毕业的学生是不能通过实名认证拿到工号的，但是中国人寿的工作人员会帮他们制作“假学历”，PS成大专学历，就能顺利通过审核了。
“看到举报中国人寿造假的新闻后，我感觉中国人寿在我们这里的这种做法好像也是造假行为，他们自己拿钱给我们这些兼职人员开单子，平均他们领导在我们身上开的单子估计能赚300-6000元利润不等。”李磊说对凤凰网财经《启阳路4号》表示。
工作人员教学生出单流程（李磊提供的群聊天截图）
针对这一情况，凤凰网财经《启阳路4号》致电了中国人寿保险股份有限公司安徽省分公司，但无人接听。
培训3天就能上岗，还未毕业就能拿到工号？
据李磊描述，中国人寿的工作人员在他们学校的群里面发“兼职”消息，说是听3天课，每天给100元，后面的话每天打卡的话达到一定时间就给700块钱，算下来一个月大概有1000块钱。
对于三、四线城市的学生来说，不用出很大的力，不耽误上课，一个月还能赚1000块钱，这是一个不小的诱惑。
李磊说，他和很多同学都报名了，然后组团到中国人寿那边去听课培训，一共培训3天时间。
“说是培训，其实很随意，就是打发时间，装装样子给他们的领导看。”李磊对凤凰网财经《启阳路4号》表示。
培训结束后，中国人寿的工作人员就开始给他们办理工号，包括人脸识别、实名认证、银行卡绑定等。
“因为我们在校学生的话，按规定是不能用学生的，然后他们会给我们的学历进行造假，找一些网上学历照片，把我们的学历P成一个大专的学历，然后进行审核。”
“审核流程弄完后，我们就等通知就行，人寿那边会给我们发一个工号，就是入职的工号。”李磊说到。
李磊提供的兼职群的聊天截图
据李磊透露，他所在的群里有十几个人，而这样的群还有很多，估计像他这样“兼职”的学生至少有六、七十人。
有律师对凤凰网财经《启阳路4号》表示：“尚不清楚保险行业的具体规定，但为通过审核而学历造假的行为应该已经构成了违规操作。”
招大学生开单猫腻多，一个月“净赚”5000元新人补贴
拿到工号之后，李磊和他的同学们就要按照中国人寿工作人员的要求进行开单。
不过李磊表示，开单并不需要他们去拉客户，都是中国人寿的工作人员帮他们弄好的，他们只需要进行签字、面部识别、回访等这些简单的工作就可以。
“一般1个月会有一两单，这些单子算在我们头上，合同上销售人员的名字都是签的我们自己的名字。”李磊说。
李磊提供的开单合同截图
那么，中国人寿的工作人员为什么要把开的单算到这些兼职的学生头上呢？当做自己的业绩不是更好吗？
李磊透露，新人前两个月都是有提成的，而且提成比例还不低。“我们这些新人每个月开2单大概就有6000块钱，他们都有我们的工号和密码，会把这钱钱转走，然后微信给我们发1000元作为兼职工资。”
通过微信分次发放的兼职工资（李磊提供的截图）
一位行业人士对凤凰网财经表示：“一些保险公司新人开单有补贴，另外招新人的话还有营运金，这个钱本来是公司给到团队发展和运作的，但有些团队长会自己私吞。招学生兼职开单或许是为了骗公司的补贴和奖励等，但不了解具体的情况，也不确定。”
有网友评论称，有些保险公司的领导通过虚增人员、骗取提成补贴等方式拿到的钱甚至比正常到手的工资都多。
另据网友爆料，中国人寿内部还有“有效人力”的考核标准，因此会看到很多保险人员在疯狂的“拉人头”。
至于这些兼职的学生是否也已经被纳入了“有效人力”的考核之中，李磊表示也不清楚。
“拉人头”“骗补贴”已成保险行业潜规则？
凤凰网财经《启阳路4号》发现，李磊反映的这种情况其实在保险行业并非个例。
百度上也有关于这类问题的提问，“保险公司为啥拉人要开工号？为啥工号开出还要做一个月把单子做我身上？请问这样做对主任有啥好处？”
另外还有保险公司做假单，冲业绩等行为也有人在网上提问。而从下面的一些回答中也可以看出保险行业存在的一些猫腻。
一位保险行业的从业人员也对凤凰网财经《启阳路4号》表示：“其实行业内的许多问题大家都心知肚明，有些操作甚至已经成为行业潜规则，你不想这样做，领导也会逼着你这样做，为了生存下去，大家也都睁一只闭一只眼。”
实际上，保险业务在我国已发展多年。1992年，友邦在大陆首次引入寿险代理人制度，推动了国内保险行业大发展。但同时，代理人制度的残酷现实，以及保险公司的“人海战术”、“员工就是客户”的策略，也给行业带来很大的负面影响。
公开数据显示，2020年1—9月，我国保险公司实现总保费收入3.70万亿元，同比增长7.16%，仍以人身险公司原保费收入为主。
但张乃丹以及李磊等反映的情况，也说明了这个规模上万亿的行业仍存在许多乱象，亟需严格的监管和行业的革新。
（应受访者要求：文中李磊为化名）
国寿称“造假责任人”离职，调查发现是换了地方，异地担任总经理
中国人寿被举报保费造假、虚列费用的责任人，尽管遭到监管部门的处罚，公司称“已经离职”，但竟然是在异地担任总经理。
2月25日，AI财经社确认，登上热搜的中国人寿嫩江支公司总经理孙小刚，目前正在中国人寿依安县支公司担任总经理。
2月24日，一名自称在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工张乃丹发布视频举报登上热搜。她举报称，中国人寿黑龙江嫩江支公司总经理孙小刚存在保费造假，骗保套钱谋取私利等问题，并自称因举报公司领导，已被公司打击报复开除。
中国人寿24日晚间回应称，公司高度重视，已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。该公司一贯坚持依法合规经营，严格按照国家法律法规及监管规定，开展经营管理活动，维护客户和员工合法权益。如调查发现违规违纪问题，将严肃处理，绝不姑息。
张乃丹在举报信称，早在2019年，她就向中国银保监会实名举报《中国人寿嫩江支公司领导孙小刚造假贪污问题》，两次举报都转由黑龙江银保监局负责调查处理。
遭举报后，中国人寿嫩江支公司和孙小刚多次被监管处罚。2019年5月，黑龙江银保监局披露的罚单显示，因虚列费用，中国人寿嫩江支公司被责令改正，并处罚款10万元，孙小刚和鲁志纯均被警告并分别罚款1万元。当年12月，黑龙江银保监局再开罚单，中国人寿嫩江支公司因虚列费用被罚款10万元，孙小刚因对虚列费用问题负直接责任，被警告并罚款1万元。
据媒体报道，24日的举报事件发酵后，中国人寿副总裁詹忠对记者表示，该举报人提到的嫩江支公司总经理孙小刚在去年已经离职。
天眼查APP显示，孙小刚于2020年7月13日卸任中国人寿嫩江支公司法人三天后，也就是7月16日，出任中国人寿依安支公司担任法人代表。
2月25日下午，AI财经社向中国人寿依安支公司客服中心电话证实，孙小刚确系该公司总经理，其本人当天在公司，"目前正在开会"。
为何这样一位多次受到监管处罚的分支机构负责人还能异地担任总经理，中国人寿方面并未作出说明。按照《中华人民共和国保险法》规定，保险公司违反规定的，保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处一万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，撤销任职资格。
