“全网封杀”一国总统的不当言论，美国社交媒体正在行动。非裔美国人弗洛伊德之死已经激化了美国的种族矛盾，导致社会动荡。当下对于希望回归正常生活的国民来说，平息事态、弥合社会分裂是最为迫切的诉求。
对美国政客来说，这是尤其考验“端碗”艺术的时刻。然而特朗普却经常一条推特炸翻全网，他转发的视频里有人大喊白人至上主义组织的口号“White Power(白人权力)”，乃至白人夫妇用枪指向抗议示威队伍的画面。
特朗普的支持者群体也活跃在各个社交媒体上，他们激烈的观点和仇恨言论，进一步撕裂了美国社会。
美国舆论场在科技公司所掌握的社交媒体上，推特、Reddit、谷歌旗下的YouTube、亚马逊旗下的Twitch都开始限制特朗普及其支持者激化仇恨的言论。
唯有Facebook无动于衷，却为默许仇恨言论付出了代价。
社交媒体全面制裁
“没听到”“不了解”“不负责”——这是特朗普最常用的甩锅三连。
他引用镇压平权运动种族主义者的“名言”，而后说自己不了解背景；此后又转发含有“白人权力”这句出自“白人至上”运动组织的口号的视频，白宫解释称他没有听到……
这样的事情不胜枚举，仇恨言论和虚假信息充斥着社交媒体平台，一贯中立的社交媒体公司们再也看不下去，觉得不能再坐视这样彼此敌视的言论和随之而来的虚假信息。
最先出手的是特朗普的主战场所在地——推特。
起初，推特是温和地对特朗普的不实推文进行标记，表明该推文需要事实核查，特朗普却立马以雷霆速度签署总统行政令，要对社交媒体进行管制。
自此，社交媒体的反击开始了：
推特开始限制特朗普煽动暴力的言论；
在社交论坛Reddit上，80万特朗普支持者聚集的“ The_Donald”的分论坛上，目前已被封禁；
《连线》援引Reddit首席执行官Steve Huffman称：该组织违反了网站的规定，而Reddit禁止有针对性的骚扰和仇恨言论；
亚马逊旗下的游戏社交平台Twitch也暂时封禁了特朗普的竞选账户，这个账户转发了特朗普2015年的竞选演说，对墨西哥移民进行污名化；
谷歌旗下的YouTube也暂时封禁了六大主导“白人主义”的视频账户，因为他们支持仇恨言论行为。其中一名YouTuber表示将起诉谷歌。
广告金主抵制Facebook
大部分社交媒体都开始行动，但这不包括巨头Facebook。它以中立为由，选择袖手旁观。
尽管扎克伯格在内部信中表示特朗普的一些言论”很恶心“，但是在台面上，他选择了和特朗普站在同一阵营，接受 Fox New 采访时不仅批评Twitter CEO 杰克·多西的做法，还坚持社交媒体不应该做”真相的仲裁者“，意即即使面对虚假信息，也不应该作出处理。
此言一出，公众一片哗然，甚至Facebook员工因此罢工抗议。但这些都对扎克伯格和他治下的Facebook没有任何影响。人们很快反应过来，只有扼住它的咽喉——停止向Facebook投放广告，才会让Facebook作出改变。
广告主们——准确的说，是这些广告主背后的消费者们，也的确这样做了。
美国民权组织号召全体广告商7月停止投放Facebook和Instagram广告，称：“我们向Facebook发出一个强有力的信息：用提倡仇恨、偏执、种族主义、反犹太主义和暴力去换取利润，绝对不是好生意”。
本周，Clorox、阿迪达斯、星巴克、可口可乐、联合利华、福特、大众汽车、微软、蓝瓶咖啡等等品牌宣布加入抵制Facebook。
宣布抵制Facebook的公司已经超过百家，并且名单还在增长之中：Lululemon、Levi’s、Mozilla、Patagonia、Eileen Fisher、Eddie Bauer、JanSport等一众品牌，也抗议Facebook为了利润放弃公义的行为。
美国疫情期间最火的消毒品牌Clorox表示将在12月之前停止在Facebook上投放所有广告，因为“我们感到必须采取行动反对仇恨言论”。
尽管加入的公司越来越多，但对Facebook700亿美元广告收入贡献最大的一些公司，还没有真正加入抗议。人们在推特上对Facebook的前十大金主发出呼吁，希望他们能够做出行动，迫使Facebook承担起一个社交媒体巨头应当承担的责任。
新社交阵地浮现
这场社交媒体战争远未结束，受到限制的特朗普支持者决定开辟自己的阵地——号称“言论自由”的社交平台Parler。
Parler的模式与推特没有任何区别，区别就在于支持特朗普，以及不会限制仇恨言论。据CNBC报道，特朗普竞选经理Brad Parscale自2018年以来就一直在Parler工作。特朗普的儿子Eric Trump及其妻子Lara于5月的同一天加入。
特朗普的支持者和多名共和党议员近几个月持续涌向该平台。目前平台上已经有特朗普的儿子及其律师等，在一周之间，用户数大涨了50万。
美国保守党认为推特已经在硅谷科技公司的掌握中，他们试图带推特用户“出走”前往Parler。俄亥俄州众议员Jordan也发推邀请他的140万推特关注者注册Parler。
Matze对媒体表示：“很多用户都是特朗普的支持者。我不在乎，我不会用任何一种方式来判断他们。”
在网络时代，随着事件发酵，社交媒体用户总是被带起激烈的情绪，离事实很近，却离真相越来越远，这也为社交媒体带来了无数流量，然而无论是种族主义愈演愈烈，还是极端的政治正确演变成过激运动，最终受伤的都会是公众。
能否放弃流量和商业利益、保护公众，一部分社交媒体和Facebook，做出了截然不同的选择。
