微软在美国时间周五对外宣布，将永久关闭其微软线下零售店，转而将重点经营其微软线上商店，消费者可以直接去微软官网寻求相关产品及服务的支持、销售、培训等。
疫情期间的微软线下商店
微软表示，其零售团队成员将在网站上而不是店内提供帮助。微软发言人在接受CNBC采访时说道，“这并不意味着所有微软零售店员工都将被裁，他们还是有很大机会会被留下。”
微软公司副总裁David Porter在一篇博客文章中写道：“随着我们的产品组合逐渐发展为以数字化产品为主，我们的在线销售也在随之不断增长。我们优秀的团队已经证明，我们是能够成功地为客户提供了超越任何地理位置的服务。非常感谢我们的Microsoft Store的消费者们，我们期待着继续在线上为他们提供服务，并与我们在微软公司所在地的零售销售团队继续合作。”
受此消息影响，微软股价倒是变化不大。
在过去的十几年里，微软开始专注扩大其零售业务，努力创造一种类似于苹果的购物体验，让人们可以有机会亲身体验去微软及其合作伙伴开发的最新软件和硬件产品。
微软甚至在纽约市第五大道（5th Avenue）开启大规模的微软旗舰店，距离标志性的玻璃立方体苹果商店只有几个街区的路程。
微软旗舰店
由于冠状病毒的传播，微软在3月份决定暂时关闭门店，而后似乎就决定彻底结束其线下业务。
微软表示，关闭其实体店所产生的税前费用约为4.5亿美元，主要包括资产冲销和减值。
微软线上商店
微软方面将继续加大投入到其数字商店"Microsoft.com"，Xbox线上商店，以及Windows线上商店的建设。目前，微软这几个线上领域每个月能够在全球190个国家和地区吸引超过12亿人访问。
