Netflix是起源于美国、在世界各地提供网络视频点播公司,在全球拥有2.3亿付费用户。但根据估算,可能有多达1亿人是使用共享密码观看,这是因为Netflix多年来一直依靠密码共享来推广其电视系列和电影,而现在这一营销方式将被改变——Netflix 将在全球范围内,打击范围密码共享的行为。
在今年的2月份,Netflix开始封锁加拿大、新西兰、葡萄牙和西班牙的共享观众,此前在拉丁美洲采取了类似的行动,据说在打击密码共享后,Netflix在西班牙失去了超过一百万用户。
在打击共享账号之前,Netflix开始推出一些功能,比如允许将订阅者账户上设置的个人资料转移,以便人们在不能免费观看节目后更容易保留他们的观看历史。
与此同时,Netflix开始积极探索更多创收方式,包括限制用户共享账号和推出新的低价广告套餐等措施。
Netflix在周二宣布,将进一步打击密码共享行为,并将范围扩大到包括美国在内的100多个国家。Netflix警告用户,一个Netflix账户只能供一个家庭使用,不可以在家庭之外免费共享。
Netflix表示,他们正在向包括美国、英国、法国、德国、澳大利亚、新加坡、墨西哥和巴西等103个国家和地区的客户发送有关账号共享的电子邮件。
Netflix还计划推出付费共享服务。目前,美国用户可以选择支付每月额外8美元(约合11加币)来在家庭之外添加一名成员。
在给股东的一封4月份的信中,Netflix承认对付费共享的取消可能会产生一定的反应。然而,该流媒体平台指出,加拿大的订阅者在最初的减少之后开始增加额外的会员账户。公司高管向投资者保证,这些结果"增强了我们的信心,让我们相信我们正在采取正确的策略"。
周二下午交易中,Netflix的股价下跌了2%,但今年迄今为止,股价仍上涨约20%。
值得一提的是,Netflix放任不管时,全球约1亿人通过从家人和朋友那里获取密码来免费观看Netflix的电视剧如《王冠》和电影如《西线无战事》。这些密码通过Netflix的2.325亿付费订阅者传递,这些订阅者为公司去年320亿美元的收入贡献了绝大部分。
但在经历了一个订阅者增长乏力的年份,包括十多年来最大的客户流失后,Netflix决定采取行动。