01、
我从来没有看过这么扎心的一部韩国电影。
素熙今年十八岁。
大好青春年华,小姑娘长得眉清目秀的,性格好,舞也跳得很好。
她有个中途辍学的闺蜜善姬,平时靠着直播赚点钱。
内容就是探店吃播之类的,两人常常约着一起吃喝玩闹。
有一次善姬正在直播探店的时候,店里另外两个大叔用丝毫不加掩饰的声音,开始进行爹味发言:“现在阿猫阿狗都开始搞直播了。”
善姬装作没听到,低头摆弄着手机。
但素熙立马站起来开始反击,一边冲着两位男性撞过去,一边回嘴。
真的是个美好的女孩子,勇敢独立正义,还重感情。
眼看着临近毕业,素熙只需要再完成实习,就万事大吉了。
有一天,班主任兴冲冲地、甚至可以说是眉飞色舞地冲进教室,大声喊着素熙的名字,手里挥动着一份文件。
于是,素熙在班里其他同学羡慕的目光中骄傲地举起手,自豪地走出教室,坐到了班主任的面前:“咱们素熙,可真是苦尽甘来了呢。”
这语气,这神情,仿佛素熙已经走上了人生巅峰。
实际上这也就是一份外包工作而已。
班主任还在说什么“这可不是什么普通的外包”,他为了走到这一步,可是付出了非人的努力呢。
于是,热爱跳女团舞的素熙也满怀期待,穿上正式的工作服去面试,并顺利通过了。
得到消息的那天下午,素熙仿佛预感到自己自由自在的青春,已经悄然远去。
第二天,素熙就穿着工服去了公司。
结果到了那里却发现,所有和她年纪差不多大的女孩们,都像是一个个机器人一样,守着自己工位上的电脑屏幕和电话听筒,讲着那些被重复了百次千次上万次的话术,解决和推销着套餐。
另一位女孩子为她做了一次示范。
原本以为只是单纯的走流程,没想到电话那头,迅速传来了辱骂声。
但这份工作不允许自尊和反击的存在。
女生只是兀地停顿了两秒,又飞速用话术结束了电话。
场面已经很明显了,这份工作其实就相当于电话客服,核心目的都是让客户不解约,甚至是订购花费更高的套餐。
因此,素熙所在的部门,并不叫客服部门,而是叫“防御部”。
这群还没踏出校门的年轻小姑娘们,就充当着资本家们的盾牌,夹在资本家与充满愤怒的消费者之间的人肉屏障。
而这就是,班主任所骄傲无比的那份“苦尽甘来”的工作。
02、
在这份工作里,素熙身上所有美好的品质,比如善良、勇敢、独立、重感情都被泯灭。
她只被要求,成为肯吃苦能吃苦的人。
啊,多么熟悉的话术,或许那个通信公司不仅仅是公司而已,它还是整个社会的吃人隐喻。
刚步入职场还保有良知和纯真的素熙注定是做不好这份工作的。
毕竟大多数消费者,很多时候只是想解约退订而已,并没有什么离谱的要求。
所以,组里那个看上去有些善良的组长对素熙说:“你是干不了多久的。”
但干不了多久的,其实是组长。
某一天的早晨,他被发现在车里烧炭自杀了。
他用死亡所想达到的目的,一方面是永久的解脱和轻松,另一方面是揭露和控诉。
在这里,实习生所签署的是阴阳合同。
虽然明面上说,他们的工资是由底薪和绩效提成组成的。
但绩效是有基本标准的。
达不到这个标准,就只能拿个实习底薪。
任何所谓的保障和照顾,都只是空架子。
就算你卷王上身,拼命干业绩突出,但等到发薪日还是会傻眼——
为了保证实习生不干两个月就辞职,他们的当月绩效工资,是需要两个月后才发放的。
当然,冠冕堂皇的说辞是这个,实际上公司的运转,很多都是靠压榨这些实习生实现盈利的。
而不管是躺平还是卷王,在这里都是数据。
每天早晨上班第一件事,就是先开公司批斗大会,再开组内批斗大会。
面对着屏幕那头领导经典的PUA话术,诸如“你们组垫底”“你们组废物”“你们组下个月就解散”;
无论是组长还是实习生,都像低着头做错事的奴隶,丝毫没有劳动者的光荣可言。
这边刚骂完,组长就会在墙上贴满每个人的业绩,用数字进行量化呈现。
然后再逐一找相对应的落后员工进行谈话。
每一位组员通话时的应对失败,都需要组长打电话过去回访安抚。
有一次,素熙在公司加班到晚上八九点,朋友等着她吃饭就给她发消息催促,一着急情绪没控制住,就对着屏幕那头,明显是来纠缠骚扰的顾客,大声回击了起来。
组长连忙让素熙交给他处理,没想到过了几分钟,他也对着对面大声骂了起来。
这是他被发现死亡的前一天晚上。
组长自杀后,组里的实习生,被强制要求不允许参加他的葬礼。
而他白纸黑字的控诉,也被无视。
甚至用死亡所换来的,不过是一份定性为“渎职自杀”的文书。
旧组长的尸骨,甚至还没有凉透,新组长就风风火火地走马上任。
一边要求组内员工签署有关旧组长死亡原因的保密书,另一方面又开始发表PUA话术,催促员工赶进度。
素熙不顾公司的规定,去参加了旧组长的葬礼,回来之后最后一个签了保密协议。
签完她就像变了一个人一样,成为了没有个性没有思想没有感情的工作机器,成为了组里的绩效冠军。
但是,等到发工资那天她才终于意识到,所有的PUA都只是一场巨大的骗局。
什么提成,什么绩效,都是用来糊弄实习生的。
甚至,新组长还厚颜无耻地说:「你就当在银行存了一笔钱。」
讨薪不成,素熙又被组长当众侮辱:「穷酸样,你就这么缺钱吗?」
然后,她就动手打了新组长。
然后,她就被停薪留职了三天。
再然后,她被发现时,是在下着雪的天气里,光着脚死在了湖水中。
03、
素熙并不是那种标准的好孩子。
家庭条件不是很好,除了手机就再无其他的电子设备,也几乎没有化妆品;
学习不是很好,在职校学习,没有什么在大学里度过美好时光的机会。
但她的确又无比美好。
跳舞时的她,那么快乐自由和自信,为朋友挺身而出时,那么强壮和勇敢,公司里只有她一个人愿意冒着风险,去参加前组长的葬礼,在意识到不公时,又激烈地反抗……
在那些条条框框的数字和规定之外,素熙是一个鲜活美好个性十足的女孩。
如果能和她成为朋友,一定很幸福和安心吧。
但就是这样一个女孩,光着脚死在了冬天冰冷的湖水中。
《下一个素熙》最用心的地方在于,它在素熙死亡之后,设置了女警察宥真查案的过程。
这种刑事案件怎么会落到一个平时坐办公室的女警察头上呢?
自然是警局认为这只是一场普通的自杀案件,让宥真简单调查一下结案就好了。
但宥真却出人意料地一步步调查了下去,最终就好像一拳打在了棉花上。
素熙的自杀,究竟是谁的责任呢?
父母的?
素熙曾在一个九点下班的晚上小声和父母说自己想辞职。
但他们只是装作没听见,让她好好努力,不要让公司失望。
唯一女儿的离世,让这个原本就不富裕的家庭,再次落入地狱,再怪他们好像也无济于事。
公司的?
公司的话术那更是训练有素有条不紊,阴阳怪气踢皮球等手段样样俱全。
“素熙是自愿加班的,是她自己抗压能力太差了。”
“素熙要真觉得困苦,完全可以自己辞职的呀。”
“公司才是受害方,学校竟然把有这么严重问题的学生扔给我们。”
当宥真提出公司阴阳合同和实习生八点以后下班的证据后,对方话锋一转:
即便是这样这也轮不到警察来管,这是劳动局的事情。
那学校总有责任吧,把学生送到这样的公司里,肯定是校方与企业之间有什么利益勾结。
但班主任却一脸无辜:校方也要看企业的脸色行事,甚至这份工作,还是他死皮赖脸求来的。
因为教育局是根据每所学校的就业率来分配教育补贴的,这是学校维持下去的必需资金。
所以,只要保证就业率上去,学生实习不辞职,学校和老师就都能保住饭碗,至于就业环境,谁在乎呢?
那教育局呢,教育局脱不了干系吧。
只是当宥真指责对方时,教育专员只是面无表情地说:
教育局是通过就业率来对学校进行评估的,如果不凭借这个进行管理,很多学校就会直接关门,上面也只是关注数据而已。
《下一个素熙》是一部没有结局的电影。
面对宥真的调查,那些罪魁祸首们都觉得自己没有责任,只是在按照规章制度办事,甚至颇有自己才是受害者之意。
只有那些善良的人们,比如素熙的朋友们父母们,比如善姬,他们在痛苦中无法自拔,拼命自责,走不出来,认为是自己害死了素熙。
很多人在看完电影后,觉得设置女警的视角多此一举,实际上双重视点的设置,是很有必要的。
虽然后一段没有提供有关自杀案件的新信息,但其将一个看似个体性的死亡勾勒成了系统性的疾病。
同时,我们从电影中也明显能够看出,女警宥真也同样遭遇着职场PUA。
这种针对女性的系统性暴力,不仅仅限于年龄、职业或是环境,而是无处不在的压迫和剥削。
《下一个素熙》所描绘的,是一个铺天盖地的畸形社会,也拍出了韩国年轻人的真实生存状态。
在这个社会中,无论性别年龄还是职位都成为了屏幕上的数据。
而这种扭曲系统中也有着等级划分,底层无疑遭受着更为严重的压迫。
这种对现实的真实临摹,也让影片在传入国内后,引发巨大讨论。
且连续5周拿下豆瓣口碑热播榜冠军。
值得一提的是,电影中一共出现了四处下雪的情节。
第一次是年轻的素熙和善姬在初雪中嬉闹着奔向看似热腾腾的青春;
第二次是素熙在被客户辱骂后,坐在舞蹈室的后排看着大家跳舞;
第三次是素熙在喝醉后的雪地里割腕;
第四次就是她走向湖水的那天。
素熙一步步从希望走向绝望,她的挣扎,她的努力,她的鲜活,最终只能被大雪掩埋。
谁又在乎,死亡前的几个小时,她一个人喝着酒,门外的阳光漏出一缕,照射到她穿着拖鞋的光脚上。
素熙低头看了看,但这唯一的温暖,还是没能留住她。
正如有网友评论:她用自己的死,撕开了韩国的一块遮羞布,让韩国颜面尽失。