10月10日，
艺人叶璇的一条微博引发网友热议↓
据@叶璇 发布的视频显示，因为一位男乘客在火车上大声公放，她和对方产生了争执。叶璇数次试图与男子沟通让其小声，反被该男子骂“神经病”。
13日，该事件有了最新进展。
当事乘客道歉：是我不对，没想到会上网
10月13日，当事乘客张先生首度作出回应。
张先生称，“这个是我的不对，她（叶璇）说得很对，因为每个公民都遵守公共秩序是很对的。当时我很生气，这一列车人都在看手机，另外在我前头第二排还有一个乘客，他放的声音一直放，放了几个小时，还比我声音大。我就说你‘神经病’吗，你这个人管的太宽了吧，火车上就是大家的（公共空间），你不说他们，为什么只说我呢。”
张先生回忆称，叶璇之后又对他进行了劝阻。
而对于让叶璇“拍了发到网上”的说法，张先生连连否认，表示自己没有说过，并称自己当时一直在低头看手机，不知道叶璇在拍他。
对于乘客张先生的道歉，网友却并不买账↓↓↓
此前，针对该乘客在高铁上大声外放视频的行为，杭州铁路公安处乘警支队民警曾告诉@时间视频，视频中男性乘客的做法不属于违法行为，只能批评教育。
高铁暂无明确规定，地铁已先行一步
10月12日上午，12306客服人员回应记者时表示，大声在列车上播放手机音乐属于乘客的个人行为，具体没有限制。如果其他乘客感觉受到影响，可以向列车工作人员寻求帮助劝阻，但劝阻无效也无硬性措施。
随后，这名工作人员再次确认相关规章制度后反馈记者称，对于大声播放手机音乐等行为确实没有强制性规定。其表示可以将相关建议进行反映，让相关部门针对相关问题加强管理工作，必要时完善相关规章制度。
对于“外放族”的行为管理，高铁虽没有明确规定，地铁已先行一步。
今年5月，新版《北京市轨道交通乘客守则》及《关于对轨道交通不文明乘车行为记录个人信用不良信息的实施意见》正式实施，大声外放视频或音乐等五类不文明乘客行为被纳入个人信用不良记录。行为人若想采取补救措施，可通过主动参加轨道交通志愿服务进行不良信息修复。
《北京市轨道交通乘客守则》截图
随后，甘肃省兰州市于7月30日发布了关于印发《兰州市城市轨道交通乘客守则》的通知，规定禁止在车站、车厢内外放音乐。违反守则的，运营单位工作人员有权采取劝阻、制止和拒绝提供服务的方式，并按相关规定进行处罚。
8月20日，云南省昆明市交通运输局举行《昆明市城市轨道交通乘客守则（修订征求意见稿）》听证会，对乘客应遵守的文明乘车秩序相关内容进行增补。规定乘坐列车时，不得大声喧哗、使用电子设备时不得外放声音吵到他人。
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