【腾讯科技编者按】外媒报道称,就在几年前,微软还被视为科技界的过气明星。它的规模很大,利润仍然丰厚,但该公司已经失去了它的光彩,在移动、搜索、在线广告和云计算等未来市场上失败或落后。它的股票价格萎靡不振,在截至2012年底的十年中仅仅上涨了3%。
但如今,情况完全不同了。微软与苹果并驾齐驱,成为世界上市值最高的公司。这两家公司的市值都超过8500亿美元,这要归功于过去12个月,微软的股价上涨了30%。
微软是怎么做到的?
发扬自己的长处
对于微软在股市上的崛起,可以从短期角度来解释,也可以从长期角度来解释。短期来看,在最近科技公司股票遭遇抛售期间,微软比其他公司表现得更好。
苹果投资者担心iPhone销售放缓。Facebook和谷歌在发布虚假新闻方面的角色不断受到攻击,投资者担心它们的隐私政策可能吓跑用户和广告主。
但更重要的答案是,如果你想研究一家曾经占据主导地位的公司如何利用自己的优势避免被自己的光辉过去所困,微软已成为一个典型案例。它已经完全拥抱了云计算,放弃了对智能手机的错误尝试,回到了 “商业客户技术供应商” 这个角色上。
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)在2014年担任首席执行官后不久就概述了这一战略。从那以后,微软的股价几乎涨了两倍。
在云服务上成为赢家
微软的云计算之路(从远程数据中心通过互联网为服务提供处理、存储和软件)是漫长的,有时甚至会有停顿。
微软在云计算方面的早期探索可以追溯到20世纪90年代——MSN在线服务,以及后来的必应搜索引擎。2010年,也就是亚马逊进入云市场四年后,微软推出了自己的云服务。但分析师表示,直到2013年,它的产品才能与亚马逊的相提并论。
即使在那时,微软的云服务也是一项副业。公司的重心仍然放在Windows操作系统上,在个人电脑时代,Windows操作系统是公司的财富中枢。
史蒂文·A·鲍尔默(Steven A.Ballmer)担任微软首席执行官长达14年的后,直到纳德拉接替他之后,这种情况才发生了变化。纳德拉将云服务列为头等大事,目前微软已经在这个领域中排名第二,仅次于亚马逊。
Synergy ResearchGroup的数据显示,自2015年底以来,微软在这一市场的份额几乎翻了一番,达到13%。而在此期间,亚马逊的份额稳定在33%。
微软还在云版本Office365中重建人气Office应用,如Word、Excel和PowerPoint。这项服务迎合了那些更喜欢在互联网服务上使用软件的人,也让微软有了与谷歌等在线应用供应商竞争的机会。
这一转变带来的经济回报最初是逐渐显现的,但现在正在加速。在截至今年6月份的一年里,微软的营入增长了15%,达到1100亿美元,营业利润增长了13%,达到350亿美元。
哈佛商学院教授戴维·B·约菲(David B.Yoffie)表示:“萨蒂亚·纳德拉所采取的行动,从根本上说就是大幅转向了云。他让微软重新进入一个高速增长的业务领域。”
人们认为微软正处在高速增长的轨道上,这种看法推动了其股价的上涨。
远离失败的赌注
2014年微软收购诺基亚后生产的一款手机
2013年微软收购诺基亚手机业务时,鲍尔默称赞此举是“迈向未来的大胆一步”。两年后,纳德拉割舍了这块业务,解雇了7800名员工。
微软不再试图与智能手机技术领军企业苹果、谷歌和三星竞争。而是一心为商业客户开发应用程序和其他软件。
微软在Xbox电子游戏业务中确实很成功。但它是一个独立的部门,尽管它产生了100亿美元的营收,但仍不到公司总销售额的10%。
微软的产品,主要是关于实用效率的工具,无论是在工作中还是在家里使用的工具。
它的Azure云是为企业提供的服务,也是软件开发人员构建应用程序的平台,是一种云操作系统。
纳德拉进行了大规模收购,旨在让Azure为商业用户和开发商提供更多的服务。2016年,微软斥资262亿美元收购了职业社交网络LinkedIn。
“这是专业云和专业网络的结合,”纳德拉当时解释道。
今年,微软斥资75亿美元收购了2800万程序员使用的开放软件平台GitHub。
开放技术和文化
在纳德拉的领导下,微软已经变得开放。Windows将不再是它的重心——也不再是它的锚。
微软的应用不仅可以在苹果的Macintosh软件上运行,还可以在其他操作系统上运行。开源和自由软件,曾经是微软的诅咒,现在该公司认为它们是现代软件开发的重要工具。
纳德拉宣扬一种外向型的心态。他在去年出版的新书《刷新》(Hit Refresh)写道:“我们需要不知餍足地向外界学习,并将这种学习带到微软中。”
该公司的财务表现以及股价,表明纳德拉的方法正在发挥作用。
麻省理工斯隆管理学院斯隆管理学院的教授教授迈克尔·A·库苏马诺(Michael A.Cusumano)表示:“旧的、以Windows为中心的世界观扼杀了创新。现在该公司的文化已经改变,微软再次成为一个令人兴奋的工作之所。”