由于银行ATM机的迅速普及,给用户取款提供了便利。很多人直接去ATM机上提取现金,就不需要再像过去那样去柜台上办理取现业务了。而最近几年,不仅是银行物理网点数量越来越少,而且ATM机的数量也在大幅削减。数据显示,截至2024年一季度末,国内ATM机具数量为83.71万台,较上季度末减少8358台;全国每万人拥有ATM机具5.94台,环比下降0.84%。
为此,有不少人感到奇怪,ATM机的数量为什么会越来越少呢?实际上,ATM机数量在不断减少的原因主要有以下三个:第一,现在各家银行都把95%以上的业务搬到了互联网上,用户完全可以足不出户,通过手机下裁APP,登录自己的银行账号,就可以办理存款、转账、理财、查询等业务。所以,现在使用ATM机的人是越来越少了。
第二,随着第三方移动支付的普及,很多人使用支付宝、微信支付等移动支付工具,就可以轻松完成结算支付,十分方便快捷。此外,现在数字人民币也在开始普及,并且在越来越多的场景中使用。正是因为,移动支付和数字人民币被广泛使用,导致现在使用ATM提取现金的人越来越少,银行也就没有必要准备这么多ATM机。
第三,现在很多银行除了削减不赚钱的物理网点之外,还会削减ATM机的数量。这样就可以降低运营成本,提升业绩。当然,银行也是有针对性的削减ATM数量。比如,对于一些人流量较少,使用ATM频率不高的地区,银行会大幅减ATM。而如果在人流量较大的大型商场、居民区等地方,银行就不会削减ATM的数量。
虽然,现在使用现金支付的人越来越少,但也有两类人群还是离不开现金,所以ATM机并不会完全消失:一类是部分退休老人。很多老年人早已经养成了使用现金的习惯,再让他们用智能手机,去了解移动支付方式,他们并不愿意接受。
另一类是年轻人。年轻人提取现金主要是为了交际应酬,比如参加亲友的婚礼,就要现金支付。给老人和孩子发红包,也是要用到现金。平时年轻人身边也要带上一点现金,这样就可以应对手机没电、网络信号差等不时之需。
而前不久,国内银行业在取款上又迎来“新策”,对现有的ATM进行升级改造,就是加装人脸识别系统。用户无需携带银行卡,只要在ATM机上刷一下脸,并输入密码, 以及所需要的金额,就能轻松提取现金。这对于广大用户来说,取款更加方便快捷。
不过,也有一些人对ATM机上加装人脸识别系统的安全性,感到担心。实际上,我国在人脸识别系统方面的技术已经成熟。同时,各家银行都对ATM取款的上限做出了限制。所以,即使在加装人脸识别系统之后,那些不法子也不会有任何可乘之机。
除了银行给ATM机加装人脸识别系统之外,还在ATM机的界面设计、简化操作方面做出了较大的改进。现如今,即使是老年人也能轻松的在ATM机上提取现金。更值得一提的是,现在ATM上还增加了语言提示功能,这样就可以帮助盲人和视力不佳的用户完成取现业务。而以上这两项人性化服务,也是为了满足了不同用户的多样化需求。
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