近日,女司机代驾平台“天鹅驾到”被指“专招女司机服务醉酒老板”,再陷涉黄风波。
据《南方都市报》报道,9月9日,“天鹅驾到”招聘负责人表示,“司机晚上单子会比白天多,客户群体中男女都有。”该平台客服称,“系统会有实时定位和录音,对于遇到醉酒男性客户骚扰等情况,司机可报警,客服也会第一时间通知安全员到场处理。”
年薪30万?
有网友在社交平台发布了“天鹅驾到”在地铁站内发布的大屏广告,上面写着“我是女司机,开车心更细”“30万年薪等你来”“年龄22—45周岁女性,现在加入最低享1万月薪”。
图 / 南方都市报
据了解,天鹅驾到对代驾司机的要求只有三个条件:
■ 女性;
■ 22—45周岁;
■ 拥有C2以上驾照两年。
此外,天鹅驾到鼓励员工开设短视频账号,每拍三条视频就能得到几百元奖励。一批名称格式为“天鹅驾到+昵称”的账号涌现,其中有一类视频文案风格相似,内容是博主代驾时,有男客户想揩油,却被自己拒绝了。
“天鹅驾到+昵称”的短视频账号涌现
据“天鹅驾到”微信公众号介绍,公司致力于打造国内专业女司机代驾平台,旨在为女性提供更多的灵活就业机会。据悉天鹅驾到已在全国铺开,北京、上海、成都、苏州、南昌等地的加盟合作基本落定。
想要收入过万,一个月内要接100单
据盐财经报道,8月10日,记者以应聘者身份来到天鹅驾到办公室,现场负责面试的工作人员介绍道:“我们这里是女性代驾平台,接到的订单基本上是喝了酒的老板。”
据悉,要达到招聘广告上的30万年薪也并非易事,司机每月需赚2.5万元。假设平均每单跑10公里,均为高价单,则一个月需接385单,即平均每天23点后需接13单。
而所谓的“保底每月10000元”指的是全职司机,每天上线8小时且配合地推,“地推要求每天18时到凌晨2时,在繁华区域派发名片,有客户需要则随时接单。”
记者获取的一份“天鹅驾到”收入排行榜(未扣除抽成)显示,收入过万的司机在一个月内接了100单。
天鹅驾到也将平台的单价视作“行业金字塔顶端”。该平台广州地区计价标准为:07:00—22:59起步价为58元/4公里(含),23:00—06:59起步价为68元/4公里(含),超出后6元/公里;司机免费等待10分钟,超出后等候费为2元/分钟,上不封顶。
天鹅驾到的高单价源于它对自身的定位。官方介绍,该平台专注高端市场,独创“空乘式”商务代驾服务。 “空乘式”的代驾服务对司机提出了形象礼仪要求。司机工作全程需穿工作服、盘头发、戴领结、戴工牌。额外强调的是,夏季工服是白色衬衣和藏青色裤子,司机不穿短裙。上岗前,司机还有专门的礼仪培训。
天鹅驾到对司机进行岗前礼仪培训。图片来源:天鹅驾到公众号
多方回应
平台“专招女司机服务醉酒老板”,相关消息引发热议。
据《南方都市报》报道,9月9日,“天鹅驾到”公司招聘的负责人回应称,“1万月薪”是公司之前的底薪政策,现在已经没有了,且目前公司不招全职员工,主要是兼职工。至于“30万年薪”的说法,该负责人仅表示,“兼职是属于多劳多得的”。
对于遇到醉酒男性客户、遭到性骚扰等情况,热线客服表示,“系统会有实时定位和录音。司机如遇客户骚扰或人身威胁,可以报警处理,同时取消订单并反馈给客服,客服会第一时间通知安全员到达现场处理。公司还有法务部门,以提供必要的支持和法律援助。”
至于相关争议广告出现在广州地铁站内,同日,广州地铁客服表示,站内展示广告均经过严格审查程序,此次“天鹅驾到”的广告出现争议的情况会记录反馈,并向平台方核实处理。
值得一提的是,就在6月,一则“天鹅驾到加钱便可提供特殊服务”的消息在网络引发热议。7月5日,“天鹅驾到”微信公众号发布声明称,相关言论不实,公安机关查明并依法行政拘留了造谣者徐某。公司将继续依法追究造谣者的民事责任,坚决维护平台和司机的合法权益。
高价的女司机代驾商业模式能否走通,尚不得而知。但利用女司机做卖点,已有模仿者跟随。
7月中旬,公司注册地在宁波的伊人代驾平台上线,从企业文化到运作模式都如同天鹅驾到的复制版。
去年4月,一份《2023代驾司机职业人群与发展报告》显示,代驾司机人群中,87%为男性。
“现实生活中确实存在女司机的代驾需求,尤其是女性乘客群体,这类需求在代驾市场的研究中比较普遍存在。”艾媒咨询首席分析师张毅表示,既然市场有需求,就需要用商业逻辑确保女司机的安全,确保没有非法交易发生。女代驾司机平台适用的范围、场景和时间,应该与男代驾司机有区别。
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