北京时间2月21日，杜克大学VS北卡大学的NCAA焦点战在杜克大学主场举行。
这是一场非常受关注的比赛，就连奥巴马也被曝赶往了现场观战。
因为场上的杜克大学球员锡恩·威廉姆森(Zion williamson)已被外界看好会成为NBA2019年的选秀状元。
换句话来说，大家都是前来一睹他风采的!
然而， 令人意外的是，锡恩在开场33秒时，就被另一名球员在持球进攻时踩到了鞋子。
结果其左脚鞋底当场彻底分离，膝盖也受了伤，只能提前离场。
好在就医后，锡恩被确诊为最低级别的扭伤，韧带没有出现问题。
不过，制造这双能一脚被踢坏球鞋的耐克，可就没那么幸运了。
事情发生后，耐克在第一时间做出澄清：这只是一起孤立事件，我们正在寻找问题所在。
但这却没有阻止“风暴”的降临。
消息传到资本市场后，耐克的股价10分钟内下跌了1%，截止当日收盘，其下跌幅度最终最终停留在了1.05%，市值较前一天蒸发了逾13亿美元。
而比市值损失更可怕的是，被推上舆论风口浪尖的耐克，质量正遭到越来越多的人质疑，一场信任危机随时可能降临……
(一)
说到当今世界第一运动品牌，你会想到谁?
相信绝大部分人给出的答案，不是耐克就是阿迪达斯。
在没有硝烟的行业竞争中，耐克和阿迪达斯无疑是佼佼者。
据《财富》杂志公布的2019年全球最受赞赏公司排行榜，耐克和阿迪达斯分别位于第13位和第38位。
但你肯定想不到，阿迪创立于1949年，耐克则正式成立于1972年。
当阿迪创始人阿迪·达斯勒创制出第一双训练用运动鞋时，耐克的创始人菲尔·奈特还没有出生。
而当阿迪已家喻户晓的时候，耐克却还在以“蓝带体育公司”的名称存在，且做的是日本运动鞋的美国代理业务。
尽管如此，耐克还是后来居上、在销量上赶超了阿迪，为什么?
因为技术差距?恐怕不是!
在运动鞋最重要的减震上，耐克首创了Air 气垫等技术，而阿迪达斯也有Boost 等技术。
因为价格优势?也不是!
耐克和阿迪同属运动高端品牌，定价差距并不大。
说到底，耐克更多的是赢在了营销创意上。
早年，阿迪达斯才是世界第一球鞋品牌， 但一切的改变源自于在耐克签下了NBA巨星迈克尔·乔丹。
1984年，耐克球探瓦卡洛敏锐意识到当时还是新秀的乔丹，身上所蕴藏着巨大的商业价值。
于是，其便向耐克提议全力签下乔丹，哪怕是需砸出价值250万美元的大合同。
要知道当时在NBA当红的贾巴尔也才拿过一年10万美元的球鞋合同。
但这依旧没有博得乔丹的好感，当时的他更倾向于与阿迪合作。
不过，阿迪却不认为乔丹值这个价，更无意和他签约。
无奈之下，乔丹同意和NIKE合作。
喜出望外的耐克随即开创了签名球鞋的先例，即推出以乔丹名字命名的球鞋，并约定每卖出一双，乔丹可以拿到利润的25%。
作为回报，乔丹在比赛时会坚持穿耐克鞋。
即便因为鞋的颜色同公牛队的服装颜色不统一而每场赛后都要被NBA罚款，乔丹依旧我行我素。
事实证明，这样的广告效果是空前的。
随着乔丹成了公认的全世界最棒的篮球运动员，乔丹的签名鞋也成了NBA历史上最畅销的系列球鞋。
而在此尝到甜头的耐克，此后又和其他的NBA当红球星展开了合作。
数据显示，1984年至今，耐克先后只为21位篮球运动员推出过签名球鞋，保罗·乔治是第21位拥有耐克签名球鞋的球员。
显而易见，耐克能够从一家小公司快速变成闻名世界的超级巨头，这种靠“当红运动明星‘带货’来激发公众跟风心理”的营销手段功不可没!
(二)
然而，对于企业来说，
想要建立消费者对品牌的信任，可能需要做出很多的努力和创新；
但打破信任却往往只需要一瞬间。
就像眼下的耐克，靠着21位篮球运动员的签名系列球鞋才能够在今天占据篮球鞋领域的半壁江山。
没想到，到头来恰是栽在了保罗·乔治签名球鞋Nike PG 2.5上。
作为首席赞助商，耐克鞋子质量如此糟糕且还造成热门球员差点因此受伤，这样的负面影响自然小不了。
首当其冲的，原本“近水楼台先得月”，耐克比其他球鞋品牌更有机会签下未来的“流量明星”锡安，但这一受伤，锡安还会不会信任耐克也成了未知数。
耐克从1992年起就成为杜克大学球队队服、鞋子等的独家供应商，并于2015年与杜克大学续签了一份为期12年的合同。
其次，若是耐克补救措施不给力，其它很多球星为了保护自己，恐怕也不愿意再穿耐克鞋了，随之明星效应大减。
据腾讯体育报道，目前全联盟有三分之二的球员穿着耐克，PG系列签名鞋发布三个赛季以来，每个赛季有大约40个球员穿着这一系列，保罗·乔治的签名鞋是最受青睐的战靴之一。
不得不说，一只“撕裂球鞋”就足以引发一场信任危机!
（图片来源：图虫）
如此，耐克会怎么处理该事件呢？
据最新报道，耐克已经解雇了该“惹事”球鞋的制造者，而该工作人员已经在耐克任职8年。
其实这种拿“个别员工的责任”来甩锅的解决之道很常见，但却没有实际的作用。
商场如战场，没有哪家企业能一直处于所在行业的领先位置。
而耐克要是不想自己“作死”，那势必眼下要从根本上提升产品质量了……
相关报道：
NBA准状元一脚下去，球鞋对半裂开！耐克13亿美元没了…
球鞋千万双，品控每一双。耐克不注意，损失13亿。
在美国东部时间本周三（2月20日）晚间进行的一场北卡罗来纳大学和杜克大学NCAA焦点战中，杜克大学主力大前锋锡安·威廉姆森（Zion Williamson）上场仅33秒就“踩爆”了自己穿的耐克PG 2.5球鞋，这导致他受伤离场。
图片来源：视觉中国
赛前，杜克和北卡的这场比赛一度被热炒，前美国总统奥巴马都前来观战。很多人花高价买门票都是为了来看准状元威廉姆森，他体格健硕、技术精湛，常被人与美国篮球明星勒布朗·詹姆斯相提并论。
“爆鞋事件”直接导致耐克的股价在美股周四（21日）收盘时收跌1.05%，市值蒸发了超过13亿美元。
“爆鞋”事件后，耐克股价跳水（图片来源：雅虎财经）
不过，截至周五收盘，耐克股价又上涨0.96%，收复了“失地”。有分析师表示：“这虽让耐克感到尴尬，却不会对其业务产生实质性影响。”
一脚下去，他的耐克篮球鞋对半裂开
ABC报道截图
每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者注意到，在体育氛围格外浓厚的美国大学校园中，耐克的品牌知名度几乎完全建立在为运动员设计出一流的球鞋和队服上。这双被一脚踩爆的球鞋，则令耐克的品牌形象也因遭到打击。
与包括勒布朗·詹姆斯和塞雷娜·威廉姆斯等在内美国知名的体育明星签代言协议，以及与职业体育联盟、顶级大学篮球队和足球队进行赞助，都是耐克增长战略的重要组成部分。
此外，耐克2018年在市场营销和代言合同上的花费总共达到115亿美元，占其销售额的近1/3。耐克及其乔丹品牌在去年的NCAA中更是赞助了85支男篮和女篮球队。
CNN报道中称，之所以耐克的市值会一度蒸发超10亿美元，是因为威廉姆森被认为是今年NBA选秀的头号大热门，也是当前NBA头号球星勒布朗·詹姆斯十多年前从高中进入选秀大会以来最热门的新秀。
根据杜克大学此前公布的体测数据，锡安的身高为2.01米，体重是129公斤，而与他身高相仿的勒布朗·詹姆斯（2.03米）体重为113公斤。在身高相近的情况下，锡安比詹姆斯重了足足16公斤。
有观点称，更令人感到不可思议的是，在如此大体重的情况下，锡安依旧能完成罚球线暴扣这样的动作，可见他的身体素质到底有多劲爆。
此外，不仅仅是威廉姆森，北卡和杜克的这场焦点战也吸引了美国前总统奥巴马在内的知名人士前往现场观看。
在赛前，杜克和北卡两所大学占据了NCAA全美国前三名中的两个名额。赛前，这场焦点战最便宜的票价第一度被黄牛炒到2500美元，接近”美国春晚“超级碗的水平，两队的教练年薪加起来更是达到1100万美元。在威廉姆森因膝伤而下场后，奥巴马指着被踩爆的球鞋的视频也在网上疯传。威廉姆森穿的这款耐克PG2.5于2018年正式推出，在耐克官网上的售价为95美元~105美元，在之前的比赛中，威廉姆森也经常穿着这双球鞋比赛，但从未出现过任何问题。
PG2.5（图片来源：截自耐克官网）
负责为杜克大学篮球队提供队服、球鞋和比赛装备的耐克事后很快便发表了一份声明，称：“我们很担心，希望锡安能尽快康复。我们的产品的质量和性能至关重要。虽然这是一个孤立的事件，但我们正在努力找出问题的所在。”
每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者注意到，其实耐克在公司的年报中就对投资者有过警告。公司称，来自主要被赞助商和代言人的“涉及我们的负面言论或宣传”，可能会“严重损害我们的声誉和品牌形象”。
但分析人士预计，威廉姆森事件不会对耐克的品牌形象造成长期的负面影响。耐克的产品在过去也没有发生过任何重大的故障，除了2017年一些NBA球员的球衣在比赛中出现过撕裂。NPD Group分析师马特•鲍威尔也表示：“这虽会让耐克感到尴尬，但不会对其业务产生实质性影响。”彭博资讯分析师陈·格拉楚特（Chen Grazutis）则表示，如果把耐克和它的乔丹品牌结合起来，会发现耐克占据了篮球市场90%以上的份额。
事发后耐克被猛烈吐槽
尽管事后耐克竭力将该事件的负面影响降至最低，但在社交媒体上，还是免不了被广大网友吐槽一番。
彪马（PUMA）篮球表示，用自家产品就不会发生这种情况。这条动态发出后被“秒删”，奈何网友的截图手速更快一筹。
“给大家介绍下耐克的新款运动鞋/凉鞋——‘锡安1号’[滑稽]”
“我的推论——耐克暗箱操作了锡安的球鞋以帮助北卡获胜，因为迈克尔·乔丹与北卡大学的联系非常紧密。”
锡安事件发生后，有网友发现PG2.5这款篮球鞋在耐克官网上降价4.5%~16%不等。
“实况直播：耐克市场部门现在是这样的——”
“看到锡安踩爆PG2.5后，耐克的高管们是这样的……”
“目睹锡安踩爆PG2.5后的耐克，如图——”
耐克的广告语从“Just Do It”变成了“Just Glue It”（讽刺耐克把球鞋粘上就好）：
2015年耐克鞋也出现过类似尴尬
每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者还注意到，其实，这并不是耐克的鞋类产品第一次因为在大型赛事中出现问题成为公众焦点。
2015年，当肯尼亚选手埃利乌德·基普切奇（Eliud Kipchoge）在柏林参加马拉松比赛过程中，他定制的耐克跑鞋鞋垫掉了出来，当时基普切奇几乎可以肯定的是，如果他的耐克跑鞋不出问题，他就可以打破世界纪录。但雅虎财经报道称，现在已经很少有人能记起基普切奇的这次不幸遭遇。
图片来源：截自推特
记者注意到，在2017年央视315晚会上，耐克鞋也成为众矢之的——在耐克中文官网上，一款经典篮球鞋据称拥有耐克专利的ZOOMAIR气垫。然而却被证实根本没有所谓的气垫。据了解，这款鞋一共卖出了300多双。
各种扯皮后，当年4月初，耐克终于松口，在微博上发布，针对已购买该问题鞋的消费者，收回货品同时一次性全额退款并提供人民币4500元，相当于原价的三倍。
记者 | 蔡鼎
