2.9亿收购Gap!低调中国科技巨头 实力藏不住了

11月8日,知名品牌电子商务商业伙伴和技术研发解决方案公司——宝尊电商宣布计划用4000万美元收购美国时尚品牌Gap的大中华区业务。本次收购后,Gap大中华区的线上及线下门店运营皆由宝尊操盘,包括产品设计、生产,物流、仓储,也都将由宝尊负责。

作为中国头部的品牌电商服务商,宝尊的实力及影响力,在业内有目共睹。而作为具备国际影响力的一线大牌,Gap在中国也有着很强的群众基础,男装、童装的国民度尤其可观,今年双11,Gap更是在预售阶段就斩获天猫男装品类榜首。


数据来源:数字零售数据服务商Nint任拓公布的预售数据

刀哥认为,宝尊收购Gap大中华区,为国际大牌进一步满足以及立足中国市场开辟了一条新通道。

对宝尊来说,这也是其品牌管理业务打深打透的重要一步。

Gap与宝尊的“双剑合璧”刚进入中国时,Gap就受到国内年轻人的热烈追捧。最火热的时候,Gap在长沙的双层全品类门店大排长龙,进店顾客连付款都要等半小时以上。

然而随着近年来国货崛起,中国消费者需求发生了微妙变化,国际大牌在成本控制、产品设计、视觉化等方面也普遍都面临着挑战,Gap肩上的压力自然也不轻。

刀哥认为,Gap与宝尊的合作,本质上是优势互补,前者提供品牌基础设施,后者将其嵌入中国复杂的市场环境,服务好消费者,最终达成双赢的效果。

对Gap来说,宝尊能帮助Gap更清楚地看懂中国消费者。

自2007年成立以来,宝尊电商已经服务了350+品牌,最底层的经验就是对中国市场趋势的把握,和对中国消费者的深入了解。

宝尊电商董事长兼首席执行官仇文彬说:“宝尊对电商业务的了解程度胜过品牌商自己,很多需求是源自我们直接接触消费者。”

随着品牌发展进入深耕存量的时代,得到宝尊进一步助力的Gap,则可以从产品设计到全渠道营销,从源头开始全面匹配中国消费者的喜好。

其实早在2018年,宝尊就已经在电商领域与Gap达成了合作。

Gap品牌总裁兼首席执行官Mark Breitbard表示:“在过去四年中,凭借宝尊一流的全渠道技术以及其在数据管理和数字商业领域的专业经验,我们取得了令人瞩目的线上业务增长和渗透率提升。”

对宝尊来说,收购Gap大中华区可以大幅提升宝尊的服务“落地”能力,推进“品牌管理”业务快速发展,在实现线上线下相融合的基础上,全面提升品牌客户的合作体验。

1、从电商主导,到线上线下相融合

作为品牌电商服务行业的佼佼者,宝尊服务8大行业的几百家品牌,核心竞争力之一就是线上全渠道、全链路的品牌赋能。

随着中国市场的消费升级,大众消费进入线下体验、提货,与线上种草、下单相结合的复杂阶段,宝尊不仅要深耕天猫、京东、小程序等近20个线上平台,更要开发线下门店运营能力,更近距离接触消费者。线上线下相融合是大趋势,现在Gap在中国有一百家左右的门店,它们可以作为宝尊接触消费者的新场景,让宝尊在实践中,提升运营服务能力。

通过技术赋能Gap大中华区的线下门店、系统化提升供应链能力、提升消费体验,这也正是宝尊推出“品牌管理”新业务线的重要目标。而宝尊建立“品牌管理”新业务线,意味着宝尊将从原本的电商为主的品牌电商服务商,升级为线上线下相融合的全面、全能型合作伙伴。

2、深度赋能品牌用户,体验跨越式升级

多年来宝尊之所以能得到品牌用户信任,最直接的原因在于领先行业的体验感:产品服务的性价比高、可靠度高。

比如宝尊通过定制化分析,可以帮品牌客户全渠道了解消费者的消费趋势,精细化投放链路及人群,为品牌获取高性价比的优质流量,带来新的增长空间。

收购Gap大中华区后,宝尊与Gap的关系将不再是单向赋能,宝尊还将参与到Gap的会员运营、门店管理等方方面面。届时它将挖掘并利用Gap的优势,面对并解决Gap的问题,与Gap共同成长。这些实践经验,可以提升宝尊自身的服务能力,而对其他品牌客户来说,宝尊服务能力的全面提升,将更好的提升彼此间的默契度。

在仇文彬看来,“本次收购将推动宝尊向着技术驱动型、全渠道商业运营商加速迈进。Gap大中华区的品牌资产与规模,奠定了宝尊品牌管理的高起点,开创了线上与线下充分融合的商业新篇章。”

赋能国际大牌,宝尊电商底气何在?在收购Gap大中华区的这场交易中,作为“技术驱动型全渠道商业运营商”,宝尊的重要性不言而喻。

如今的消费市场瞬息万变,宝尊必须在品牌管理业务上进行更扎实的落地实践。而也正是多年来积累的服务经验和不间断的技术创新,让宝尊有信心把Gap大中华区的业务做好。

1、数字化升级:让业务更加灵活高效

面对不同品牌客户的差异需求,以及疫情影响下变幻莫测的市场环境,宝尊通过数字化手段帮品牌建立O2O模式防线,以技术赋能业务创新,为品牌业务发展保驾护航。

其中的智慧导购系统,一方面可以通过小程序,快速调度品牌闲置导购,定制分享、分佣策略,激励店员销售。比如宝尊曾助力某品牌的5000余名导购,带货超20万单,金额超2亿元。

此外还能协助门店向附近消费者推送信息,协助门店开展促销引流,实现线上交易线下取货。疫情期间,宝尊就曾辅助某时装品牌,打通、整合近400个线上、线下门店的渠道资源,协助品牌实现了36%订单向线上转移,发货依然由门店进行,最大程度降本增效。

如今Gap在中国的这一百多家门店,在线上线下相结合的趋势下,宝尊可以帮助Gap更快实现一体化服务。

2、品牌影响力提升:更精准、更全面

营销,也是品牌发展的重中之重,因此宝尊推出“营销家”智能营销平台,助力品牌提升营销效率:

BBI数据平台:全渠道营销可视化分析;

云撰:智能内容运营平台;

云辨:全域媒介投放管理平台;

ShopCat:全渠道会员运营工具。

通过“营销家”,宝尊不仅能实现实时数据分析、客户运营,还能在全渠道进行内容的批量生产和分发,在闭环管理之下,让品牌的投放数据实现高效的循环反馈,覆盖面广、效率更高。

比如当今爆火的短视频营销,宝尊就可以洞察制作大量电商内容素材。通过投放测试快速识别优质内容,提取特征制作更多内容素材,传播加码为品牌获取更多流量。

精细化的数据分析+高效的营销动作,是品牌增长的生命线,宝尊的这些方法、工具一样可以复制到Gap身上,帮助Gap大中华区实现快速增长。

3、供应链保障:过硬实力+不断升级

今年双十一期间,尽管仍受疫情影响,宝尊电商全国25个物流园区,仓储面积超100万平米,预售订单极效前置服务覆盖除西藏及青海外全国其它区域,24小时配送率达90%,再一次成功保供。

近几年,宝尊以前瞻性的洞察积极布局时尚及奢侈品赛道,其仓储服务也朝着精细化、高端化方向不断升级。

宝尊奢品仓库面积达70,000平方米,存储超过300万件商品,存储货值超过150亿。此外,宝尊还能提供全渠道一站式的服务解决方案,为品牌提供智能仓储物流、优质交付管理、卓越特色包装、严谨质量把控和定制化增值服务。

与此同时,宝尊还积极探索适用于奢侈品的物流自动化技术,通过机器人自动化能力进一步提升库区履约能力水平,为超过30家国际高端品牌提供优质、高效、灵活、安全的一站式仓储物流服务解决方案。

对科技的“执着追求”,正是宝尊的“杀手锏”中国市场是国际大牌的必争之地,国货品牌也竞争激烈。去年,中国的消费品市场规模已经达到了44.1万亿。进入2022年后,中国即将超越美国成为世界第一。

市场环境日趋复杂,品牌想要占据优势地位就必须更高效、更有前瞻性:不仅要搞定消费者,更要在产品、营销、服务上坚持创新。品牌需要的不仅是短期流量增长,更是长期的科技赋能。

因此只有能快速和品牌达成默契,并在变化的市场环境下不断进步的商业伙伴,才能长期伴随品牌成长。这要求品牌运营方不仅要有技术信仰,更要有预见性的不断推出与品牌发展步调相一致的技术。

早在2016年,宝尊就明确了坚持创新的科技路线,成立科技创新中心并提出:“研发针对新零售的科技产品,让科技为品牌数字化转型赋能。”

仇文彬说:“科技零售就是用技术驱动公司发展,从营销、供应链着手,帮助品牌做好全渠道生意管理,为企业创造商业价值。

宝尊的技术路线是马拉松式的。

早期的电商行业,数字化工具大多只能覆盖到企业端,品牌要预测消费趋势几乎只能凭经验。

宝尊经过技术攻关,研发出领先行业的大数据中台,同时满足品牌客户对内部管理和市场趋势预测的需求。

如今,宝尊还推出自己的技术商业品牌“BOCDOP宝舵”,致力于通过技术赋能帮助更多的品牌实现全渠道零售数字化转型,从容应对不断变化的市场环境。

在15年发展中,宝尊坚持科技创新。

2019年至2021年,宝尊在技术与内容上的投入就达到12.5亿元,光IT技术团队,就有1000多人。截止到2022年3月,宝尊已拥有199个注册商标、1项专利、围绕业务开发的215个软件程序的版权及103 个注册域名。

仇文彬说:“我们的目标是充分利用自身领先的科技产品服务矩阵,将宝尊打造成为全面、全能型的合作伙伴。”

长期主义的技术迭代,是宝尊发展的最强动力,也是得到品牌信任的根本。

长期的服务经验,锤炼出了宝尊对品牌市场的洞察。而在此基础上,近年密集的投资并购、战略合作,又进一步增强了宝尊在品牌市场的影响力。

而对Gap大中华区的收购,显然是其中最重磅,受关注度最高的一个。

这些战略举措,一方面帮助宝尊精进品牌服务能力,同时也为它的品牌管理业务进行强背书。

宝尊业务范围的扩大,得益于它多年浸润电商行业的深厚积累,亦离不开它发展战略的一次次升级。

此次收购Gap大中华区,既是帮助品牌适应中国市场,服务好中国消费者,也是宝尊的一次关键的战略迭代。

科技创新是宝尊的原动力,更是品牌最坚固的护城河。

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