如同大家预期的一样,今年的“双11”依然没有公布GMV(商品交易总额),相比于交易数据的讳莫如深,各大电商却积极晒出直播业务的“成绩单”。
今年“双11”直播赛场注定不平凡:“一姐”薇娅依旧缺席,“一哥”李佳琦节前返场,罗永浩从抖音跳到淘宝“交个朋友”,“东方甄选”赶在“双11”前入局淘宝……今年淘宝直播似乎扳回一局,但面对抖快和视频号的围追堵截,“头把交椅”能坐稳几日仍未可知。
直播电商成“双11”亮点
各平台的“双11”直播成绩单甫一出炉,看罢还是让人有几分热血沸腾。
天猫“双11”期间,62个淘宝直播间成交额破亿元,632个淘宝直播间成交额在千万元以上。新主播成交额则同比增长了345%。罗永浩、遥望梦想站均晋级成交额亿元以上直播间。罗永浩淘宝直播间在短短20天时间里,获粉超过1018万,创造了新纪录。
在淘宝新主播中,罗永浩成交额排名第1,遥望梦想站排名第2。在粉丝增长一项,罗永浩获得平台第1,其后是李佳琦Austin、Timor小小疯。店播成交额前3名为小米官方旗舰店、雅诗兰黛旗舰店、海尔官方旗舰店。
“过去一年,淘宝新增了超过50万名新主播。天猫‘双11’临近的前两个月,有超过100家直播机构入驻淘宝。”由此可见,淘宝在直播电商方面的“抢人大战”中战果颇丰。
今年“双11”对抖音来说也意义非凡,作为首次“正面迎敌”,抖音的促销时间比去年长了3天,预售、尾款等重要节点也与主流“双11”的节奏接近。
官方数据显示,抖音电商参与“双11”活动的商家数量同比增长了86%,直播带货总时长累计达3821万小时,7667个直播间销售额超过百万元。大促期间,抖音重点打造了货架电商,加强商城、搜索、橱窗等渠道的经营,货架电商带动日均销量同比增长了156%,商品曝光量是上半年的1.6倍。
相比之下,快手披露的数据更为低调,在参与活动的买家数同比去年增长超40%,在“双11”之前,快手上线货架电商频道快手商城,力推商品搜索功能,搜索订单量同比去年增长超70%。
虽然消费者们对“双11”的热情在减退,但从直播电商的表现来看,或许能成为平台新的增长亮点。
淘宝新赛道上奋起直追
虽然直播还算是电商的新赛道,但经过三四年的发展,这条赛道的竞争同样残酷,尤其是“双11”期间。
2020年,罗永浩在抖音上一骑绝尘,当年的抖音GMV突破5000亿元,远远将淘宝直播甩在身后。去年,抖音GMV数据为8000亿元,淘宝直播依然落后一筹。
罗永浩的抖音首秀仅仅3小时就吸引了4800万观看、销售额超过1.1亿元,成为抖音带货No.1。他的“交个朋友直播间”用了两年时间,还清6亿多的债务,迎来了“真还传”大结局。
为了解决“货多人不足”的尴尬局面,淘宝开始疯狂从快抖等平台挖人,并对中小主播予以流量支持。此前有媒体报道,淘宝直播一位负责人说,“你们能想到的(全网短视频或直播达人),我们基本上都聊过”,最终淘宝将罗永浩、俞敏洪、李诞、刘畊宏妻子ViVi等揽入囊中。
因此,“双11”的淘宝直播间尤为热闹,刘畊宏妻子ViVi淘宝首播半小时观看量突破100万,俞敏洪在“新东方好老师”淘宝直播间一个小时吸引了150万人观看,同比增长84倍。罗永浩的成绩更优秀了,首播2小时后,观看人数突破千万,预估带货总额超2亿元,几乎是抖音直播首秀的2倍。
数据显示,天猫“双11”开卖1小时,淘宝直播总场观同比增长600%,观看时长同比增长60%,并带动腰部主播成交金额同比增长250%。整个“双11”期间,观看直播的用户累计超过3亿。
视频号正伺机而动
淘宝直播似乎成了“双11”的大赢家,但前有劲敌抖音快手,后有追兵微信视频号,淘宝能否笑到最后?
从淘宝内部来看,超级主播与平台之间的“竞争”依旧存在,淘宝不希望头部主播霸占大部分的流量,平台沦为替主播“打工”的渠道;品牌又想保持定价权,以免低价影响品牌形象,避免“不促销不买”的局面;同时平台和品牌又离不开超级主播的销售能力。
去年“双11”,欧莱雅官方直播间定价低于李佳琦直播间,一度引发网络舆情,今年这一幕在资生堂身上几乎重演。
从外部竞争来看,抖音和快手也紧锣密鼓地“招兵买马”,MCN机构遥望科技携张柏芝等明星主播入场快手,抖音电商特别针对优质创作者推出了“春雨计划”,明确对于达人创作的优质内容提供流量扶持,帮助其提升销售转化。“电商达人在抖音电商生态里扮演着不可或缺的重要角色,抖音电商一直倾斜资源欢迎、支持优质达人来兴趣电商发展,并提供流量激励、权益保障和业务专项助力。”
平时悄无声息的微信视频号,也蛰伏在“隐秘的角落”伺机而动。
10月31日,视频号开启“11.11狂欢节”活动,京东、荣耀商城等品牌将在视频号推出带货直播专场。为了吸引商家入驻,视频号也推出了流量激励计划:单场峰值销售金额10万元—50万元,且累计销售金额不低于1000万元,可以获得流量券和发现页曝光,达人直播间完成单场GMV10万元—100万元,也能奖励流量券。另外,视频号还上线了直播加热功能,主播可通过购买微信豆来为直播间引入流量,预计100元可以带来166—500人观看量。