11月16日,全球零售业巨头Costco已经证实了上周在芝加哥多个地区发现有客户的信用卡遭到盗刷,他们已经向被盗刷的客户发出了通知信。随后更有全球各地的网友在网上曝出自己也存在行用卡被盗刷的情况!一时间,Costco的信用卡盗刷问题引起了广泛的关注。
在一份声明中Costco表示,今年8月,他们在芝加哥地区的四个仓库中发现了5个支付款设备上的刷卡器。
发言人说:“我们迅速采取了措施并通知了执法部门,并聘请了一家取证公司来分析这些(盗刷)设备。”
“看来,这些扫描器能够捕获支付款卡磁条上的信息,包括姓名、卡号、有效期和CVV。我们确定了在相关时间段内在受影响的设备上进行刷卡交易的成员,并单独通知他们。我们还为他们提供免费的信用监控和身份盗窃相关服务,”该公司补充道。
发言人表示,受此事影响的客户不到500人,所有客户都在11月5日收到了通知。
该公司认为这次攻击发生在8月份,但没有回答关于他们认为这些刷卡器存在了多久的问题。
Costco的发言人表示,检查人员在其他任何地方都没有发现类似的刷卡器。Costco是全球第五大零售商,美国第四大零售商,在全球拥有810家门店。
全球都有发生,受害人远不止这些!
过去几周,全球各地的许多用户都在社交媒体上抱怨他们的Costco信用卡或账户存在欺诈费用。其他人说,他们是在Costco的门店,尤其是Costco的加油站使用信用卡后开始看到这些费用的。
“我注意到我的信用卡上有一笔欺诈性的支出,所以我打电话去处理。电话里的人问我是不是要付油钱,通常是付油钱,我说要。显然,在加油站和洗车场,偷工减料是很常见的。”“那是他在我的历史上看到的唯一一个可能窃取我信息的地方。他建议在室内付款,但好市多甚至没有这个选项。只是提醒你经常检查你的信用卡对账单,并注意欺诈费用!”
Costco向数百名受害者发出了信,信中建议受害者打电话给银行,“讨论避免潜在问题的可能方案,以防”他们的信用卡被不当使用。
Costco为受害者提供IDX身份盗窃保护服务,包括12个月的信用监控,100万美元的保险补偿政策,以及身份盗窃恢复服务。
其实在事件被爆前,一些顾客几周前就意识到事有蹊跷。Reddit和Twitter上的Costco顾客已经分享了上月发生的多起未经授权支出。
一位推特用户说:“今天早晨在线更新我的Costco会员资格后,立即发现8月31日在英国有笔2200美元的信用卡欺诈性消费。所以现在我虽然有Costco会员,但在接下来七到九个工作日却没信用卡可用。”