阿里的“扫地僧”:打杂8年,坐拥杭州4套房(组图)

天猫双11一天天临近,勤杂工佟叔的活儿更杂了。

59岁佟德明,8年前来到阿里巴巴滨江园区,干起了杂活。8年来,物业公司换了3家,只有他原地不动,依然在打杂。

天猫双11指挥室里的“扫地僧”,在阿里打杂8年,坐拥杭州4套房
双11将至,园区内的装饰布置、后勤保障,都离不开佟叔

在阿里,无论高管还是普通员工,都喊他“佟叔”。大伙儿还知道,佟叔不差钱。他在杭州有4套房,包括一套正在精装修的350平米江景排屋。

至于银行卡里有多少钱,工资涨没涨,佟叔说他不看,不在乎。问他知不知道什么叫“财务自由”。佟叔说,我知道,我就是。

单单只是有钱的话,恐怕小瞧了这个勤杂工。小到阿里的各种业务,大到中国经济的发展趋势,只要你问,佟叔准能跟你正儿八经地道出一二三四来。

他不是阿里正式员工,也不认为自己的工作有多重要。可大家都明白,双11狂欢背后阿里庞大机器的平稳运转,离不开佟叔和更多的“阿里身边人”。


天猫双11指挥室里的“扫地僧”,在阿里打杂8年,坐拥杭州4套房

在阿里园区,哪儿需要帮忙,哪儿就有佟叔和他的小推车


1.

理论上,佟叔的编制挂在物业公司,是外围人员。实际上,他服务于滨江园区所有部门和几万员工,可谓“深度渗透”。

和阿里员工一样,佟叔的手机也装了钉钉,加了各种工作群。布置会议室、搬桌椅、打包、运货,捡烟头……主管随时传达各种业务需求,他随叫随到。

说起自己的工种,佟叔挠了挠头,挤出一个词——机动工,哪儿需要他,他就往哪儿填。他指了指楼下草坪,那几十头呆萌的奶牛雕塑,“它们也归我管”。

机动工是好听点,本质上还是打杂的。

每天早上七点,佟叔就骑着电瓶车来到滨江园区。第一件事,赶在员工上班之前,整理好办公室。

过去,马云在滨江办公,佟叔就整理过他的屋子。他记得,马云在办公室时,也允许进屋收拾。说起马云,他蹦出一个“精”字,又解释,是“精明”的意思。

“我去外面吃饭,人家问我在哪上班,我说在阿里巴巴,马云旗下。哈哈,特别特别自豪!”佟叔说。

细节就这么多,再追问,他就说,以前还跟马云挤同一个电梯,有大把的机会套近乎,但他只是默默地把自己的事情做好。

从内心里,佟叔佩服马云和他所创造的阿里。他在滨江一待就是8年,各种理由都是“爱”,当然也包括——“真的,我不差钱”。

随女儿到杭州定居前,佟叔在“北大荒”开拖拉机,企业政策好,干满30年就可脱岗,工资照拿。女婿又争气,当到了上市公司高管。

“只要阿里不弃我,我绝不弃阿里。”佟叔说。60岁近在眼前,任谁也挡不住。别人盼着早点退休云游四海,他唯一的要求是,别让我退休。


天猫双11指挥室里的“扫地僧”,在阿里打杂8年,坐拥杭州4套房

佟叔的笑,永远透着知足、乐观

佟叔尝试过退休生活,在家坐了4年。等到孙子上学,他“空虚”了。一个人跑到钱江边钓鱼,竿子断了,鱼跑了,“真没劲”。

说到底,他这样的人,闲不住。



2.

走在楼道里,时不时有人跟佟叔打招呼。架不住做的事太杂,管的范围太大,时不时在你面前晃悠,谁也无法拒绝认识他。

最关键的是,作为一个东北人,佟叔实在太能唠,而且记忆力超强。

8年前,佟叔被朋友拉进园区干活时,只是因为离家近,听说“阿里巴巴和马云很有名”,其他的一概不知,稀里糊涂。

现在的佟叔,若不是那一身军绿色工装,恐怕会被错当成业务线负责人。对于村淘、新零售、阿里云、菜鸟物流等阿里各种业务,他如数家珍。就连阿里自行研发的计算机操作系统“飞天”,居然也略知一二。



天猫双11指挥室里的“扫地僧”,在阿里打杂8年,坐拥杭州4套房

穿梭在办公区,佟叔总是小心翼翼,生怕打扰到员工的工作

可以想象一个画面:一个勤杂工,天天穿梭于工位、会议室乃至食堂、仓库之间,各个角落里的信息,不经意地都存进了他的脑子里。

知道名词不算什么,对于各项业务的“发展瓶颈”、“未来趋势”,佟叔还能一套一套地跟你倾吐:“其一……其二……其三……”

讲起村淘尤其头头是道:“整个集团有些业务会慢慢衰减,但村淘要起来了!农村人口多,我们要‘农村包围城市’。你想想,家家户户连上我们的小网站,一按键,爸爸你的货到了,多方便!村淘是未来的希望!”

或许意识到自己有点跑火车了,佟叔突然有些羞涩:“我就记得这些,不是真的懂。”

这倒是实话。在阿里待久了,各种专业术语早已耳熟能详,拼接上自己的一套逻辑,至少唬唬人是没问题的。

可人还是不禁夸,何况东北人。问他,你这么专业,怎么不转型?他马上又不客气了,“哎呀,不是不想,这不,年纪大了嘛!”

熟识佟叔的人都知道,他能聊,还喜欢用大词,哪怕只是在讲生活细节。年轻人跟他说声谢谢,光“暖心”还不够,他得盖个帽子——“文明程度高”。

他是真心喜欢这里,和“有文化”、“文明程度高”的阿里年轻人在一起,看着他们努力拼搏、成长,他感到快乐。


天猫双11指挥室里的“扫地僧”,在阿里打杂8年,坐拥杭州4套房

搬运“粮草”是佟叔双11期间看重的大事,不让加班的年轻人挨饿

他也理解年轻人的辛苦,如同对待自己的孩子一样,有时难免心疼。尤其是,天猫双11又来了。


3.

在阿里,510(阿里日)、618、年会、双11……每次节日都是一场战役。特别是全球狂欢的天猫双11,几万人全员加班是常态。


天猫双11指挥室里的“扫地僧”,在阿里打杂8年,坐拥杭州4套房

佟叔每天几乎都会布置几十个会场,双11前最为忙碌

类似佟叔这样的“外围”人员,也不能松懈。这时的他,身份更机动了。台前忙,幕后也忙。

最近几天,佟叔和伙伴们忙于与供应商合作,为双11活动搭盖各种临时场地,“剧院式”、“指挥式”、“U型式”、“回型式”等等。

小一点的场地,十几分钟能搭完一个;大的可能得耗上一两天。至于搬桌椅、挂条幅等细碎的小事,见缝插针地做。

在幕后,佟叔则化身“管家”,保障加班员工的身心健康。休息室里,搭帐篷、整床铺;至于吃的喝的,早备满了2个库房,男孩爱的红牛,女孩爱的养乐多,通通都有。

打杂可粗可细,佟叔总能做到极致,靠的还是记忆力。他记得住每个接触过的员工的“花名”、所做的业务,还记得住每种业务的不同工作习惯。

作为两三人小分队的头儿,他定了一堆规矩,比如,晚上九点下班前,记得把空调调高2度,把每层楼的能量补给站摆满,酸奶、果汁放在最上头。



天猫双11指挥室里的“扫地僧”,在阿里打杂8年,坐拥杭州4套房

每层楼的“能量加油站”佟叔每天至少补给三次

他还搞起了“差异化管理”。比如,国际站的业务与国外有时差,员工们往往通宵干活,在办公室里休息,搬动桌椅得找对时机……

天天打杂,年复一年,佟叔却觉得,自己过得很充实。

每个周末休两天,他反而不自在,总盼着周一早点上班。在佟叔眼里,滨江早已成了自己的另一个“家”。而从高管到普通员工,阿里也没把他当外人。


天猫双11指挥室里的“扫地僧”,在阿里打杂8年,坐拥杭州4套房

在即将投入使用的双11作战指挥室,佟叔帮留念的同学合影

“你知道双11指挥中心里有个大屏幕吧?以前,我总钻到里头看。一般的正式员工还没资格进去呢。”佟叔说,在现场听双11倒计时,就像在钟声中跨年。

这时,他又流畅地切换到“新闻联播模式”:“每次看到双11的数字,仿佛触摸着中国经济的脉搏。”

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