9月29日，迪士尼宣布将在美国境内主题乐园裁员28000人，占乐园员工总数25%。迪士尼乐园表示，“尽管让人伤心，但由于新冠肺炎疫情持续对业务造成重创”，迪士尼别无选择只能裁员。裁员对象中的67%为小时工，部分高管及全职工也在裁员名单中。据悉，目前美国本土的迪士尼乐园依然没有开门。
由于加州州长纽瑟姆拒绝重开加州迪士尼乐园，大约31000人已经被放无薪假期。其实早在今年4月，4月19日，英国《金融时报》报道称，迪士尼停发10万名员工的工资，波及的人员数量占其员工总量的一半。这样做将为迪士尼每月节省近5亿美元的开支，以缓解公司的经济压力。
如今尽管迪士尼佛罗里达州乐园已重开，但入园人数不如预期。据报道，迪士尼已经开始与工会进行谈判。但大约20000名工作员工未加入工会，另有20000未入工会员工自4月起就在放无薪假。周二时，华特迪士尼公司宣布，该公司将裁减其主题公园部门约2.8万名美国员工，原因是其度假区游客数量有限，加州迪士尼乐园则因新冠大流行而持续关闭，运营陷入困境。
在当地时间5月5日，华特迪士尼公司公布了2020财年第二财季（也就是2020年第一季度，截至3月28日）的财报。
财报显示，2020年第一季度总营收为180.1亿美元，同比增长20.7%。一季度净利润为4.6亿美元，去年同期为54.52亿美元，同比下降91.56%；调整后的每股收益为0.60美元，低于预期的0.89美元，同比下降63%。
迪士尼介绍称，受2019新冠肺炎疫情影响，迪士尼公园、游轮和商店被迫关闭，已经导致其主题公园、体验和消费者产品部门一季度损失10亿美元。
据悉，主题公园、体验和消费者产品部门包括所有迪士尼国际主题公园、巡游线路、酒店、旅游、和商品，是迪士尼利润增长最快的部门。一季度，乐园、体验及消费品部门营收55.4亿美元，同比下滑10%；经营利润6.39亿美元，同比下跌58%。
据了解，迪士尼在2019年的最后三个月中，其公园、体验和产品的营业收入增长为17%，达14亿美元。而在2020年3月，迪士尼债务增加，并签署了新的信贷额度，使公司拥有了约200亿美元的现金流来应对经济下滑。美国证券公司BTIG的分析师Rich Greenfield说：“（即使不让员工停薪）他们负担得起”。
但是，他认为，迪士尼之所以采取“停薪”的举措可能是准备好了“非常长时间的关闭”。去年，迪士尼从乐园、体验和相关产品的业务中获得了近70亿美元的营业收入，占全部营业利润的近一半。但自新冠疫情爆发以来，迪士尼的股价已下跌了四分之一。
此前5月17日，据央视新闻报道，迪士尼宣布美国部分旗下机构将于当地时间5月27日重新开业，目前相关场所关停已数周。最新政策要求游客必须佩戴口罩或遮掩口鼻。迪士尼宣布，他们还将对游客进行入园前的体温进行检测，并采取限流、社交隔离等政策。而后，加州迪士尼乐园也宣布将于7月17日阶段性重开。然而随着加州疫情持续恶化，导致重开乐园计划推迟，重开日期也又延后。此前迪士尼乐园公布开园时间后，曾引起大批民众反对，不少员工致信加州州长，认为重新开放公园仍存在众多安全隐患，并建议继续延迟开园时间。
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上海迪士尼5月11日起重新开放 每日控制游客量
在停业3个多月后，上海迪士尼度假区于5月11日重新对公众开放，这也是全球第一家恢复开园的迪士尼。
在乐园正式开园之前，一场特别的庆祝仪式也在换上春季新装的 “花样米妮”花坛前举行。来自乐园各个主题园区的演职人员和受邀的迪士尼粉丝与嘉宾一起，加入米奇和他的朋友们、达菲和他的伙伴们、漫威超级英雄、迪士尼公主、玩具总动员的伙伴们等30多位迪士尼朋友，共同见证这一重要而特殊的时刻。
上海迪士尼度假区总裁及总经理薛逸骏表示：“自3月初迪士尼小镇、星愿公园和上海迪士尼乐园酒店恢复运营以来，来自广大游客和迪士尼粉丝们的热情和鼓励让我们备受感动。今天，在我们的演职人员和各方的不懈努力和支持下，我们非常高兴重新开放上海迪士尼乐园，共同铭记这个充满欢乐的时刻，期待和欢迎游客回到这个神奇的地方。”
据了解，上海迪士尼度假区与当地监管部门在上海迪士尼乐园重新开放事项上保持密切配合。在恢复运营初期，上海迪士尼乐园实施了一系列新的运营举措和流程，包括实行限流、要求游客提前购票及预约入园；在乐园内的排队区域、餐厅、游乐项目和其他设施安排安全距离；以及增加卫生消毒的频次等。？
